Omio

Omio recensioni

7 recensioni Azienda verificata
Abbiamo verificato che il nome dell'azienda, il sito web e i dettagli di contatto corrispondano. Questo aiuta i visitatori a valutare se il profilo è affidabile. La verifica non dice nulla sulla qualità dei prodotti o servizi.
Valutazione Complessiva
Il punteggio è la media di tutte le recensioni pubblicate. Le recensioni più recenti contano un po' di più. Le aziende non hanno alcuna influenza sul punteggio.
71%
Compreresti di nuovo qui
Ordina
6.6
Servizio
6.0
Prezzi
6.2
Consegna
6.8

Recensioni in Evidenza

Attenzione: cosa dicono i nostri clienti?

Positivo

Servizio clienti efficiente e cordiale!

9.5

"Ho acquistato un biglietto del treno su Omio come faccio abitualmente, ma questa volta ho avuto un problema con l'email. Ho contattato il servizio ..."

Critico

Deludente ma non del tutto senza speranze

5.0

"non lo ricomprerei così com’è. Avevo bisogno che tutto filasse liscio perché era un viaggio di lavoro (anche un po’ per il trasloco, e la schiena n..."

Più Votato

Prenotazione

2.0

"2 volte non mi sono stati il biglietto neanche recuperarlo con un'altra prenotazione 😡😡 equivalente a 200 franchi dopo che ho acquistato x 2 anni..."

Da: Silvano Rutigliani Contina a leggere →

Recensioni (7)

Filtra Recensioni

Compreresti di nuovo qui:
Periodo:
Ordina:

Deludente ma non del tutto senza speranze

E
Elisa

45 recensioni

5.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui
No

non lo ricomprerei così com’è. Avevo bisogno che tutto filasse liscio perché era un viaggio di lavoro (anche un po’ per il trasloco, e la schiena non aiuta a girare per le stazioni), quindi ogni minuto perso contava. Il volo è arrivato in ritardo e l’app non mi ha aiutato — ho scritto e scritto, ho lasciato messaggi, niente risposta pronta. Mi hanno chiesto di modificare i biglietti, ma hanno cambiato solo una tratta; l’altra è rimasta com’era e ho perso la coincidenza, rimanendo bloccato in città più a lungo del previsto. La parte fastidiosa è stata dover comprare un nuovo biglietto perché non hanno gestito la cosa in tempo (e sì, avevo avvisato che sarei stato offline per ore).
Detto questo, una sorpresa positiva: lo sportello Trenitalia è stato molto chiaro e disponibile — mi hanno spiegato che con il tipo di biglietto che avevo si poteva fare la modifica gratuitamente in certe condizioni, quindi almeno Trenitalia ha salvato parte della situazione. Il rimborso parziale che ho ricevuto non quadra ancora (ho aperto il reclamo), e il servizio clienti dell’app può migliorare molto. Onesto ma insoddisfatto: funziona a sprazzi, utile averne uno in più pronto.

Detailed Ratings

Order
6.0
Servizio
4.0
Price
4.0
Consegna
6.0

Hai già un account?

Servizio clienti efficiente e cordiale!

M
marco

124 recensioni

9.5
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui

Ho acquistato un biglietto del treno su Omio come faccio abitualmente, ma questa volta ho avuto un problema con l'email. Ho contattato il servizio clienti e sono stata aiutata da un'operatrice molto gentile che ha risolto il problema in pochi secondi. La sua cortesia e prontezza sono stati davvero apprezzati.

Detailed Ratings

Order
10.0
Servizio
10.0
Price
8.0
Consegna
10.0

Hai già un account?

Facile e veloce da utilizzare!

L
lina

18 recensioni

9.5
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui

Ho prenotato un biglietto e ho avuto un problema con l'email, ma grazie al servizio di Omio ho risolto tutto velocemente, l'operatrice era super gentile e disponibile!

Detailed Ratings

Order
10.0
Servizio
8.0
Price
10.0
Consegna
10.0

Hai già un account?

Esperienza positiva con Omio

A
A. Rossetti

6 recensioni

8.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui

Ho prenotato un viaggio in treno con Omio e devo dire che sono rimasto davvero soddisfatto della qualità del servizio. Nonostante un piccolo problema iniziale con la prenotazione, il team di assistenza è stato velocissimo nel risolverlo e mi ha aiutato in modo molto professionale. Ho apprezzato molto la disponibilità e la cortesia ricevuta.

Detailed Ratings

Order
8.0
Servizio
6.0
Price
10.0
Consegna
8.0

Hai già un account?

Servizio clienti efficiente

S
sergio

29 recensioni

9.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui

Il mio problema è stato risolto rapidamente

Detailed Ratings

Order
8.0
Servizio
10.0
Price
8.0
Consegna
10.0

Hai già un account?

Prenotazione

S
Silvano Rutigliani

1 recensioni

2.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui
No

2 volte non mi sono stati il biglietto neanche recuperarlo con un'altra prenotazione 😡😡 equivalente a 200 franchi dopo che ho acquistato x 2 anni biglietto. Mai più Omio 😡😡😡

Detailed Ratings

Order
2.0
Servizio
2.0
Price
2.0
Consegna
2.0

Hai già un account?

Biglietti di viaggio pulman

V
Vito de vita

1 recensioni

2.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui

Ho acquistato due biglietti per la corsa di un pulman da Roma a Battipaglia. Ma l azienda di trasporti non aveva alcuna corsa programmata per quel giorno a quell orario. Il rimborso è stato effettuato in parte e non pernil totale

Detailed Ratings

Order
2.0
Servizio
2.0
Price
2.0
Consegna
2.0

Hai già un account?

Scrivi la tua recensione

Hai già un account? Login

0.0
Valutazione
Order
Service
Price
Delivery

Hai già un account? Login

A riguardo di Omio

Le recensioni relative all'azienda Omio mostrano un quadro contrastante. Da un lato, diverse persone hanno apprezzato l'efficacia e l’efficienza del servizio clienti. In particolare, sottolineano la gentilezza e la disponibilità degli operatori nel risolvere rapidamente problemi legati alla ricezione dei biglietti via email. Alcuni clienti sono stati particolarmente colpiti dalla professionalità del team di assistenza e dalla qualità del servizio offerto. Dall'altro lato, tuttavia, compaiono anche recensioni negative. Alcuni utenti lamentano problemi nell'acquisto dei biglietti e nella comunicazione con l'azienda di trasporti. Un utente, per esempio, denuncia l'assenza di una corsa di pulman prenotata attraverso Omio e un rimborso solo parziale. Un altro utente esprime insoddisfazione per non essere riuscito a recuperare il biglietto di un viaggio precedentemente prenotato. In generale, l'esperienza varia da cliente a cliente, con alti e bassi.

🌟 Come ha brillato Omio per te?

Informazioni sui contatti

🌐 www.omio.com

Statistiche della Pagina

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2025

Menu