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se potessi darei meno di una stella. Ho avuto problemi con l'ordine che ho fatto in quanto mi hanno cambiato le date sia dell'andata che del ritorno e il biglietto non era rimborsabile ne modifica...Contina a leggere
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Simone
Roba da pazzi. Servizio clienti inesistente. E l unico modo per poter modificare il biglietto è contattandoli. Non ho parole Contina a leggere
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Hagiar
Partendo dal presupposto che ho dato due stelle perché non se ne possono dare di meno, questo venerdì ho prenotato 3 biglietti di in volo previsto per due giorni dopo pagando quasi 400€. Ricevo l’e...Contina a leggere

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    NAVETTA AEROPORTO

    se potessi darei meno di una stella.
    Ho avuto problemi con l'ordine che ho fatto in quanto mi hanno cambiato le date sia dell'andata che del ritorno e il biglietto non era rimborsabile ne modificabile. Avevo tanto di screenshot per dimostrare le date selezionate al momento dell'acquisto.
    L'assistenza clienti (Stefano e Regina) è stata disponibile, ma non ha potuto fare nulla per il mio problema. Non consiglio quest'app a nessuno, prezzi esagerati per non avere neanche il passaggio...schifata
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    Servizio clienti inesistente

    Roba da pazzi. Servizio clienti inesistente. E l unico modo per poter modificare il biglietto è contattandoli. Non ho parole

    con massima sorpresa e disappunto il 6.6.2021 mi e' stato addebitato un viaggio da OMIO mai ordinato, di cui non so nulla, tranne che mi hanno addebitato 120.80 euro. Naturalmente, ho denunciato alla Questura questa truffa. E' bene che O)MIO ci pensi prima di addebitare cifre per viaggi mai ordinati e mai effettuarti.


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    Un’esperienza da incubo...

    Partendo dal presupposto che ho dato due stelle perché non se ne possono dare di meno, questo venerdì ho prenotato 3 biglietti di in volo previsto per due giorni dopo pagando quasi 400€. Ricevo l’email di conferma da parte del sito ma non da Alitalia. Sabato entro per fare il check-in e scopro che la mia prenotazione non comprare sul sito della compagnia aerea. Chiamo il servizio Alitalia e mi dicono che l’agenzia Omio non ha acquistato alcun biglietto a nome mio, nonostante mi avessero detratto i soldi e che l’unico modo era di contattare Omio. Naturalmente questi signori risultano irraggiungibili sia telefonicamente sia per email. Ho dovuto riacquistare nuovamente i biglietti direttamente sul sito di Alitalia perdendo i soldi pagati su Omio. Ora sto cercando di chiedere il rimborso da due giorni ma ancora nessuna risposta da parte loro.


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Viaggiare è un momento di relax e un'ottima scusante per poter visitare splendidi posti. A seconda che si tratti di viaggi lunghi o da fare nel fine settimana, quando abbiamo del tempo per noi stessi scappiamo dalla vita frenetica. Tuttavia quello che assilla la maggior parte delle persone è proprio l'organizzazione del viaggio (prenotazioni, trovare i mezzi disponibili e meno cari, camere disponibili in albergo) che a volte può risultare difficoltoso. Oggi grazie a internet possiamo consultare numerosi siti e compagnie di viaggio (come TripAdvisor o Omio) che ci propongono le migliori offerte su prenotazioni di treni, autobus e aerei. Grazie alle recensioni, è possibile capire se si tratta di una compagnia seria oppure no.

Chi è Omio

Omio è una piattaforma online di prenotazione treni, autobus e aerei a prezzi vantaggiosi e che permette di raggiungere le maggiori città italiane (come Roma, Milano, Venezia, Siena e molte altre). La start-up fu fondata da Naren Shaam di origine indiane, con lo scopo di proporre ai viaggiatori delle soluzioni per poter viaggiare meglio in Europa. Negli ultimi anni la sua attenzione si è spostata anche negli altri Paesi europei (come Parigi. Berlino, Amsterdam, Spagna) offrendo delle soluzioni economiche per tutti coloro che non vogliono spendere grandi cifre. Ad oggi grazie ad Omio è possibile raggiungere anche Paesi al di fuori della comunità europea, come Stati Uniti e Regno Unito. 

Prodotti e Feature

Accedendo al sito di Omio è possibile consultare tutte le offerte e città disponibili. Nellla home page troviamo un form da compilare inserendo una data preferibile e il luogo di partenza e destinazione, per poter avere un riscontro panoramico delle coincidente disponibili e dei mezzi per poter raggiungere il luogo desiderato. Segue poi una lista con le maggiori tratte ricercate e i mezzi con prezzi annessi per poterli raggiungere; una breve descrizione della compagnia e di cosa si occupa e le varie compagnie che operano con Omio. Nel menù troviamo una sezione riservata ai "Treni", dove vengono proposte destinazioni da raggiungere in treno (come Parigi, Amsterdam, Germania, Regno Unito e altri); una riservata agli "Autobus" con tratte sia per raggiungere i paesi europei e non, sia da utilizzare all'interno del paese (ad esempio da Barcellona a Madrid, oppure da Roma a Milano e altre ancora); infine vi è la sezione "Voli" in cui vengono proposte le numerose destinazioni da raggiungere in aereo. 

Contatti e Reclami

Per poter ricevere informazioni su come effettuare una prenotazione o modificare quelle effettuate, è possibile trovare nella sezione "Contatti" le modalità per contattare con un operatore. Nelle FAQ troviamo domande frequenti a cui ha risposto l'assistenza e da consultare in qualunque momento, l'indirizzo della sede centrale a Berlino, un form da compilare con la propria richiesta, una lista dei recapiti telefonici in base al paese in cui ci si trova (vi è un numero per chi chiama dall'Italia, uno per la Germania, per il Belgio, Stati Uniti e altri recapiti) con gli orari lavorativi. 

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