Prontopro - Recensioni ed esperienze

premetto che faccio informatica da 20 anni e il mio core-business è proprio quello di offrire soluzioni immediate ai miei assistiti... ero curioso di testare prontopro e a proposito prima di acquistare 100 euro di crediti (circa 23 contatti per preventivo) ricevevo frequenti (ogni 3 gg circa) messaggi via mail di potenziali clienti nella mia zona e comunque a non più di 20 km da Cagliari, dopo aver acquistato la possibilità di rispondere alle richieste di assistenza e poter contattare direttamente il potenziale cliente, ecco che non arrivano più richieste nella mia zona ma la più vicina a 500 km! impossibile lavorare a queste condizioni e comunque diverse da quelle prospettate prima dell'acquisto degli inutili e fraudolenti crediti! servizio clienti (per professionisti) inesistente! non rimborseranno mai, ho buttato 100 euro! A casa mia si chiama truffa! state lontani da questi impostori!

Dopo 3 anni di essere iscritto alla piattaforma come professionista, ho deciso finalmente di acquistare per la prima volta dei crediti. Ben 100 euro per 44 crediti! non conoscendo il funzionamento ho risposto ad alcune richieste tramite whatsapp ma non sono mai stato ricontattato, ho aperto dei ticket d'assistenza per dei falli del loro sistema di verifica account e dopo giorni sto ancora aspettando una risposta. Non esistono numeri dove poter chiamare, niente chat (anche se sul portale offrono questa possibillità). Niente. A questo punto sono sicuro che i clienti sono fasulli. Lo sconsiglio altamente, ma intanto sono stato truffato di 100 euro.

Premetto che sono iscritto da qualche anno e mi sono quasi sempre trovato bene.
Trovo assurdo che NON veniamo rimborsati quando rispondiamo a una richiesta e poi questa richiesta venga annullata dall'autore in quanto non più interessato al servizio, non perché ha trovato un altra persona, ma semplicemente non gli va più di spendere soldi o fare il servizio.
Noi ad ogni modo paghiamo per rispondere a chiunque!
Un altra volta una ma... aveva scritto che voleva fare un documentario e aveva bisogno di un operatore video. In pratica questa voleva fare una sorta di Ben Hur senza avere idea di cosa stesse parlando...
non sapeva delle autorizzazioni per colosseo e altri enti, non aveva una sceneggiatura ma neanche una sinossi, semplicemente diceva che voleva fare un Documentario su cleopatra e che lei sarebbe entrata al colosseo con una tigre e un altro animale...roba da matti!
Io direi che certe richieste vadano controllate, ci dev'essere un controllo anche perché chi ci rimette siamo NOI iscritti che rispondiamo alle richieste!

non rimborsano i crediti anche se violano i loro stessi termini e condizioni. E' successo molte volte, rimborsano solo nel caso si siano spesi 1 o 2 crediti al massimo, se si spende di più non rimborsano adducendo varie scuse, ed in molti casi mentono pure dicendo ad esempio che l'utente risponde al telefono mentre il telefono risulta errato o non raggiungibile, oppure che se l'utente ha posto l'annuncio per sbaglio e quindi ha violato i loro termini e condizioni, i loro termini e condizioni non sono violati. le email provengono sempre dai soliti nomi:patrizia, emily e ester che operano in questo modo operando in modo non molto onesto.

Da ieri ho richiesto un preventivo per muratore, la password per l'accesso non mi arriva, ho tentato più volte, servizio pessimo, fa proprio schifo

Ho usufruito "pagando" di questo servizio, che sino a circa 8/9 mesi fa funzionava assai bene perché vi era da parte del sito stesso riconoscimento della meritocrazia e possibilità per il cliente di scegliere direttamente il professionista. Ora il servizio è diventato inutilizzabile per una serie di ragioni: costi elevati con conteggio crediti totalmente privo di ogni logica... l'esigenza del sito di ragionare alla grande pur avendo palesemente un cervello piccolo... clienti fake o non sottoposti a controlli adeguati da parte del sito. Detto ciò sono lieto di leggere qui recensioni pessime a dimostrazione del malcontento generale. Attualmente il sito per i professionisti non è consigliato e da evitare accuratamente . Servizio generale di pronto pro tra l'imbarazzante e l'inclassificabile.

Pessimo servizio ho acquistato un pacchetto come "professionista" perchè mi hanno convinta telefonicamente, ed ingannata, mostrandomi varie richieste alle quali potevo rispondere solamente acquistando il pacchetto.
Una volta acquistato alla modica cifra di 99euro, ogni richiesta si è rivelata essere fake, i clienti non esistono, sono probabilmente boot, nessuna mi ha davvero contattata per il mio servizio, e dopo nemmeno una ventina di richieste (futili) ho esaurito i 44 crediti, quindi vorrebbero altri 100 euro per proseguire con questa presa in giro.
NON FATEVI FREGARE.
Servizio clienti inesistente e nessuna possibilità di rimborso.

Prontopro si dichiara “reparto marketing per servizi professionali leader in Italia”. Assolutamente lontano dalla verità! Per venderti il pacchetto dei crediti come professionista ti promettono di tutto e tralasciano le cose più importanti! Poi una volta acquistato il pacchetto non ti rispondono nemmeno al telefono! Personale assolutamente scortese e non professionale! Poi tanti account fake con cui ti prendono i crediti e i clienti che non rispondono. Dopo pochi giorni ho chiesto il rimborso e, nonostante la legge Europea di diritto di recesso, mi hanno risposto che la loro politica interna dice di no! Da denuncia! Professionisti, investite i vostri soldi in altro, su Prontopro è proprio buttagli via! È una truffa!

sono psicologo e ho utilizzato prontopro nei (pochi) momenti in cui mi è stato permesso di rispondere ai (potenziali) clienti. Infatti questi ultimi ricevono delle risposte dai professionisti in tempi brevissimi: e quindi se non ci si affretta a dar loro una risposta ha la meglio il professionista più veloce - che non credo però sia il più bravo, se ha così tanto tempo da impiegare nel guardare ogni minuto la mail e rispondere immediatamente a richieste di prontopro - e perciò si è tagliati fuori (di fatto se il cliente riceve 5 risposte da 5 professionisti diversi, altri professionisti non possono rispondergli e dunque non possono mettercisi in contatto). Ora dico: in un lavoro delicato come il mio è concepibile che ci si debba affannare per rispondere il prima possibile alle richieste di intervento dei pazienti? è concepibile mettere al primo posto la velocità di una risposta e al secondo posto la qualità della stessa? e dico ciò a maggior ragione dato che le richieste di intervento sono prevalentemente molto fumose e pertanto è difficile capire bene cosa cerchino i potenziali clienti..