Carrefour - Recensioni ed esperienze

non solo per certe notizie sulle loro collaborazioni, ma soprattutto per come gestiscono le consegne e il servizio clienti. Turni di consegna saltati, risposte automatiche e tempi di attesa lunghi quando ho provato a reclamare. Ho provato a parlare con un operatore ma niente, mi è sembrato tutto frettoloso e poco reattivo. Mi dispiace, ma sto andando altrove.

l'imballo ok, la frutta mi pareva ancora buona al tatto ma non ero del tutto convinto, insomma un sospetto sul fresco. L'app è facile da usare, scegliere i prodotti è semplice e tutto sembra di qualità; il problema è stata l'attesa e il servizio clienti che ha chiuso la chiamata più volte. Non è perfetto, però tutto sommato lo rifarei.

la carne è buona e il banco è fornito, però una persona al reparto rovina l’impressione. Ci sono andato perché dovevo preparare una cena di famiglia e dopo una brutta esperienza altrove volevo qualcosa di affidabile; il prodotto mi ha convinto, è fresco e tagliato bene. Il resto del personale è gentile, fanno il loro, ma il titolare—o chi gli somiglia—è scortese, a volte provocatorio, e ti mette a disagio. Non è tutto da buttare: tornerò per la qualità, però eviterei di portare ospiti finché quella situazione non cambia.

Ho sempre fatto la spesa al Carrefour di Corso Turati a Torino, spesso con importi anche elevati (tra i 180 e i 200 euro), e apprezzavo la presenza del macchinario CoriPet per il riciclo delle bottiglie in plastica. Ne porto regolarmente oltre 100, e tra il conferimento (che richiede tempo), la spesa e magari un momento per scegliere con calma, capita di superare le 2 ore di permanenza nel parcheggio.
La sorpresa è arrivata dopo circa un mese: una multa da 40 euro da parte della società tedesca che gestisce il parcheggio, per aver sforato il limite massimo di sosta. Ho contattato l’assistenza Carrefour via chat, ma mi è stato detto che non è di loro competenza e che posso anche cambiare supermercato.
E così farò. Accanto c’è Esselunga, e proverò lì: fare la spesa dovrebbe essere un piacere, non una punizione.
Peccato: incentivare il riciclo e la spesa responsabile dovrebbe essere premiato, non sanzionato.
A questo punto, le bottiglie di plastica finiranno nei bidoni, e il Carrefour avrà perso un cliente.

Pessima assistenza clienti
Buongiorno, dal 1° gennaio 2023 non mi è possibile effettuare la spesa on line sul sito Carrefour o da app , a conclusione della spesa non mi consente di procedere al pagamento. Trascorsi 3 mesi dalla mia segnalazione e dopo svariate email e telefonate ancora non hanno risolto il problema. Riesco ad effettuare acquisti su qualsiasi altro sito con la mia solita carta, solamente con Carrefour non è più possibile dal 1 gennaio. Non riescono a risolvere il problema e continuano a prendermi in giro. Aprono nuovi solleciti senza avere alcun riguardo per una cliente decennale. Sconsigliato per spesa on line! Assistenza Clienti scarsissima ! Abbandonano il cliente senza fornire alcuna spiegazione o giustificazione.

Data dell'esperienza: 02 gennaio 2023

Ogni settimana mi reco apresso il carrefour Market di c.so Turati, con sorpresa hanno sostituito il Direttore, ragazzone cordiale, preparato e gentilissimo. Ambiente pulito, personale disponibile e cordiale cassiere sorridenti un bell ambiente anche pr noi anziani.
Buon assortimento

Faccio la spesa da carrefour e trovo che i dipendenti siano disponibili e attenti alle esigenze dei clienti

Viale Giulio Cesare, 143, 00192 Roma RM.
Oggi 22 luglio 2021 nella mattinata a mia madre hanno dato della maleducata e trattato malissimo in questo carrefour alla vista di tutti i presenti dopo che ha visto a quella del banco salumi chiaccherare per diversi minuti. Mia madre ha detto buongiorno a questa persona prima di tutto ma senza risposta. Ha chiesto del pane e salumi che era l'unico motivo di stare lì. Purtroppo questa persona, non so per quale motivo lavora per una grande azienda internazionale, ha pensato di fare come le pare pensando di stare non so dove. La tizia non ha dato le cose in mano a mia madre, le ha lasciati lontani per dispetto e per finire ha detto che mia madre è una maleducata e altre parole molto fuori tono solo perché ha interrotto la sua bella chiacchera. Questa persona ha fatto sentire male una persona che è una fedele cliente di questa grande catena GDO e che non si è mai sentita così per colpa di una impiegata che lavora con il pubblico!!! Controllate le telecamere della mattina signori del Carrefour. Carrefour difendi i tuoi clienti!

Tutto lo staff gentile e cordiale disponibile se hai bisogno. Vasta scelta di prodotti e a buon prezzo e parcheggio ampio .