KAYAK

KAYAK - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.4 /10
Basato su 39 recensioni
ott 2021-gen 2026
Distribuzione delle stelle
50
41x
316x
219x
13x

Trasparenza

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
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Recensioni (39)

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Noleggio auto su sito web

Ho affittato un'auto su un sito web usando KAYAK e anche se ho pagato, non ho ricevuto nessuna conferma per il noleggio. Sono un po' deluso e sembra che quel sito non sia molto affidabile.

Acquisto di un volo tramite un motore di ricerca online

Ho avuto un'esperienza davvero brutta con il servizio di prenotazione del volo tramite un motore di ricerca online. Ho avuto problemi tecnici durante la ricerca e la prenotazione del volo che volevo. Il sito era disordinato e non facile da usare, spesso mostrava opzioni sbagliate e prezzi troppo alti quando dovevo pagare. Inoltre, il processo di prenotazione era molto frustrante perché l'interfaccia era complicata e non c'era assistenza immediata. In generale, penso che il servizio sia davvero scarso e non corrisponda agli standard che ci si aspetta da un'esperienza di acquisto online positiva.

Acquisto vacanza a Cayo Largo

Ho cercato una vacanza a Cayo Largo e ho trovato solo 3 opzioni sul sito, ma senza prezzi e non sapevo proprio cosa fare. Mi sono sentita delusa e pensavo di essere io che non riuscivo a trovare le informazioni giuste.

Prenotazione di volo

All'inizio pensavo che il prezzo fosse un vero affare, ma poi quando ho scelto le date che volevo, il prezzo è salito improvvisamente. Mi sembra una tattica per attirare clienti con un prezzo basso e poi far pagare di più una volta che sono interessati.

Prenotazione di voli con scalo

La mia esperienza con la prenotazione dei voli è stata davvero negativa. Avevo prenotato due voli con una breve sosta di tre ore, ma purtroppo il primo volo è stato in ritardo di due ore e ho perso la mia coincidenza. Viaggiavo con mia figlia di due anni e mi hanno fatto pagare il biglietto come se fosse un adulto, così il costo totale del viaggio è salito a 1.400 euro. Non mi hanno offerto nessun tipo di assistenza in una situazione così stressante, mi sono ritrovato da solo in una città sconosciuta con il compito di cercare un nuovo volo e un alloggio, tutto a mie spese. Quando ho chiesto un rimborso, mi hanno detto che le regole consentono un rimborso solo se il volo ritarda di più di tre ore. Mi sento davvero tradito e ingannato, sembra che le informazioni più importanti siano sempre nascoste nei dettagli. Ho deciso che non utilizzerò più questo servizio.

Esperienza di noleggio auto a Cancun

Ho prenotato una macchina media a Cancun attraverso Kayak per il mio figlio e la sua amica. All'arrivo, l'autonoleggiatore ha aumentato il prezzo di 5.00€ al giorno poiché la mia non era l'autista designato.

Esperienza di prenotazione non soddisfacente

Ho recentemente prenotato un servizio di noleggio auto tramite il sito Kayak e sono rimasto deluso dal servizio offerto.

Difficoltà con noleggio auto a Cancun

Mio figlio e la sua amica hanno noleggiato una macchina media a Cancun tramite Kayak, ma hanno avuto problemi all'arrivo con il pagamento della cauzione e un aumento del prezzo.

Acquisto di ricerca di voli

Ho provato a cercare dei voli per un posto preciso su questo sito, ma ho visto che c'erano poche opzioni disponibili. E i prezzi erano un po' più alti rispetto ad altri siti di ricerca di voli.

Acquisto di biglietti aerei

Mi piace di più usare altri motori di ricerca quando devo prenotare voli. La scelta delle date limita molto le opzioni sulla mappa e per vedere i prezzi devo sempre aprire nuove schede, è poco pratico e un po' scoraggiante.

Acquisto di un biglietto aereo

Ho pagato il biglietto aereo sul sito di prenotazioni, ma il giorno dopo l'acquisto è stato annullato. La compagnia aerea non trovava il mio biglietto nel sistema e mi hanno fatto pagare una tassa extra senza darmi il servizio. Mi sento truffato e vorrei risolvere questa situazione con il sito di prenotazioni.

Esperienza di noleggio auto a Cancun

Prenotazione macchina, problemi con il pagamento extra.

prenotazione volo

Questa mattina ho cercato di prenotare un volo sul sito web e mentre stavo inserendo i miei dati, tutto è scomparso all'improvviso. Ho dovuto ricominciare il processo e quando sono tornato sul sito, mi sono reso conto che i prezzi erano cambiati. Che seccatura!

Filtri nell'alert di voli

Kayak non mi ha fatto mettere filtri precisi nel mio alert per i voli, come voli diretti e con orari precisi di partenza e arrivo. È complicato per me trovare voli che vadano bene per me senza queste opzioni.

Acquisto confuso

Non capisco proprio quanto costa quando voglio prenotare un servizio. Pensavo di spendere una certa cifra e invece alla fine è uscito fuori un prezzo completamente diverso. Non è per niente trasparente e mi ha lasciato davvero insoddisfatto.

Esperienza di noleggio auto a Cancun

Ho noleggiato una macchina tramite Kayak per un viaggio a Cancun con mio figlio e la sua amica. Purtroppo, all'arrivo, l'autonoleggiatore ha aumentato il prezzo di 5.00€ al giorno e non ha accettato il pagamento della cauzione con la carta di debito. Questo era dovuto al fatto che la persona indicata come guidatore non era la stessa che aveva effettuato la prenotazione, una clausola non espressa chiaramente sul sito. Mi sono sentito molto frustrato da questa situazione, poiché mi ha fatto perdere tempo e mi ha fatto pagare di più del previsto.

Prenotazione macchina a Cancun

Il mio figlio ha noleggiato una macchina media tramite il sito Kayak per un viaggio a Cancun, Messico. All'arrivo, l'autonoleggiatore ha aumentato il prezzo a causa di una condizione non indicata nella prenotazione online. Questo comportamento è stato inaccettabile e assurdo. Non ci siamo sentiti tutelati come consumatori.

Truffa inaccettabile, tutela consumatori manca

Ho prenotato un auto su Kayak, ma all’autonoleggiatore hanno giocato prezzi non chiari, facendomi pagare di più per la cauzione con una carta di debito diversa dal guidatore previsto. Assurdo!

recensione portale Kayak

Ho utilizzato spesso il portale Kayak per organizzare qualche mio fine settimana: un portale integrato dove trovare voli aerei, soggiorni, pacchetti vacanze, auto a noleggio, traghetti, treni e molte attività da fare nel corso dei propri periodi di libertà, svago, divertimento e, perché no, scoperte culturali. Insomma, spesso i miei viaggi iniziavano ed iniziano prendendo spunto dal portale Kayak. Kayak lavora con 7 marchi internazionali: KAYAK, SWOODOO, checkfelix, momondo, Cheapflights, Mundi e HotelsCombined. Insieme, fanno davvero il modo che scoprire il mondo sia davvero più facile per tutti. Quindi, ecco il mio consiglio: se non avete idea di dove andare in viaggio, date uno sguardo a Kayak: un’idea la troverete sicuramente!

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Informazioni su KAYAK

Le recensioni su Kayak, una piattaforma di ricerca che facilita l'organizzazione di viaggi offrendo molteplici servizi come voli, alloggi e noleggio auto, mostrano una tendenza mista. Molti utenti hanno condiviso esperienze specifiche relative al noleggio auto a Cancun, evidenziando alcune problematiche. Un tema comune riguarda situazioni in cui, all'arrivo, è stato chiesto di pagare un prezzo superiore a quello pattuito, spesso a causa di politiche non chiaramente spiegate riguardo il guidatore designato e l'uso di carte di debito per la cauzione. Queste condizioni, non adeguatamente segnalate al momento della prenotazione sul sito, hanno generato frustrazione e hanno portato a spese aggiuntive inaspettate. Parimenti, è stata espressa insoddisfazione per l'atteggiamento inaccettabile di alcuni autonoleggiatori, che non hanno manifestato flessibilità o comprensione. Tuttavia, è importante notare che, a dispetto di queste esperienze negative legate al servizio di noleggio auto, la piattaforma Kayak è stata elogiata per la sua capacità di fornire un ampio range di opzioni e servizi utili per l'organizzazione di viaggi, come evidenziato in una delle recensioni. Quest'ultima sottolinea l'utilità di Kayak nella pianificazione di weekend e vacanze, grazie alla collaborazione con diversi marchi internazionali e alla vasta scelta di voli, alloggi, attività e molto altro. In tal modo, Kayak si propone come uno strumento prezioso per l'esplorazione del mondo, sebbene alcuni aspetti specifici del servizio possano richiedere ulteriori miglioramenti.

Informazioni sui contatti

🌐 www.kayak.it

Ultimo aggiornamento: 22 gennaio 2026

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