Svinando

Svinando - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
7.6 /10
Basato su 24 recensioni
nov 2021-gen 2026
Distribuzione delle stelle
52x
411x
38x
22x
11x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (24)

Bottiglia ok, servizio da migliorare

Comunicazione

il Chardonnay è buono, lo bevo spesso a cena o per un aperitivo veloce. Soddisfatto, grazie, ma migliorerei il servizio: nessuna conferma d'ordine, si riceve solo il messaggio del corriere. Un po' scomodo.

Promozione confusa, ma risolta alla fine

Comunicazione

prezzi bassissimi, troppo bello per essere vero, quindi ero già con il dubbio. Ho comunque ordinato (avevo ricevuto la mail di conferma), ma il lunedì non trovavo più l'ordine sul sito. Ho scritto nella chat e poco dopo mi hanno chiamata: l'operatrice mi ha detto letteralmente “si sarà accorta che abbiamo avuto problemi con il sito…”. Boh, mi sono sentita rimbalzata — perché dovrei accorgermene io? In ogni caso hanno annullato l'ordine e promesso il rimborso entro una settimana e un codice sconto del 20% per scusarsi. Sì, il tono era un po' scarso e avrei gradito più trasparenza, ma devo ammettere che il rimborso è arrivato nei tempi dichiarati e il buono è effettivamente arrivato via mail. Non è stato un percorso liscio, mi ha dato fastidio il modo in cui è stato gestito, però alla fine sono contenta che si sia concluso senza problemi economici. Probabilmente ci ripenso due volte prima di comprare di nuovo, ma almeno la questione è stata chiusa.

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Informazioni su Svinando

Dalla lettura delle recensioni risulta evidente che Svinando è molto apprezzato dai suoi clienti per la qualità del vino offerto, con più di un recensore che menziona una particolare predilezione per il vino fruttato e corposo. Inoltre, molti clienti lodano l'efficienza e la disponibilità del servizio clienti, efficiente nel risolvere eventuali problemi, tra cui difficoltà nella consegna. Tra gli aspetti positivi evidenziati dagli utenti figurano anche la semplicità e intuitività del processo di ordinazione, la vasta scelta di vini, i prezzi convenienti e l'accuratezza dell'imballaggio, aspetti che hanno contribuito a creare un'esperienza di acquisto complessivamente piacevole e soddisfacente. Tuttavia, si riscontrano anche alcune criticità. Un cliente infatti, ha segnalato problemi nel pagamento tramite bonifico bancario e nella comunicazione con il corriere. Nonostante questo, sembra che la maggior parte degli utenti sia molto soddisfatta di Svinando, tanto da definirlo un "portale esclusivo dedicato ai vini di ottima qualità" con offerte costanti su etichette di prestigio e sommelier esperti e appassionati nel selezionare solo i migliori vini per i clienti.

Informazioni sui contatti

Via Guido Cane 47bis-50

12055 Alba

Italia

📧 customer.service@svinando.com

☎ 0173550550

🌐 www.svinando.com

Ultimo aggiornamento: 18 gennaio 2026

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