FlixBus - Recensioni ed esperienze

Mi sono trovata in una situazione spiacevole con FlixBus che non mi ha permesso di raggiungere la mia destinazione in modo affidabile e comodo. Avevo prenotato un viaggio da Torino a Grenoble con largo anticipo, ma sono stata informata solo un'ora e mezza prima della cancellazione del pullman. Questo mi ha costretto a prendere un taxi per arrivare in tempo a una riunione di lavoro in Francia. Il servizio offerto è stato deludente e non mi ha dato la tranquillità e l'affidabilità che mi aspettavo.

Premetto che viaggio con Flixbus dal 2017, con l'andare del tempo gli Autobus stanno invecchiando, non c'è a mio parere manutenzione e nessun controllo da parte di Flixbus, si perchè gli autobus che io sappia sono di aziende terze che effettuano "noleggio con conducente".
Venendo alla mia ultima esperienza ... si romper l'autobus a Bologna, un prtello bagagli, nessun attrezzo a bordo per piccole riparazioni, rimaniamo fermi due ore, poi dicono gli autisti, dopo che avevano provato a chiamare la casa madre, che rispondeva in inglese, e non masticando troppo la lingua hanno avuto poca fortuna, "okey chi ha una coincidenza lo facciamo salire su un altro bus per Milano", era il mio caso, solo che l'altro bus arriva più di duedopo che la mia coincidenza (sempre flixbus per la Germania era partita, VADO A LAVORARE NON PER DIVERTIMENTO).
A qiel punto dovendo salire su un altro autobus, non il mio, mi reco in biglietteria e mi dicono che dovevo fare un altro biglietto, che poi flixbus mi avrebbe rimborsato.
Mi fido, faccio il nuovo biglietto di cui foto, ad oggi NESSUN RIMBORSO.
Chat, telefonate, email, una volta non si legge l'allegato, una volta è sbagliato l'indirizzo email, adesso il sito non accetta più la richiesta, l'operatore al telefono mi dice che il rimborso è stato fatto, difatti mi sono arrivati prima 6 e poi 7 €, grazie Flixbus.

contrariamente a precendenti viaggi il 2023 è - oggi - una pessima annata:
- viaggio prenotato e dopo 1 mese cancellato destinazione Belvedere Marittimo... dopo di che parte una campagna publicitaria per collegamenti con il sud Italia.
- rientro da Montperlier a Genova: partenza prevista ore 8.05 - manca il pulmann, arrivato con 45 minuti di ritardo. Montpellier è la "l'inizio" del viaggio. arrivo a Genova P.P. previsto dalla loro informativa ore 17.00 invece delle 16.10 programmate. Si perdono le tracce del bus, alle 17.30 lo dichiarano arrivato a destinazione. Il mezzo arriva alle ore 18.15, ora dichiarata 18.07, appena 3 minuti prima del diritto al rimborso. Purtroppo nulla è dovuto, per 3 minuti opportunamente registrati, e se si prova sul sito a cercare "contatti" non si trova nulla, solo una chat in linea con risponditore automatico, di cui ovviamente non resta alcuna traccia.
pessima esperienza.

poi 4 giorni prima del viaggio , mi arriva la mail che il viaggio viene annullato... ma non vedo la serietà della compagnia . Se il biglietto è stato acquistato 10 giorni prima , ha il suo significato (PRIMARIO) cioè ... costa meno , costa poco , a me conviene . Poi lo scherzo dell'annullamento del viaggio. riprova a prenotare 3 giorni prima i prezzi sono lievitati a tre volte il prezzo principale... e si chiama serietà ? siete i più gran BUFFONI delle compagnie di viaggio / trasporto... Non sapere dove abita la serietà. Mai più un biglietto , anzi mezzo biglietto da VOI. Fate davvero SCHIFO.

AUTOBUS MAI ARRIVATO.
AUTOBUS PRENOTATO PER RITORNO DA FERMATA TORRE ANNUNZIATA A ROMA TIBURTINA, MAI ARRIVATO.
HANNO SOSPESO IL SERVIZIO SENZA NESSUNA COMUNICAZIONE IN MERITO, VERI BANDITI CON IL PASSAMONTAGNA. ORA SPETTA A NOI VEDERE COME CAVOLO TORNARE A ROMA,
GRAZIE PER TUTTO FLIXBUS E IL TUO SERVIZIO DEL C.
VERGOGNATEVI

Autobus da Bruxelles diretto a Bologna: dopo aver aspettato alla fermata senza nessuna informazione, ci viene comunicato via mail che l'autobus è stato cancellato.
Siamo stati quindi obbligati a prendere un altro autobus 2 ore dopo, che sarebbe arrivato a Bologna quasi 8 ore dopo l'orario programmato, per un totale di 24h di viaggio.
Abbiamo chiesto un rimborso per il disagio causato, ma non ci è stato riconosciuto.

Abbiamo prenotato andata e ritorno per Pisa è sono stati entrambi cancellati, l'andata un'ora prima della partenza e il ritorno dopo 2 ore di ritardo dalla partenza, una cosa vergognosa!!!! Senza nemmeno avvisarci!!!!! Abbiamo dovuto prendere alternative che ci sono costate 4 volte il biglietto del bus...era la prima volta che prenotavo con questa compagnia e non lo farò mai più!!!!! Sconsiglio di viaggiare con questa compagnia!

Flixbus mi ha inviato un messaggio che il mio viaggio da Roma a Lecce del 25 luglio 2020 ore 15.30 era stato annullato. Ho dovuto acquistare un nuovo biglietto sulla corsa delle 16.30 pagandolo 30 euro in più. Non è stato corretto da parte loro costringermi a comprarlo a quella cifra considerato il disagio provocatomi.

Attenzione. Fregatura. Mi è stato annullato il biglietto. Non si può riprendere i soldi. Fanno come li pare. Non comprate !!! Le stelle sono due perché non si poteva fare di meno. Faccio la denuncia