Cambioruote - Recensioni ed esperienze

Pensavo fosse un'altra trafila, ero scettico sul sito e sui tempi. Contatto telefonico chiaro, procedura semplice, spedizione alla mia officina puntuale. Sono contento, userò di nuovo davvero per le gomme, lo consiglio, senza problemi

ho potuto vedere come sarebbero stati sulla mia macchina e quello mi ha convinto a ordinare. L'ordine è stato semplice e veloce, anzi semplice davvero — la consegna è arrivata nei tempi indicati. Ho scritto al servizio clienti per una domanda tecnica e hanno risposto subito, cortesi e chiari. Qualità solida, si sentono robusti; non dico perfetti, c'è qualche rifinitura che poteva essere migliore, ma per il mio uso vanno benissimo. Il momento preciso? Dopo il primo tragitto mattutino ho capito che ero soddisfatto.

Ho recentemente acquistato pneumatici su Cambioruote e devo dire che sono rimasto deluso. Dopo aver inviato il pneumatico sbagliato e aver fatto fatica a contattarli telefonicamente, il ritiro del prodotto corretto è stato anch'esso posticipato. Le date di consegna promesse non sono state rispettate, e la comunicazione è stata spesso interrotta durante le pause pranzo. Inoltre, la continua modifica del nome dell'azienda online ha creato confusione su chi contattare per assistenza. Tutto ciò mi ha portato a preferire altri siti che offrono maggiore qualità di servizio.