Ricambi auto SMC recensioni

Funzionano, punto. Li ho montati sul mio Doblo 2007 dopo che me li aveva consigliati un amico dell'officina — li avevo visti anche su un thread del forum e poi li ho presi. Erano originali Bosch e subito sono spariti gli errori, il furgone è tornato a girare come prima, niente magia, solo iniezioni ben fatte. Prezzo onesto, li ho stressati un po' e promettono bene, credo ne prenderò un altro kit perché ho altre 3 macchine con lo stesso impianto. Grazie.

Varta ha cambiato nome e etichette, quindi la batteria sembra diversa, non è sbaglio del venditore. Mi ha fatto perdere un po' di tempo a controllare, cioè ho controllato due volte. Alla fine sono contento, grazie.

in chat dicevano "domani" e invece passano giorni, un po' fastidioso. Montandola poi una ghiera non combaciava; invece di mandare solo quel pezzo mi hanno chiesto di smontare tutto a mie spese (200€ di manodopera) e aggiungere 135€ per riparare. Alla fine la frizione va, è morbida ma vibra leggermente. Non perfetto, però funziona.

busta di plastica, scatola di cartone e polistirolo, tutto fermo, niente perdite di acido. È quella cosa che ti rassicura, davvero. Prezzi giusti ma più alti rispetto a qualche anno fa, quindi non perfetto. Servizio ok, senza fronzoli. Mi ha dato comunque un po' di sollievo, ma avrei voluto un piccolo sconto.

già all'inizio mi hanno chiesto foto del libretto (ok...), poi il filtro olio non calzava proprio — roba che ti fa venir voglia di ridere e piangere insieme. Il filtro gasolio sembrava ok, ma dopo due giorni perdeva, quindi via altri 40 euro per un filtro aria diverso (le alette non erano le stesse). Alla fine funzionavano solo l'olio e il filtro abitacolo. Mi hanno proposto la restituzione e 32 euro di rimborso su un kit da 80. Consiglio: controllate tutto prima e, se potete, evitate.

Ero sul piazzale dell'officina, con la macchina ferma, quando ho aperto il pacco e ho capito che avevano sbagliato pezzi. Ho messo la carta di circolazione nell'ordine, ma è arrivato un kit diverso; per non restare a piedi ho dovuto correre da un ricambista locale che inserendo la targa ha trovato subito il pezzo giusto. Il meccanico ha montato tutto ma ha finito oltre i 30 giorni previsti per il reso, quindi il venditore ha negato la restituzione del materiale inutilizzato. Deluso dal servizio clienti, un po' arrabbiato per i soldi persi, però alla fine l'auto è a posto. Attenzione a questo venditore.

ricambi sbagliati, auto ferma il weekend e due operatori che si rimbalzavano la pratica. Però c’è stato quel preciso istante — quando finalmente è arrivato il pezzo giusto e la macchina è ripartita — che ho capito che valeva la pena insistere. Hanno impiegato più tempo del previsto e il rimborso in contrassegno è stato lento, ma alla fine hanno sistemato la cosa dopo che ho mandato tutta la documentazione. Non è stato perfetto, ma quel momento di sollievo mi ha fatto cambiare idea. Consiglio: tenete tutte le prove, sollecitate l’ufficio amministrativo e, se potete, chiamate più volte. Alla fine è andata bene, quindi sì, sono soddisfatto.

pacco arrivato nei tempi previsti, però dentro c'era il pezzo sbagliato. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che era lo stesso articolo. Non lo era. Ho confrontato i codici: COF100107S richiesto, COF101107S ricevuto. Champion Italia mi ha risposto per iscritto che non sono compatibili. A quel punto è diventato un pasticcio. Per restituire ti fanno pagare il reso e ti obbligano a dichiarare che l'errore è tuo se vuoi il rimborso, cosa che trovo fuori luogo. Ho perso tempo, qualche soldo, ma almeno ho la conferma scritta e la questione è chiara ora. Sono quindi grato che sia stato risolto, anche se la procedura e la comunicazione potevano essere molto migliori.

mandami le foto, mi dicono. Le mando. Il giorno dopo mi suggeriscono di provare a montarlo lo stesso, nonostante io avessi spiegato che la forma, gli attacchi e la retromarcia non combaciavano nemmeno per sbaglio. Lì ero sul punto di mollare, ma ho tenuto il telefono e ho insistito. Alla fine dopo un paio di chiamate serie, controlli e una correzione del documento di reso che per poco non firmavo sbagliato, hanno accettato l'errore e spedito il pezzo giusto. Il momento di sollievo? Quando il fanale corretto è entrato al primo colpo e la luce della retromarcia funzionava davvero. Sì, ci sono stati intoppi, ma alla fine hanno risolto e ne sono rimasto più che soddisfatto.

hanno organizzato il ritiro, mi hanno spiegato passo passo cosa fare e hanno accelerato il rimborso. Anche il fatto che mi abbiano offerto un piccolo sconto sul prossimo acquisto mi ha stupito, non me l'aspettavo proprio. Uso l'auto tutti i giorni e ora va molto meglio, si sente la differenza. Quindi sì, qualche intoppo, ma la consegna e l'assistenza mi hanno convinto — tutto sommato sono soddisfatto.

ABBIAMO ACQUISTATO UNA SEMPLICE BATTERIA PER LA QUALE CI ERA STATA DATA INDICAZIONE DI SPEDIZIONE ENTRO 48 ORE. SONO PASSATE 2 SETTIMANE. AD OGNI SOLLECITO CI HANNO RISPOSTO CON UN NUMERO DI SPEDIZIONE CHE BARTOLINI CONFERMA ESSERE STATO CREATO SENZA AVER MAI RICEVUTO ISTRUZIONI PER IL RITIRO E LA CONSEGNA. STIAMO PROCEDENDO AD INOLTRARE A TUTTE LE AUTORITA' COINVOLTE UNA DENUNCIA QUERELA

Esperienza terribile online. Dal 20 novembre cerco di avere il mio olio (8 litri ordinati e pagati) ACEA C3.
Arriva l'ordine, olio errato, era un C2.
L'assistenza insiste dicendo che sono lo stesso prodotto.
Ovviamente, schede tecniche alla mano, dimostro che sono due prodotti differenti.
Organizzano il reso e la merce torna al venditore.
Una settimana dopo ricevo l'ordine sostitutivo con, si spera, l'olio da me ordinato.
Invece no, nell'ordine sostitutivo ritrovo lo stesso olio errato (C2) e, magicamente, anche i litri sono diminuiti, da 8 pagati me ne ritrovo 5.
Assistenza pessima. Per email rispondono in modo stizzito e al limite del garbo. Al telefono sono svogliati e rispondono dopo 50 minuti di attesa.
State alla larga da questo shop

Ho ordinato catene da neve per la mia auto su "Ricambi auto SMC" e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza complessiva. Ho avuto un dubbio sulla compatibilità del prodotto e ho contattato il servizio clienti che è stato davvero disponibile nel risolvere ogni mio dubbio in modo tempestivo e cortese. La spedizione è stata rapida e ho ricevuto le catene da neve in pochi giorni, proprio in tempo per le prossime nevicate.

Ho trovato il servizio clienti un po' lento e poco disponibile dopo aver effettuato un acquisto. Mi aspettavo una maggiore attenzione e tempestività nella risposta.

Servizio clienti poco disponibile e comunicativo.

Venditore scorretto e inaffidabile. Scorretto perchè mi ha inviato una batteria di potenza inferiore a quella richiesta e da lui stesso commercializzata a un prezzo inferiore. Per il reso avrei dovuto obbligatoriamente inserire un suo modulo nel pacco pena la mancata presa in considerazione del reso. Il modulo, che mi è pervenuto in ritardo, era pieno di inesattezze non so quanto volute e che io avrei dovuto sottoscrivere. In pratica avrei dovuto dichiarare che la batteria pervenutami era quella giusta e che era l'oggetto del reso. Essendo giunto in ritardo il modulo non ho potuto consegnare la batteria al corriere e ora il venditore pretende che la restituisca a mie spese cosa che, ovviamente, non farò. Alla fine e dopo una infinità di messaggi tramite paypal la batteria giusta è arrivata...20 giorni dopo essere stata ordinata e pagata. Un consiglio state alla larga da soggetti simili.

CONSEGNA LENTISSIMA, SERVIZIO CLIENTI INAPPROPRIATO
Salve a tutti i clienti che hanno fatto esperienze a non dir poco ORRIBILI tramite questa ditta SMC.

PURTROPPO È OBBLIGATORIO METTERE UNA STELLA, se ci fosse la possibilità io gliele toglierei il più possibile.

A CAUSA DELLE PROMESSE NON MANTENUTE DALL’ ASSISTENZA CLIENTI, SONO STATO COSTRETTO A RIMANERE SENZA LA MIA AUTO PER PIÙ DI 10 gg. E MI HANNO CREATO UNA MAREA DI PROBLEMI PRIVATI.

E devo aggiungere che riguardo all’assistenza telefonica per il servizio clienti, pur avendo chiamato per ben 2 volte al giorno, mi dicevano spesso che mi avrebbero richiamato per risolvere il problema il prima possibile…
ma non l’hanno mai fatto.
Il personale non è per niente competente, non ti sanno dare una risposta decente.
Non sono informati delle comunicazioni interne tra ordini e spedizioni, in coordinazione al ritiro del corriere...
dicendoti per giorni che il tuo ordine è in fase di preparazione oppure che stanno aspettando che il tuo ordine venga ritirato dal corriere.

Io condivido pienamente tutti i clienti che negli ultimi mesi hanno avuto problemi di consegna ritardata, problemi di reso e problemi di garanzia (riguardo al mio caso spero di NON dover usufruire in futuro del diritto di reso o della garanzia di 2 anni, per la batteria che ho ordinato).

Confermo quanto letto nelle recensioni degli ultimi mesi di come opera questa azienda, dimenticate la spedizione promessa in 24/48 ore, perché il tempo calcolato è di 10 giorni.
La merce è imballata in maniera veramente vergognosa.
Per ordini online, non ho mai avuto così tanti problemi in tutta la mia vita come da questa azienda che abusa di clienti innocenti.

FORTUNATAMENTE È STATO IL MIO PRIMO ED UNICO ORDINE E SONO PIENAMENTE CERTO CHE IN FUTURO NON FARÒ NESSUN ALTRO ORDINE.

Dunque vi consiglio anche io di STARE ALLA LARGA da un venditore professionalmente poco serio e, a quanto pare, col vizietto di ingannare il cliente.

FATE ATTENZIONE!

DIFFIDATE DI QUESTA DITTA SMC !

Pessima Esperienza:Ordine N* 643963 del 4 ottobre ho ordinato specificamente tramite whatsapp l’olio SELENIA ACEA C3 al prezzo di €44,18 (11€ a litro gli altri venditori chiedevano dai 3/8 €dunque molto conveniente) ricevo un ACEA A3/B4.li Non CORRISPENDE ALLA DESCRIZIONE informo che l’olio ricevuto non ha le stesse caratteristiche da me richieste e riportate sulla conferma d’ordine.li contatto tramite social ed email il gg10rispondono (l’olio da lei ricevuto è CORRETTO ha ricevuto semplicemente la confezione nuova, come può’ verificare anche sul sito ufficiale del produttore, non convinto delle loro risposte (spedisco foto dell’olio con caratteristiche a petronas il gg 11non convinto delle risposte invio una PEC a SMC chiedendone il CAMBIO.Verifico ed il tecnico petronas mi invia scheda. da trasmettere a SMC dove si Evince che l’olio non è acea c 3 di farlo sostituire. In questo periodo, ho consultato il sito SMC, consultato la loro chat e l’olio da me richiesto è sempre disponibile con caratteristiche. Corrette e sempre a 44,18€ a questo punto penso sia tutto chiaro e spedisco l’olio confidando nella sostituzione ma ricevo il rimborso, ribadisco x il cambio da quel momento mi cancellano sui social, scrivo la mia recensione su T…..dove ti chiedono i documenti x Verifica , li allego e loro dichiarano di non capire il mio commento e scrivono aT…che L’olio ricevuto è’ esattamente quello ordinato , reinvio i documenti alla signora, con relativi screen foto
Leggendo le varie recensioni si evidenzia che questa disavventura
e' accaduta ad altre persone quindi un VIZIETTO 
DISPONGO di tutte le varie Mail,PEC,SCREENSHOT.

Ho ordinato un kit che per loro errore è arrivato mancante di alcuni pezzi. Accettano il reso ma deve essere a spese mie nonostante sul sito sia scritto "reso sempre gratuito"In pratica ho preso una fregatura poiché il reso costerebbe quasi quanto il prodotto acquistato. Servizio superficiale e assistenza post-vendita inqualificabile. Sconsiglio a chiunque di acquistare. Pessima esperienza

salve, ufficio reclami indescrivibile,arroganti,e scortesi mi hanno spedito un olio non conforme a mia specifica richiesta ho chiesto ACEA C3 hanno spedito ACEA A3/B4 alla miainsistente richiesta di sostituzione come mio diritto, hanno risposto va' bene quello hanno pensato di risolvere cancellandomi da facebook messenger