Prima Assicurazioni Recensioni

Assicurazione auto

ho una piccola auto e guido tranquilla. Quest'anno per il rinnovo mi hanno fatto preventivo da tremila euro. Una vergogna. L'assistenza è inoltre praticamente inesistente e addirittura ti dicono cose sbagliate. DA EVITARE !

polizza assicurativa auto

Nonostante abbia chiesto numerose volte sia con chiamate che con email una rettifica anagrafica inerente ai dati in archivio questa non è stata effettuata. Totale mancanza di serietà e professionalità. Non mi rivolgerò mai più a questa assicurazione. Pessima

RCA Genialclick

La mia polizza prevede il servizio di soccorso stradale in caso di guasto e la messa a disposizione dell'auto sostitutiva. In seguito ad un problema allo sterzo il 4 novembre l'auto era rimasta bloccata in un parcheggio pubblico. Ho chiamato il servizio assistenza ed il carro attrezzi è arrivato con un ritardo di 40 minuti rispetto all'orario comunicato inizialmente. L'operatore ha iniziato il traino fra mille imprecazioni e dopo altri 30 minuti è riuscito a caricare l'auto sul pianale del camion. Durante questa operazione il paraurti è stato visibilmente danneggiato. Ho subito fatto presente l'inconveniente e mi è stato risposto di non preoccuparmi che sarebbe stato ripristinato senza alcuna spesa da parte mia. Dopo essere giunti all'officina il servizio assistenza ha contattato il meccanico e mi ha riconosciuto l'assegnazione di un'auto sostitutiva per un giorno. Il giorno successivo mi sono recato dall'autonoleggio indicatomi dove con mia grande sorpresa mi attendeva una Fiat Panda (anzichè un'auto con cilindrata 2000 cc come da contratto). Naturalmente ho rifiutato e dopo numerosissime telefonate con il centro assistenza e 4 ore di tempo mi è stato risposto che la pratica sarebbe stata annullata e sostituita con una nuova ma che questa sarebbe stata pronta solo il giorno successivo. Il giorno dopo mi ripresento all'autonoleggio e mi viene consegnata una Mercedes classe C SW. Purtroppo il meccanico che aveva in carico la mia auto mi comunicava che sarebbero serviti almeno altri 2 giorni per concludere il lavoro. Mi mettevo nuovamente in contatto con l'assistenza che mi informava di non poter prolungare il periodo si assegnazione dell'auto sostitutiva. Sconfortato, mi recavo dall'autonoleggio e riconsegnavo la Mercedes. Dopo alcune ore ricevevo una chiamata dall'assistenza con cui mi si informava che "eccezionalmente" avevano deciso di assegnarmi un'auto sostitutiva per un altro giorno. Mi recavo allora all'autonoleggio (uno diverso dal primo) per ritirare una seconda vettura. Dopo un giorno riconsegnavo la macchina e mi rimettevo al telefono per definire la questione del paraurti danneggiato. Dopo numerose telefonate l'addetto mi spiegava che la pratica era stata chiusa perchè l'operatore del carro attrezzi non aveva riconosciuto il danneggiamento. Il consiglio che ho ricevuto è stato quello di rivolgermi (a mie spese) ad un avvocato. Ho chiesto allora almeno il rimborso (previsto contrattualmente) delle spese di viaggio per raggiungere gli autonoleggi. Anche in questo caso dopo una decina di telefonate non ho ottenuto nulla se non rassicurazioni verbali (il classico non si preoccupi). Morale: ho ottenuto (con fatica) l'auto sostitutiva per la metà del tempo che sarebbe servito, devo pagare a mie spese il danneggiamento causato dal carrista dell'assicurazione e, probabilmente, pure i costi di trasferimento per raggiungere l'autonoleggio. Non assegno una stella solo perchè una frazione di servizio c'è stata ma rimangono grandi margini di miglioramento.

polizza moto

una polizza moto sospesa causa incidente adesso annullata per demolizione scooter e l'assicurazinone non rimborsa il periodo inutilizzato dalla copertura assicurativa. Una vergogna. Mai più con con questa compagnia assicurativa.

Sicuramente I prezzi sono molto competitivi, ma se succede qualcosa, recupero tutto quello che si risparmia, nel mio caso danno di circa 2000 euro, risarcito fino ad ora 457... Pertanto consiglio di leggere attendame le clausole, per quanto mi riguarda, poco affidabile e Seri...

assicurazione moto

gestione sinistri fantasma
Dopo incidente cui sono vittima. Apro il sinistri con Prima, ma non si fà mai sentire nessuno. Tento di contattarli... ma ricevo solo raccomandate che mi chiedono di darli il mio IBAN. Passa un perito esterno che constata e conviene al preventivo riparazione del meccanico. Dopo 3 mesi inviano un assegno inferiore a 1/4 del danno al veicolo 500Euro.
Adesso metto in mano tutto a un legale e richiedo anche il rimborso della tutela legale pagata in polizza

Assicurazione moto

Pessima .... non consiglio assolutamente.. finché è andato tutto bene , no problem, call center efficace veloce ... al momento di sinistro e per lo più come trasportata , mi hanno risarcito una miseria , nonostante intervento , placche e spese da me sostenute .. ora tutto in mano all avvocato . Diffidate

PRIMA ASSICURAZIONI Assicurazione auto

Pessima assicurazione gestita da totali incompetenti con limiti e margini di manovra da terzo mondo. A sto punto mettete dei computer che almeno fanno le cose anche più veloci! Se per sfortuna ti si verifica una anomalia sul tuo profilo o sulla tua polizza fatti il segno della croce perchè i danni che ne potrebbero derivare sono tutti a carico tuo!!! SE SI VERIFICA UN QUALSIASI ERRORE TI BLOCCANO LA POLIZZA LASCIANDOTI SCOPERTO SENZA AVVISARTI!!! DA NON FARE!!! ce ne sono altre decine che funzionano meglio ed hanno una assistenza clienti degna di tale denominazione!!! E soprattutto qualcuno con cui parlare per risolvere stupide anomalie tecniche causate dai loro sistemi!!! IN QUESTE ASSICURAZIONI ON LINE CIO' CHE FA LA DIFFERENZA è PROPRIO L'ASSISTENZA CLIENTI E CHE ABBIA MARGINE DI MANOVRA PER RISOLVERE I PROBLEMI ANCHE TECNICI CHE POSSONO CAPITARE SEMPRE!!! DOVETE CHIUDERE!!!!

RC auto

Ho assicurato le mie due vetture con Prima. Ho avuto un incidente ero ferma per svoltare e mi è venuto addosso un SUV. La Prima non solo mi ha dato il concorso di colpa ma voleva pagare solo danni alla vettura. Siccome la macchina è molto vecchia mi hanno offerto 450 euro (e, forse per l'acquisto della macchina nuova, altri 100 euro!!). Il liquidatore mi ha detto" dei suoi danni fisici, 30 gg di prognosi, non frega niente a nessuno e può rivolgersi anche al Padre Eterno!"
Ho dovuto prendere l'avvocato per farmi risarcire! Non consiglio quest'assicurazione. Si spende poco ma ti trattano a pesci in faccia in caso di incidente.

Data dell'esperienza: 10 giugno 2022

polizza auto

solo una parola FANTASTICI

Mancata liquidazione sinistro

Subito un tamponamento, sottoscritto modulo CAI con dinamica chiara (barrata dall'altra parte la voce tamponamento), a telefono salta fuori un 50% di responsabilità (dovuta all'uscita da un parcheggio a pettine, manovra però già conclusa al momento dell' impatto).
Arriva il perito che vedendo il danno rassicura dicendo che è evidente dal danno la dinamica e che secondo lui verrà data ragione al 100%.
Dopo qualche giorno PRIMA manda una mail sostenendo che la colpa è totale e non ci sarà alcun risarcimento ai danni.
Ora tramite legale si è richiesto il diritto di accesso agli atti a cui PRIMA in primis non risponde e poi si avvale dei 60 giorni per la risposta..
Intanto si resta in attesa con danni sul veicolo (per fortuna marciante)

Rinnovo polizza auto

Chiesti chiarimenti sulla proposta di rinnovo relativa alla mia Lancia Ypsilon: operatrice (Ilaria) gentile, competente e cordiale, perfettamente esauriente. Sono estremamente soddisfatto. Rinnovo ancora una volta con Prima.

Assicurazione auto

Pessimi. Non sono seri, non son affidabili e non corretti.
A fronte di un sinistro, è stato inviato un perito che non è stato capace di realizzare un preventivo dettagliato e definitivo. Inoltre, con piena ragione la Prima mi liquida neanche un terzo del danno. Non rispondono alle pec, non risponde nessun responsabile al telefono. Ingestibili.
Mai più con loro e spero di dissuadere quante più persone possibile.

Poliizze auto e scooter

Rispetto alle altre assicurazioni il risparmio è stato notevole ho quasi dimezzato la spesa per due auto ed uno scooter, l'app funziona benissimo, il sito anche il call center ottimo quindi tutto perfetto.

Polizza auto

Sconsiglio vivamente questa assicurazione!! Da prima a seguito di un sinistro mi sono venuti a dire appellandosi ad una non ben specificata clausola di “risarcimento diretto” che non è stata stipulata, che mi sarei dovuto occupare IO di inviare la documentazione all’assicurazione della controparte prendendo contatto direttamente (cosa mai successa in tanti anni di assicurazioni online e che sinceramente trovo assurdo). In secondo luogo a seguito dei soliti giochetti macabri tra assicurazioni, nonostante sia stato tamponato si è arrivati alla conclusione di un concorso di colpa che ha penalizzato tutti ma soprattutto il sottoscritto portando vantaggi esclusivamente alle società assicurative. Insomma ho trovato il tutto di una assurdità senza eguali!!!

Assicurazione auto

Sono degli incompetenti e il prezzo cosi basso spiega la qualita del servizio!!! Ho avuto due incidenti da quando sono con prima assicurazioni, il primo incidente, mi hanno liquidato 700 su 3100 euro di danno, mettendo l'avvocato nonostante ero senza testimone sono riuscito a ottenere 1300 euro.
Nel secondo incidente ci sono 500 euro di danni ma non vogliono far partire la pratica perché nonostante io e il testimone specifichiamo che il mio veicolo era fermo al momento dell'impatto, loro insistono che la colpa sia mia e nonostante ci sia l'avvocato di mezzo continuano ad affermare il contrario.

polizza moto

nel passare l'assicurazione da un tmax500 ad uno di cilindrata 300,avevo ancora 3 mesi di assicurazione pagata.Non mi aspettavo un rimborso ,ma addirittura mi hanno chiesto loro una differenza di 89€.Mai piu con prima,su 3 polizze gia' 2 portate via.

assicurazione auto

al momento pessima esperienza.
il 25 aprile a seguito di una grandinata, ho aperto il sinistro, ho fatto la perizia nel centro da loro indicato, ma ad oggi nessuna risposta.
l'agenzia assicurativa e la carrozzeria si rimbalzano le responsabilità per non procedere.
in tutto questo il mio parabrezza sta cedendo e a breve non potrò più prendere l'auto.
prossimo anno, nuova assicurazione.

polizza auto

sinistro non liquidato e anzi fatti completamente ribaltati, al telefono non rispondono o dicono che sono occupati, le poche volte che risponde il centralino dice che il liquidatore è occupato e richiamerà lui stesso(mai accaduto dopo decine di telefonate e messaggi lasciati), alle mail non rispondono. Consiglio di cercare altre assicurazioni

ATTESA INFINITA

SONO DA 3 CELLULARI IN ATTESA DA PIU DI MEZZ'ORA CISCUNO E STO CHIAMANDO NEGLI ORARI INDICATI DA LORO SUL SITO!!|!!!!!!!