FarmaFive - Recensioni ed esperienze

All'inizio ero scettico, soprattutto per la scadenza; avevo avuto problemi con altri venditori. Ordine e spedizione veloci. Prodotto integro, confezione ok. Dubbi spariti, niente sorprese, un po' di sollievo.

esperienza deludente, la consiglio a malincuore per chi ha fretta. Ho preso questo articolo per il lavoro quotidiano e dopo 15 giorni ancora niente, risposte via mail vaghe; oggi finalmente un tracking che però GLS non vede ancora. Grazie che almeno qualcosa si muove, ma poco seria.

Usiamo Farmafive da anni, ho cominciato circa tre anni fa e all'inizio andava tutto liscio, ordini veloci e poche sorprese. Facciamo più di 20 ordini all'anno per circa 2000€. Dopo l'uscita della dottoressa Rosa però le consegne sono diventate lente e spesso mancano articoli. Ho segnalato al servizio clienti, risposta tiepida e tempi lunghi. Delusione controllata, ci pensa la famiglia.

imballo curato, fattura subito scaricabile. Insomma, i miei dubbi si sono sciolti — piacevole sorpresa, non me l'aspettavo, e tutto è andato liscio.

inesistente, o sparita, non ci sono aggiornamenti. Mi ha lasciato con fastidio, insomma, sono deluso, boh. Consiglio: se potete controllate tutto prima o evitate, o almeno pretendete una ricevuta scritta.

finalmente. Dentro mancava una confezione di NEXIUM, quella che prendo ogni mattina per il reflusso, quindi non è solo una cosa da pochi euro. Ho scritto subito alla mail degli ordini; risposta rapida, tono comprensivo, ok. Poi però il discorso è cambiato: dicono che dalle loro telecamere il prodotto era stato inserito, quindi stop, non vogliono neanche vedere le foto del pacco per controllare se era stato manomesso durante il trasporto. Sembra una dead end. Capisco le procedure, capisco i costi, però per me significa saltare una cura, ricomprare, spese extra. Resti lì un po' impacciato, senza vie pratiche per riavere quello che manca. Alla fine l'unica cosa che ti rimane è scrivere recensioni e sperare che servano a qualcosa.