
HelloFresh - Recensioni ed esperienze
mar 2023-gen 2026
Trasparenza
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"
Recensioni (17)
Caricamento recensioni...
Buono ma invadente
Buono ma invadente
l'ho scoperto tramite un amico e gliel'ho consigliato, però quando ho provato a mettere in pausa l'abbonamento sono stato sommerso da chiamate e notifiche che chiedevano di tornare, sconti continui, un po' fastidioso, ma utile.
Serata salvata
Serata salvata
comunicazione un po' incasinata. Mi ha comunque soddisfatto. Beh, davvero contenta che sia andato tutto liscio.
Fresco ok, ma consegna da rivedere
Fresco ok, ma consegna da rivedere
spesso sono al lavoro e non posso metterla subito in frigo, quindi un po' rischio. Il servizio clienti è gentile ma lento a risolvere. Spero che attivino quei locker refrigerati, sarebbe comodo per molti.
Piatti che sorprendono
Piatti che sorprendono
Me l'ha consigliato un amico e l'ho preso perché, dopo il trasloco e giorni senza voglia di cucinare, era proprio comodo. I piatti sono saporiti, si sente la cura, la confezione regge. Non è perfetto — qualche porzione era un po' diversa — ma mi ha aiutato e dà idee per cene con gli amici.
Gusto ok, prezzo no
Gusto ok, prezzo no
ingredienti freschi, tutto nell'ordine, ricette davvero semplici — e va bene così, ma alcune sono proprio basilari. Il vero problema è il prezzo: conviene solo facendo molti pasti. A volte ti ferma, lo ammetto, un peccato
Cucina-sorpresa
Cucina-sorpresa
tutto ok, sapori bilanciati e senza stress. L'ho consigliato a un collega che cercava comodità e lui l'ha amata (me l'ha detto), e ripeto, funziona. Rapporto qualità-prezzo convincente.
Consegna salva-serata
Consegna salva-serata
Mi ha colpito la consegna veloce. La mattina apro gli occhi e so già che stasera sarà più semplice. Il servizio clienti è stato gentile, mi hanno risposto al volo e hanno aiutato con una variante per le porzioni. Peccato che non ci siano menu specifici per cinque persone; le porzioni sono giuste per quattro. Comunque, dopo esperienze con altri fornitori, qui sono stata sorpresa in positivo. Sono davvero contenta, mi ha tolto un bel pensiero.
Scelte pratiche, ma non tutto perfetto
Scelte pratiche, ma non tutto perfetto
ma le porzioni bastano? Ma gli ingredienti sono buoni? Con il tempo molti dubbi sono spariti — le ricette sono comode, davvero dosi giuste, ho provato sapori nuovi. Qualche scatola troppo plastica e un paio di piatti ripetuti, però nel complesso utile.
Pacco abbandonato, odore e un rimborso che non basta
Pacco abbandonato, odore e un rimborso che non basta
ho ordinato tutto sperando fosse bello comodo, ero a casa tutto il giorno e invece niente — il corriere ha segnato "assenza destinatario". Ho chiamato sia l'azienda che il corriere, mi hanno detto avrebbero riprovato e invece ho ricevuto il rimborso il giorno dopo. Qui la nota positiva: il rimborso è arrivato, quindi su quello niente da ridire, mi è sembrato corretto. Però la cosa che mi infastidisce di più è che la sera ho trovato il pacco buttato davanti al portone, praticamente lanciato. Dopo 48 ore tutto era marcito, le confezioni rotte e l'odore era così forte che mi ha fatto star male — ho anche vomitato, roba seria. Ho dovuto pulire per più di un'ora con candeggina, cosa che non è ideale perché ho asma, e comunque l'odore è rimasto. Ho segnalato la cosa e le scuse sono sembrate piuttosto vuote, non all'altezza del disagio e del rischio igienico. Non è che sia il primo servizio del genere che provo, con altre aziende ero stato più fortunato, quindi la delusione è doppia: aspettavo qualità. Alla fine sono contento del rimborso, ma per il resto resto deluso e un po' arrabbiato per come è stata gestita la consegna.
Consegna bizzarra, ma cena assemblata lo stesso
Consegna bizzarra, ma cena assemblata lo stesso
Stavo cercando qualcosa di comodo per una serata stanca, ero indeciso se ordinare perché le recensioni erano tutte un po' contrastanti — alla fine ho detto "va bene, proviamo", con qualche dubbio. È arrivato di notte, il corriere ha suonato di fretta e ha lasciato il pacco sull'uscio, niente attesa, niente spiegazioni; già lì ho pensato "uh-oh". Dentro alcune cose erano bagnate e la carne non era freddissima, però non era proprio da buttare, cioè... non era perfetto. Ho usato gli ingredienti subito per la cena e la frutta l'ho buttata via, la lattuga era mollina ma le salse e alcuni prodotti erano ok, insomma, ho fatto un piatto decente. Non è stata un'esperienza liscia ma nemmeno un disastro totale; correggono alcune cose e sarebbe meglio, ma per una soluzione rapida funziona — con riserva.
Sorpresa in cucina
Sorpresa in cucina
tutto lì, ordinato e senza pensieri. Da quando lo uso, le cene in settimana sono diventate meno stressanti: arrivo tardi dal lavoro, tiro fuori il pacco e in mezz'ora ho qualcosa di buono che non è il solito panino. Gli ingredienti si sentono freschi, le porzioni quasi sempre azzeccate (a volte ne rimane un pezzetto, ma pazienza), e le istruzioni sono semplici, tipo "fai questo, poi quello" — ideale quando non hai voglia di pensare troppo. Mi piace che non devo più fare la spesa all'ultimo, né comprare chili di roba che poi dimentico nel frigo. Uso i kit soprattutto per cene veloci e per provare piatti nuovi senza impazzire; anche i bambini si sono abituati ai sapori diversi, sorprendentemente. Un piccolo neo: ogni tanto vorrei più flessibilità sugli orari di consegna, ma non è nulla di grave. In generale mi dà sollievo, risparmia tempo e rende la cucina quotidiana meno noiosa.
Basta, non torno più
Basta, non torno più
non intendo riattivare l'abbonamento. L'ho preso inizialmente perché un collega me l'ha consigliato e, all'inizio, mi ha davvero aperto a ricette nuove — mica male. Però dopo un paio d'anni le cose sono cambiate: aumenti di prezzo ripetuti e contemporaneamente la qualità è scesa, confezioni rotte, prodotti vicini alla scadenza e verdure talvolta da buttare. Le consegne poi sono diventate un casino, orari sbagliati, confusione con i corrieri. Negli ultimi mesi poi mi tempestano di telefonate, sondaggi e offerte, adesso anche lettere cartacee — ok, capisco il marketing, ma basta, per favore smettetela. Apprezzo quel che ho provato all'inizio, ma così non ha più senso.
Servizio di qualità con ritardi
Servizio di qualità con ritardi
Il mio primo ordine con HelloFresh ha presentato gravi ritardi nella spedizione, con il pacco in viaggio da diversi giorni e la conservazione garantita solo per 24 ore, causando uno spreco enorme di cibo fresco come il pesce. Sono molto delusa dalla mancanza di serietà nell'organizzazione delle spedizioni, soprattutto considerando che si tratta di cibo deperibile.
Un'esperienza positiva e soddisfacente
Un'esperienza positiva e soddisfacente
Ho recentemente provato il servizio di consegna di pasti di HelloFresh ed è stata un'esperienza molto positiva. Le ricette erano deliziose, facili da seguire e mi hanno permesso di sperimentare piatti nuovi. Gli ingredienti erano freschi e di alta qualità, rendendo il processo di cottura piacevole e gratificante. Anche la varietà delle ricette offerte mi ha permesso di variare il mio menu settimanale in modo creativo.
Esperienza non troppo positiva
Esperienza non troppo positiva
Il servizio di HelloFresh è stato deludente, essendo un servizio a domicilio, mi aspettavo una gestione migliore della spedizione. Purtroppo il pacco è in ritardo, mettendo a rischio la conservazione degli alimenti freschi come il pesce.
Spedizione ritardata, prodotti freschi rischiati
Spedizione ritardata, prodotti freschi rischiati
Ho ordinato un pacco di HelloFresh che avrebbe dovuto arrivare da giorni, ma ancora non è qui. I prodotti sono freschi, ma se non arriveranno presto rischierò di dover buttare tutto a causa della conservazione limitata. Questo è davvero un grande spreco.
Ottimo servizio, ingredienti freschi e ricette deliziose
Ottimo servizio, ingredienti freschi e ricette deliziose
Ho apprezzato molto il servizio offerto da HelloFresh, le ricette sono chiare e facili da seguire, permettendomi di variare i miei menù settimanali senza stress. Gli ingredienti sono sempre di ottima qualità e le porzioni sono abbondanti, evitando così gli sprechi alimentari. Consegna puntuale e precisa.
Informazioni su HelloFresh
Le recensioni per l'azienda HelloFresh presentano opinioni sia positive che negative. Molti clienti segnalano problemi con i tempi di consegna, lamentando gravi ritardi che hanno messo a rischio la conservazione dei prodotti freschi come il pesce, portando a spreco di cibo. Questa questione è stata vissuta come una mancanza di serietà nell'organizzazione delle spedizioni. D'altra parte, ci sono anche numerose opinioni positive riguardanti la qualità degli ingredienti e la varietà delle ricette offerte. Le ricette sono state descrivibili come deliziose, facili da seguire e una sorgente di ispirazione per sperimentare nuovi piatti. Gli ingredienti sono stati lodati per la loro freschezza e alta qualità, rendendo il processo di cottura un'esperienza piacevole e gratificante. Inoltre, la possibilità di variare il menù settimanale in maniera creativa è stato un elemento molto apprezzato. Infine, alcuni clienti hanno sottolineato la puntualità e la precisione della consegna, oltre ad apprezzare le porzioni abbondanti che contribuiscono ad evitare sprechi alimentari.
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Ultimo aggiornamento: 17 gennaio 2026
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