
Holiday Taxis - Recensioni ed esperienze
dic 2019-feb 2024
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
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Recensioni (7)
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Trasferimento da London Gatwick ad Hotel e viceversa
Trasferimento da London Gatwick ad Hotel e viceversa
In loco
Il trasferimento all'andata è stato preciso perchè avevamo più di un'ora di ritardo ed abbiamo comunque trovato un autista ad aspettarci.
Il problema è stato il trasporto al rientro. Eravamo in attesa nella hall dell'albergo con 20 minuti di anticipo. Tutto il personale dell'hotel era informato che aspettavamo una macchina, anche il portiere davanti all'ingresso. Nessuno ha visto o sentito niene, nessun autista è entrato in Hotel a chiedere di noi.
Mezz'ora dopo il tempo prestabilito abbiamo fatto chiamare il centraino che ha sostenuto che un autista era arrivato ma non aveva trovato nessuno.
Abbiamo dovuto in tutta fretta organizzarci un nuovo trasferimento (ovviamente spendendo una cifra ulteriore) per riuscire a prendere il nostro volo.
Ai messaggi di protesta non rispondono se si escludono della mail automatiche che garantiscono una risposta immediata.
Un servizio davvero inqualificabile
Informazioni su Holiday Taxis
Le recensioni su Holiday Taxis dipingono un quadro generalmente positivo della compagnia di trasporto, con molti clienti che lodano l'affidabilità e l'efficienza del servizio. Diversi utenti hanno sottolineato la puntualità e la cordialità degli autisti, nonché la comodità e l'adeguatezza dei veicoli forniti, da auto familiari a pulmini, ritenuti perfetti per soddisfare diverse esigenze di trasporto. Tuttavia, non mancano alcune criticità, soprattutto per quanto riguarda la comunicazione con il servizio clienti, che alcuni hanno trovato problematica a causa delle barriere linguistiche, e la gestione dei trasferimenti di ritorno, con un caso in cui l'assenza dell'autista ha causato notevoli disagi e spese extra. Inoltre, ci sono stati commenti su prezzi percepiti come elevati rispetto alla concorrenza e su problemi di velocità eccessiva durante il trasferimento. Nonostante queste osservazioni, vi sono stati anche feedback molto positivi su esperienze a Dubai e Fuerteventura, dove l'azienda è stata elogiata per la precisione e l'ottimo servizio. In definitiva, mentre Holiday Taxis sembra offrire un servizio generalmente affidabile e apprezzato, alcuni aspetti potrebbero essere migliorati per garantire una piena soddisfazione della clientela.
Informazioni sui contatti
HolidayTaxis, 2nd Floor, Moore House
BN1 1ND Brighton
Regno Unito
Categorie Holiday Taxis
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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