Farmacia Del Sorriso - Recensioni ed esperienze

settimane fa ho comprato qualcosa che, sorpresa, non è mai arrivata — ne è arrivato un altro oggetto. All'inizio pensavo fosse un errore veloce, poi le telefonate (tantissime, perché quasi mai rispondono) sono diventate routine. Mi dicono che il prodotto non ce l'hanno più e che se non lo voglio devo pagare io la spedizione per rispedirglielo... assurdo. Ho chiesto rimborso e ho tutte le chat e le email. Non perfetto, ma alla fine il sito era chiaro.

Ero seduto al tavolo con il telefono in mano, aspettando un avviso che non è mai arrivato — roba curiosa, ti dico. Ho ordinato, sono passati quattro giorni lavorativi e niente spedizione, con Ferragosto in mezzo ok, però il silenzio proprio non va. Ho scritto mail, chiamato, mi hanno richiamato due volte e poi basta, linea morta, e l'assistente virtuale risponde a caso, non spiega nulla. La cosa che mi dà più fastidio è la sensazione di non sapere se spediscano o no. Sarei felice di riceverlo o altrimenti un rimborso dei circa 80 euro, semplice. Consiglio a loro di metterci la faccia, vendere diretto e rispondere meglio.

Ho ordinato un integratore popolare e il pacco è arrivato in pochi giorni. Imballaggio accurato e prodotto in ottime condizioni!

Ho acquistato vari prodotti il giorno 25 agosto 2023, mi sono stati consegnati il 29 agosto, la mattina, dal corriere GLS con preavviso sia per mail che per whatsapp. Confermo celerità, ottimi prezzi ed affidabilità del sito e del negozio.
Ottimo feedback.
Grazie
Cindy da Bergamo.