Carethy - Recensioni ed esperienze

Non ho ricevuto il prodotto e non ho mai avuto il rimborso. Ho ricevuto mille e-mail, in risposta ai miei solleciti, con scuse e giustificazioni ridicole. Ordine, con relativo pagamento, del 21/04/2020 ad oggi nessun rimborso percepito.

Mi accodo alle numerose lamentele degli altri acquirenti per confermare che il servizio offerto da Carethy è veramente scadente.
Confermo che i tempi di spedizione sono lunghissimi e che spesso la merce che risulta disponibile sul sito in realtà non lo è.
Nel mio caso ho acquistato una serie di oli essenziali in due traches:
primo acquisto datato 25 marzo: (PHA-IT-200415001937a26) dopo numerosi solleciti la merce mi è arrivata dopo quasi due mesi; inoltre non mi è arrivato tutto e quindi sto ancora lottando per avere il rimborso per la merce non arrivata;
secondo acquisto datato 7 maggio (PHA-IT-200507093618ce1): ho dovuto mandare anche in questo caso mille solleciti per far partire la merce e concia grande sorpresa Carethy mi manda una mail dicendo che sono nei tempi previsti per la spedizione, peccato che abbiano modificato manualmente l'ordine sul mio profilo. Allora mando loro la mail che conferma la vera data prevista per la spedizione, e chiedo il rimborso della differenza (visto che anche in questo caso mi rendo conto che non hanno spedito tutta la merce). A questo punto Carethy pensa bene di accreditarmi la differenza come saldo punti da spendere sul conto. Ovviamente io protesto e questa mattina il saldo punti è ritornato a zero.
Insomma è un'odissea!!!!
Ricpitolando il primo acquisto è del 25 marzo e sto aspettando lo storno sul mio conto per la merce mancante e del secondo ordine datato 7 maggio non ho ricevuto la merce e so già che non mi stanno inviando tutto quello che ho ordinato.

I prodotti delL ordine confermato e pagato in data 15 aprile a tutt ' oggi non sono mai arrivati come neanche le risposte delle mail inviate per avere info a riguardo. STATE ALLA LARGA da CARETHY
PESSIMO SITO
Voto zero meno meno meno meno

Un assurdo l'atteggiamento di questa compagnia!!!
Ho effettuato un ordine il 28/04 e il giorno successivo ho richiesto la cancellazione e il rimborso. Sono trascorsi 30 giorni e non l'ho ancora ricevuto, inoltre non ricevo una risposta ai messaggi che invio, l'agente che ha gestito il mio rimborso si chiama Miriam e non c'è mai stata una risposta! Il minimo che puoi fare è avere il rispetto del cliente e la responsabilità legale di un'azienda di restituire i soldi del cliente!!! voglio il mio rimborso!
ordine: PHA-IT-200428211811082

sono dei truffatori, non spediscono, non rimborsano e spariscono quando chiedi spiegazioni!..una truffa da evitare e denunciare alle autorità competenti

Ordine del 30/01/20 subito pagato e mai arrivato. dopo varie promesse di rimborso a tutt'oggi non ho ancora ricevuto i miei
€ 92.50
Purtroppo ho controllato solo dopo l'acquisto le recensioni. A questo punto non valgono nemmeno una stella

Purtroppo zero stelle non si possono assegnare quindi ho messo 1 stella: Ordine del 21 aprile..consegna prevista il 29 aprile con corriere pagando sovrapprezzo.. sempre in elaborazione! Ho scritto al servizio clienti e dopo 5 giorni mi hanno risposto togliendomi un articolo e cambiandomi numero e data dell'ordine.
Ora consegna prevista 11 maggio ma è ancora in elaborazione! Mi sembra una vera truffa.. attendo di vedere se il pacco arriva, altrimenti annullo tutto richiedendo il rimborso!

A più di sei mesi dall'ordine E PAGAMENTO non mi hanno inviato la merce e nemmeno restituito i soldi.
A seguito dei continui ritardi nella spedizione ho chiesto di annullare l'ordine, loro hanno accettato dicendo che avrebbero restituito i soldi appena possibile.
Poi da quel giorno nonostante ripetuti solleciti non hanno mai trovato il modo di rimborsarmi.
Fortunatamente non sono figlio di 30 euro altrimenti venivo a trovarvi di persona.

Diffidate da questa gente il web è pieno di aziende serie.