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    Recensioni FlixBus

    Viaggiare è una delle cose più belle da fare nella vita, è in grado di regalare intense emozioni e vivere esperienze mozzafiato. Che sia all’estero o in Italia, ogni città ha qualcosa da insegnarci e raccontarci. Proprio per questo, le diverse agenzie di viaggio offrono promozioni vantaggiose ai viaggiatori, in base al periodo dell’anno e alla destinazione. L’autobus è oggi il mezzo più economico anche se non si fanno di certo 100 chilometri in un’ora. Tuttavia, per alcuni, il viaggio in bus è particolarmente gradevole e soprattutto, è molto più facile prenotare uno spostamento via pullman che attraverso altri mezzi di trasporto. Flixbus, per esempio, è un'iniziativa che si impegna nel mercato online a fornire servizi di trasporto bus in tutta Europa.

    Cos'è Flixbus
    Flixbus è una società di autobus che organizza viaggi in tutta Italia e in Europa. La praticità di Flixbus, stando a quanto vediamo sul loro sito, sono i prezzi competitivi e low-cost per poter raggiungere le numerose destinazioni che copre l’azienda. Fondata nel 2011 a Monaco di Baviera, è una società tedesca che fa fronte alle esigenze di coloro che amano viaggiare ma senza spendere ingenti somme. Nel 2015 la società ha deciso di instaurare una sede in Italia per facilitare la popolazione locale, con sede a Milano. Insomma, web e comodità sono un binomio che Flixbus intende sfruttare senza nasconderlo.

    Prodotti e servizi
    Appena entrati nel sito ufficiale di Flixbus, troviamo una home page con un menù dove poter scegliere innanzitutto la lingua di preferenza. Ciò consente a chi visita il sito di prenotare il proprio posto nella lingua madre e con tutta facilità e chiarezza. In più il menù presenta sezioni come la mappa (cliccandoci si apre la cartina con tutti i continenti; in verde sono contrassegnati i luoghi dove poter raggiungere i pullman), le informazioni necessarie alla guida del sito e della prenotazione e la sezione “Azienda”. Ma ciò che interessa maggiormente ai viaggiatori è la sezione “orari e fermate”. Accedendovi troviamo, in basso, una casella dove inserire il luogo di partenza o la città che si desidera raggiungere; in più, è presente un elenco in ordine alfabetico delle città che la società Flixbus raggiunge. Utili anche le soluzioni di viaggio per coloro che vogliono vivere un’esperienza improvvisa e senza una meta ben precisa, le tratte di autobus predefinite e i canali social da consultare comodamente anche dal proprio smartphone. 

    Contatti e Reclami
    Viaggiare ha sempre un piccolo rischio se non si è molto pratici con la tecnologia e le prenotazioni online. Per far fronte a questo impedimento, soprattutto per le persone anziane, si può parlare e prenotare direttamente con un consulente Flixbus. In basso alla home page troviamo la sezione “servizio clienti” dedicato a tutti i viaggiatori che desiderano ricevere maggiori informazioni; la categoria FAQ consente di consultare velocemente richieste già effettuate da altri clienti e le relative risposte e spesso si trova la soluzione alle proprie domande. Ma se ciò non bastasse, cliccando sulla categoria “contatti” si apre una pagina con: alcuni suggerimenti per le domande/risposte rapide, una casella da compilare con i propri dati e le informazioni che si desiderano ricevere. La risposta arriverà comodamente e in pieno rispetto della privacy sulla propria e-mail. Ancora, troviamo un numero a cui rivolgersi per parlare con un operatore. Più veloce invece, è l’opzione “Chatta con noi”, senza tempi di attesa lunghi e per parlare seduta stante con un operatore.

    Recensioni
    Se sei un appassionato viaggiatore e ti sei imbattuto in Flixbus, se sei rimasto soddisfatto dei servizi offerti (oppure no), ti invitiamo a rilasciare una recensione dove puoi aggiungere la tua opinione in base all’esperienza maturata.

    FlixBus
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