Empire Ricambi - Recensioni ed esperienze
feb 2022-feb 2024
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Recensioni (7)
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Compressore climatizzatore
Compressore climatizzatore
Reclami
Considerando che sono stato bloccato, dalla società venditrice, a poter rispondere su google, di seguito Vi comunico cosa è successo, la mia recensione e la loro risposta:
DA EVITARE
ho ordinato un compressore per il climatizzatore della mia auto, a loro dire testato, ma è arrivato guasto. Ho dovuto sostenere le spese per il montaggio (che ammontano a 150,00 euro) e la loro risposta al mio problema è stata "deve restituircelo entro 30 giorni e le rimborsiamo la spesa". Per restituirlo entro i termine dovrei farlo smontare dall'auto, ... il vecchio (altrimenti l'auto non sarebbe marciante) e poi, trovatone un altro, rimontarlo. Spesa totale 450,00 euro. Ho chiesto di poterlo restituire solo dopo averne trovato un'altro (visto che la loro azienda non ne ha un altro uguale) e quindi di concedermi la possibilità di restituirlo dopo i 30 giorni, e mi è stato risposto di no.
Non acquisterò mai più nulla da questa azienda ed invito chiunque ad ordinare solo ricambi che abbiano un piccolo costo di montaggio, altrimenti vi trovereste costretti a spendere per tre volte.
Risposta:
Ci dispiace molto che non sia rimasto contento ma non è andata proprio come ha descritto lei.
Ovviamente per il rimborso dobbiamo ricevere indietro il Reso, come da condizioni di vendita.
Le abbiamo proposto l'estensione della garanzia di altri giorni al di fuori del mese per venirle incontro ma lei non ha accettato.
Inoltre i nostri ricambi sono tutti testati sia prima che dopo lo smontaggio, probabilmente il difetto dipende anche da altro.
Pretendere un rimborso senza rendere il prodotto acquistato è fuori ogni logica.
Dunque, dopo la mia richiesta mi è stata data la possibilità di estendere la garanzia a non più di una settimana. Ripeto: il ricambio è guasto, abbiamo fatto tutte le prove sull'auto ma, da diagnosi, il guasto dipende dal compressore.
Provvederò in giornata ad adire vie legali ed a chiedere il rimborso, oltre al costo del compressore, anche delle spese di montaggio e smontaggio dello stesso.
Informazioni su Empire Ricambi
Vuoi scoprire un sito specializzato nella vendita di ricambi usati per auto? Empire Ricambi, con il proprio sito empirericambi.it, si presenta sul mercato online con una vetrina vasta e ben conosciuta in Italia, soprattutto in ambito professionale. Cerca in questa pagina le recensioni e i feedback utili per capire, tramite le loro opinioni, cosa pensano i clienti di Empire Ricambi, per valutare meglio un tuo eventuale accesso al suo negozio online.
A proposito di empirericambi.it:
empirericambi.it è il principale riferimento italiano nel mondo dei ricambi usati online per auto e moto.
Questo sito, infatti, conta sul più vasto assortimento di ricambi auto e moto usati e rigenerati pronti per la consegna e collabora con le principali autodemolizioni italiane, con le quali è costantemente in contatto per approvvigionamenti pronti e continui.
Empire Ricambi, azienda certificata ISO 9001, 14001 e 45001, si rivolge principalmente ad Automobilisti, Autoriparatori, Carrozzieri ed Elettrauto. Oltre 6.000 officine e più di 2.300 carrozzerie indipendenti collaborano con Empire Ricambi. Se sei un professionista del settore auto e moto, puoi richiedere di diventare partner e scoprire i vantaggi esclusivi di cui puoi usufruire.
Servizi e Prodotti su empirericambi.it:
Questo sito è molto semplice e immediato. Sulla homepage, la prima casella in cui è possibile digitare è quella della ricerca specifica. Se stai cercando un particolare pezzo di ricambio, inserisci le sue specifiche e scopri immediatamente la sua disponibilità attuale. Naturalmente, è possibile navigare sul sito per effettuare una ricerca più ampia, tra i vari segmenti del settore auto e moto. I prodotti sono divisi per le seguenti tipologie per la consultazione e l'acquisto:
Ricambi usati, Moto, Carrozzeria, Interni, Elettronica, Meccanica, Ruote
Naturalmente, se la descrizione dettagliata e la foto dell'articolo non sono sufficienti, è possibile contattare direttamente il servizio clienti. Questo servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00, e il sabato, dalle 8.00 alle 12.00. La spedizione è gratuita su tutto il territorio nazionale, mentre per l'UE è necessario richiedere un preventivo separato per il trasporto.
Acquisti Facili su empirericambi.it:
Su empirericambi.it puoi acquistare in modo semplice e veloce non solo per la facile navigazione del negozio online, ma anche per le modalità di pagamento semplici, sicure e veloci, grazie all'utilizzo di Carte di Credito (MasterCard, Maestro e Visa) e sistemi di pagamento come AmazonPay, ApplePay, GPay, IDeal e PayPal.
Opinioni e recensioni su empirericambi.it:
Ma, chi ha utilizzato, almeno una volta empirericambi.it? Nel caso, come giudichi la tua esperienza con loro? Ci piacerebbe conoscere le opinioni di più clienti che hanno acquistato da empirericambi.it. Una breve recensione sarà molto utile per informare altri potenziali clienti e per sapere se si tratta di un'azienda da contattare o meno. Come valuti la spedizione degli articoli richiesti? La valuti positivamente per tempi e qualità del trasporto? L'ufficio clienti si è dimostrato pronto e preparato? Come valuti l'esperienza d'acquisto con empirericambi.it? Tienici informati su queste tue esperienze lasciando una recensione su RecensioneItalia
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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