KAYAK recensioni

Stavo già immaginando il weekend in famiglia quando il volo è sparito dalla lista. Prima di comprare ero indeciso, temevo problemi con la compagnia; ho preso comunque biglietti e bagaglio. Alla cancellazione ho dovuto ricomprare tutto da me. Mi ha rovinato i piani. Rimborso? Una miseria, ha coperto poco. Funziona a malapena.

compatta, maneggevole, comoda per gli spostamenti di tutti i giorni—scuola, ufficio, spesa. Sì, buone prestazioni, ma la comunicazione va migliorata, davvero. Adesso ripensandoci, sono abbastanza contento, anche se resto cauto.

risposta dopo una settimana, niente rimborso. Nota: gli altri vettori mi hanno rimborsato in 24 ore. Fastidioso, davvero.

non lo rifarei. Ho prenotato tramite un sito (Kayak) una macchina a Cancún perché dopo un volo lungo avevo bisogno di muovermi e la schiena mi dava problemi. Al banco hanno rifiutato la carta di debito per la cauzione e poi hanno aggiunto 5,00 € al giorno perché alla guida c'era un'altra persona, cosa che alla prenotazione non c'era scritta. Mi ha infastidito e mi ha messo in difficoltà, caos inutile. Vorrei solo chiarezza. Sono rimasto un po' deluso, davvero.

Ero convinta che fosse una giornata rovinata, prenotai due voli con scalo di tre ore, volo in ritardo di due ore e addio coincidenza. Viaggiavo con mia figlia di due anni (pagata come adulta), 1.400 euro buttati. Nessuno che ci aiutasse in aeroporto, ti lasciano lì, arrangiarti e pagare un altro volo e una stanza. Ho cercato rimborso e all'inizio zero, le regole dicono 'solo oltre tre ore'... senti, ti resta l'amaro. Però il momento in cui ho capito che si sistemava è arrivato quando l'assicurazione della carta mi ha rimborsato parte della spesa e un'operatrice gentile mi ha seguito fino alla chiusura della pratica. Non ha cancellato tutto, ma quel sollievo c'è stato. Dopo questa esperienza ho tolto Kayak dai preferiti.

account bloccato, niente spiegazioni chiare. Uso questa piattaforma per le campagne quotidiane legate ai viaggi che gestisco, quindi mi ha creato davvero un problema pratico. La consegna delle commissioni e i report arrivavano regolari, ma quando ho cominciato a vedere cifre interessanti, è successo il blocco; il supporto ha dato risposte che si contraddicevano e mi ha fatto aspettare, a turno, due settimane, poi chissà. Non è tutto un disastro: la piattaforma funziona nella pratica e mi serve per prenotazioni e promozioni, però l'assistenza è lenta e poco trasparente. Se contate su pagamenti puntuali e chiarimenti, preparatevi a fare follow-up continui.

sono arrivato a destinazione ma non è stata una passeggiata e, onestamente, non la rifarei così. Ho comprato tre voli per uno spostamento intercontinentale con largo anticipo (quasi quattro mesi) e all'inizio ero piuttosto scettico: subito mi hanno mandato email che parlavano di check‑in quando ancora non c'era modo di farlo — già lì ho pensato “mah”. Poi ho scoperto che uno dei link per il check‑in puntava a una compagnia diversa, roba che confonde parecchio se non sei abituato. Non c'era nessuna indicazione chiara su quando esattamente si poteva completare il check‑in, e le informazioni sul peso bagaglio erano sbagliate, il che genera stress prima del viaggio. La cosa peggiore? Mi era stato confermato al telefono che sul volo lungo (oltre 9 ore) i pasti erano inclusi, invece nulla: né snack né bevande né cena e colazione. Viaggi intercontinentali senza nulla a bordo, roba che non mi era mai capitata con altre compagnie. Ho provato a chiarire con la chat di assistenza e lì è diventato imbarazzante: risposte standard, ripetitive, che sembravano più scuse che soluzioni, ignorando le mie obiezioni. La nota finale: ho installato l'app con riluttanza per gestire i voli, ma è stata per lo più inutile, pagine mezze vuote e campi strani (tipo una mappa dell'aeroporto che non serve). Detto questo, alla fine sono arrivato, il volo è stato regolare e non ho perso la coincidenza: quindi soddisfazione a metà, con parecchie cose migliorabili.

cancellazione comunicata in anticipo e ho avuto il tempo di cercare un'alternativa, quindi pensavo fosse solo sfortuna. Arrivo su un'isoletta, alla reception mi chiedono il volo di ritorno e qui scopro che la compagnia è fallita. Ho chiamato subito Kayak. La prima risposta è stata che non avevano ricevuto comunicazioni e che per loro il volo era ancora valido. Non è una bella sensazione. Ho scelto di non rischiare e ho comprato un altro biglietto per tornare, ero un po' furioso ma anche sollevato di avere una soluzione. A distanza di tre mesi ancora nessun rimborso per i voli cancellati. Il servizio clienti è stato confuso, lento, poco reattivo. Consegnare informazioni corrette e seguire i clienti è fondamentale, qui è mancato. Onestamente non lo consiglierei così, soprattutto se dipendete dai tempi di ritorno. Peccato, avrebbe potuto andare diversamente. E mi ha dato fastidio la mancanza di aggiornamenti via email e sms.

Stavo cercando dei voli su questo sito e ho notato che ultimamente mostrano solo due-tre opzioni, cosa strana! Con altri motori di ricerca ci sono molte più scelte. Poi, mentre stavo prenotando un hotel su Booking.com, mi è arrivata una mail che aggiungeva la mia destinazione al mio account senza che lo chiedessi. Strano!

Ho avuto una brutta esperienza con l'affiliate marketing. Ho buttato soldi in campagne di marketing che non mi hanno reso niente. Quando finalmente ho cominciato a vedere dei risultati, hanno chiuso il mio account senza spiegazioni. Le pratiche erano poco trasparenti e confuse.

Mio cugino e la sua amica volevano noleggiare una macchina a Cancun, ma il tizio dell'autonoleggio ci ha fatto arrabbiare e alla fine abbiamo dovuto pagare di più per la cauzione solo perché non eravamo noi a guidare al momento della prenotazione! Che assurdità!

Il sito web di Kayak mi ha indirizzato a una compagnia di noleggio auto straniera che sembra non essere affidabile. Hanno addebitato i miei soldi immediatamente, nonostante avessi cancellato l'ordine poco dopo. Quando ho chiesto un rimborso, mi è stato detto che avevano annullato la mia prenotazione "gratuitamente". Penso che farò una denuncia alla polizia postale per questa situazione incredibilmente scorretta e poco professionale.

Ho prenotato un volo di andata e ritorno per la Spagna, ma poi ho dovuto annullarlo perché mi sono infortunato sul lavoro. Anche se avevo preso un'assicurazione extra per coprire le malattie, non mi hanno rimborsato i soldi. Sono davvero deluso dalla mancanza di aiuto e chiarezza durante il procedimento per il rimborso.

Ho prenotato una macchina su Kayak per il mio figlio a Cancun, ma ci sono stati problemi al ritiro. L'autonoleggiatore ha aumentato il prezzo senza preavviso e non ha accettato il pagamento con carta di debito. Non era specificato sul sito della prenotazione.

Ho affittato un'auto su un sito web usando KAYAK e anche se ho pagato, non ho ricevuto nessuna conferma per il noleggio. Sono un po' deluso e sembra che quel sito non sia molto affidabile.

Ho avuto un'esperienza davvero brutta con il servizio di prenotazione del volo tramite un motore di ricerca online. Ho avuto problemi tecnici durante la ricerca e la prenotazione del volo che volevo. Il sito era disordinato e non facile da usare, spesso mostrava opzioni sbagliate e prezzi troppo alti quando dovevo pagare. Inoltre, il processo di prenotazione era molto frustrante perché l'interfaccia era complicata e non c'era assistenza immediata. In generale, penso che il servizio sia davvero scarso e non corrisponda agli standard che ci si aspetta da un'esperienza di acquisto online positiva.

Ho cercato una vacanza a Cayo Largo e ho trovato solo 3 opzioni sul sito, ma senza prezzi e non sapevo proprio cosa fare. Mi sono sentita delusa e pensavo di essere io che non riuscivo a trovare le informazioni giuste.

All'inizio pensavo che il prezzo fosse un vero affare, ma poi quando ho scelto le date che volevo, il prezzo è salito improvvisamente. Mi sembra una tattica per attirare clienti con un prezzo basso e poi far pagare di più una volta che sono interessati.

La mia esperienza con la prenotazione dei voli è stata davvero negativa. Avevo prenotato due voli con una breve sosta di tre ore, ma purtroppo il primo volo è stato in ritardo di due ore e ho perso la mia coincidenza. Viaggiavo con mia figlia di due anni e mi hanno fatto pagare il biglietto come se fosse un adulto, così il costo totale del viaggio è salito a 1.400 euro. Non mi hanno offerto nessun tipo di assistenza in una situazione così stressante, mi sono ritrovato da solo in una città sconosciuta con il compito di cercare un nuovo volo e un alloggio, tutto a mie spese. Quando ho chiesto un rimborso, mi hanno detto che le regole consentono un rimborso solo se il volo ritarda di più di tre ore. Mi sento davvero tradito e ingannato, sembra che le informazioni più importanti siano sempre nascoste nei dettagli. Ho deciso che non utilizzerò più questo servizio.

Ho prenotato una macchina media a Cancun attraverso Kayak per il mio figlio e la sua amica. All'arrivo, l'autonoleggiatore ha aumentato il prezzo di 5.00€ al giorno poiché la mia non era l'autista designato.