Traghettilines - Recensioni ed esperienze

Ho capito che era ok quando la conferma è arrivata subito. Velocissimo. Altrove è peggio, peccato PayPal.

Mi è piaciuto, usato senza pensieri. L'ho provato ieri per prenotare i biglietti, pagato online e in pochi minuti li avevo in mail.

Strano, è arrivata puntuale ma i vetri erano sporchi, insomma non ho visto granché; il servizio clienti però ha risposto e sistemato, alla fine ok.

lo uso da 5-6 anni, l'ho scoperto su un forum e l'ho suggerito agli amici; ogni tanto lento, ma tutto sommato ok.

Stavo controllando il sito da telefono e non capivo niente sulle tariffe, l'ho detto a un amico; dopo call con il servizio è diventato tutto chiaro, funziona bene.

Sulla Nave 1 siamo rimasti troppo freddi per l'aria condizionata bassa, un peccato; per il resto pulizia impeccabile, consiglierei solo meno freddo a bordo.

Ero mezzo scettico perché altri siti mi han deluso, ma ho capito che andava tutto bene quando la conferma è arrivata subito e sono rimasto davvero sorpreso

Prima ero scettico, prenotare online mi dava ansia; poi tutto ok, personale cortese (davvero), anche meglio di altre compagnie dove ho perso tempo. Prezzo giusto.

rilassante e quasi divertente, sono contento.

non lo rifarei così. Avevo bisogno di quel biglietto per lavoro e la corsa è stata cancellata. Hanno fatto passare la palla, tempi vaghi e zero certezze. Sarebbe comodo se fosse più chiaro, mah, l'app è comoda, però.

veloce, chiaro, geniale per trovare orari. Poi scetticismo: supporto sparito, ho chiamato e scritto senza risposta per sette giorni, un po' snervante. Per fortuna la compagnia ha sistemato tutto direttamente, quindi alla fine funzionava.

traghetto cancellato, rimborso solo cabina. Ho scritto mille volte, davvero risposta zero — sto ancora sollecitando, non capisco.

Ho trovato il sito facile da usare e veloce per prenotare i biglietti per la Sardegna.

Ottimo servizio, prezzi accessibili

INDENNIZZO DEL 40% DEL BIGLIETTO ADDEBITATO 2 VOLTE.
Ho comprato i biglietti per 4 persone tratta sorrento capri il 28/06/2023 per la data del 05/07/2023 e mi accorgo nell'immediatezza
Che sono stati addebitati due volte lo stesso biglietto con numero di prenotazione diversa.
Chiamo la traghettilinrs immediatamente e faccio presente l' errore: 4 persone con nome cognome stesso traghetto stessa data stessa ora.
La rignorina verifica e mi rassicura che verrà rimborsato il biglietto
Dopo 22 giorni reclamo il rimborso. Arriveratra giorni. Dopo poco mi vedo rimborsato solo il 40% , reclamo , proporro un indennizzo con il mio legale!
È una VERGOGNA!

È successa una cosa gravissima gli addetti alle pulizie hanno aperto la mia cabina chiusa mentre stavo prendendo un caffè alle ore 7,30 circa e hanno buttato tutte le cose che avevo lasciato ordinatamente sopra il comodino tra cui il settimanale che racchiudeva le pillole mie Magro Giovanni e di mia moglie Siface Graziella cabina 7304 di una settimana tra cui dei salvavita hanno buttato tutto nella spazzatura dei bagni e quando mi sono lamentato hanno rovistato tra la sporcizia e mi hanno riconsegnato il settimanale dicendo che potevo prendere egualmente le pastiglie in esso contenute. Ma stiamo scherzando? In primo luogo non dovevano aprire la mia cabina chiusa e soprattutto non dovevano buttare le mie cose le pillole di una settimana erano contenute in questo settimanale fatto a mo di scatolette una sopra l'altra con all'intero le compresse prive di blister pronte per essere assunte nell'arco della giornata, come posso assumere delle pillole che sono venute a contatto con la carta igienica sporca sappiamo bene di cosa contenuta nei cestini dei bagni? Ora ci troviamo io e mia moglie senza medicinali salvavita per una settimana. Era evidente che erano medicinali il contenitore era alto e trasparente per cui si vedevano benissimo i medicinali contenuti questo era appoggiato ordinatamente sopra i biglietti di viaggio assieme ad altre cose tipo le bottigliette integre di acqua minerale e relativi bicchieri nuovi acquistati per il compimento del nostro viaggio cose personali di mia moglie e anche uno sprai di amuchina usato per pulire la tazza del bagno che aveva delle incrostazioni e mia moglie aveva pensato bene di spruzzare sopra del disinfettante. Tutto buttato nella spazzatura. Quanto accaduto è inamissibile ho messo una stellina altrimenti non potevo lasciare le recensione ma ne avrei messo 5 di Negative. La cabina è stata regolarmente pagata e aprendola hanno anche invaso la mia privacy. Trovo quanto accaduto gravissimo ora ci dobbiamo adoperare per avere delle altre medicine altro che vacanza come avevamo programmato. Attendo vostre comunicazioni.

Ho pagato la polizza per l'annullamento di un viaggio in nave. Prima di tutto chiedono certificati medici e trattano dati sensibili senza mostrare la minima regolamentazione in materia. Secodno le inventano tutte per non rimborsare niente, le risposte sono superficiali e si vede che è un servizio alquanto discutibile. SCONSIGLIATO PERDERE SOLDI E TEMPO CON LORO.

Tutto bene se non hai necessità di modificare il biglietto stesso, per un aggiunta passeggero, una modifica altezza auto e aggiunta carrello con barca allo stesso biglietto con assicurazione per la disdetta ( non ciò provato minimamente!!! a farlo), mi hanno addebitato 350,00€ totale per un biglietto di 418,79. Amaro chi ci incappa!!!!

Nessun rimborso solo ulteriori addebiti
Salve a tutti , ho pagato un'assicurazione di circa 8 euro per eventuali cancellazioni/ rimborsi per un servizio traghetto con questa azienda, al momento della cancellazione e rimborso data l'insorgenza di un'influenza , mi accingo a cancellare e chiedere il rimborso prima della data di partenza in questione , ma mi hanno addebitato altri 7 euro e rotti e non mi hanno rimborsato nemmeno un centesimo . Alla richiesta di spiegazioni mi hanno chiesto molto vagamente motivo e documentazione medica della patologia e una volta fornita non l'hanno accettata . Giudicate voi se fidarvi di questi signori io so già che non lo farò più . Non mi hanno rimborsato neanche un centesimo ma preso altri soldi .

Salve a tutti,
purtroppo ho letto troppo tardi le recensioni altrimenti mi sarei risparmiato la mia disavventura co traghettilines. Ho prenotato infatti tramite loro un biglietto su nave Grimaldi da Savona a Porto Torres,ventuno giorni prima della partenza, e per essere più tranquillo (sic!) anche la loro assicurazione. Dopo una settimana la compagnia Grimaldi mi avverte che il viaggio è stato cancellato e che mi rimborserà solo il costo del biglietto. La traghettilines invece, su mia richiesta,anche telefonica, non ha voluto rimborsarmi nulla, la mediazione e nemmeno il costo dell'assicurazione Prenotazioni24.it, (mai cominciata peraltro). Quindi dopo aver dovuto rinunciare al viaggio ho perso anche dei soldi senza averne alcuna responsabilità. Consiglio pertanto di non utilizzare assolutamente i servizi di codesta compagnia che non si cura affatto di offrire una buona assistenza ai propri clienti, ma solo di arraffare qualche soldo qua e là.... Spero sia utile ad altri