A2A11 recensioni
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Dopo un anno di bollette luce tutte di tipo stimato e molto onerose ,cambio operatore, in data 5/4/2025 A2A mi invia una nota di credito con il residuo che mi spetta, pari ad € 268,21 dopo infiniti solleciti e telefonate ,mi informano di aver inviato un assegno bancario via posta ordinaria in data 27/5/2025, ma quanto ci vorrà da Milano a Torino? In conclusione ,dal 5/4/2025 ad oggi 16/6/2025 non ho ancora ricevuto alcuna rimborso, lascio a voi le conclusioni sul modo di operare di A2A Energia
Servizio poco professionale
Sono rimasto deluso dall'esperienza con A2A, il fornitore di energia, dopo aver avuto problemi con la bolletta e la mancanza di trasparenza riguardo ai costi. Ho contattato il servizio clienti per cercare di risolvere la questione, ma sono stato trattato in modo poco professionale e inefficace. Ho dovuto affrontare una serie di problemi e ritardi nel ricevere assistenza adeguata. Questa esperienza ha compromesso la mia fiducia nel marchio e mi ha spinto a considerare alternative più affidabili.
Disdetta contratto con disarmonie, pessimo servizio
Avendo deciso di disdire il contratto con A2A per l'energia e il gas, mi sono trovato in mezzo a disarmonie e a un pessimo servizio offerto dall'azienda.
Servizio clienti inefficiente
Dopo aver avuto problemi con la bolletta, ho cercato di contattare il servizio clienti di A2A per risolvere la questione, ma a parte una telefonata inutile da parte di un dipendente che non poteva fare nulla, non ho ricevuto alcuna assistenza efficace. Ho dovuto risolvere il problema da solo.
Esperienza affrontata con pazienza e comprensione
Nonostante alcuni problemi, ho avuto un'esperienza decente con A2A. Avevo bisogno di assistenza con la mia bolletta e ho contattato il servizio clienti per chiarimenti. Non è stato facile ottenere le risposte desiderate, ma alla fine sono riuscito a risolvere la questione.
Terribili esperienze con A2A
Sono rimasto deluso dalle mie interazioni con A2A. Ho cercato di contattarli per risolvere alcuni problemi, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Mi sento frustrato dalla mancanza di comunicazione e di assistenza. Non penso che tornerò a fare affari con loro in futuro.
Esperienza positiva con A2A
Ho sempre avuto un servizio affidabile e trasparente con A2A, soprattutto per il contratto di fornitura di energia e gas. La qualità del servizio è stata costante e non ho avuto problemi significativi.
Esperienza abbastanza positiva
Cambio di fornitore senza problemi
luce e gas
Io prima sono passato ad A2A come fornitore di energia elettrica,poi quando mi sono reso conto che il fornitore elargiva 30€ con la promozione porta un amico,sono passato subito anche la fornitura di Gas :) a proposito 3A47JN3R
A2A
Contatore da cantiere staccato senza alcun preavviso e con tutte le bollette pagate.
Davvero una pessima gestione!Energia
Nella mia seconda casa in una località turistica ho attivato come fornitore la compagnia a2a Energia. Posso dire che è stata una bella sorpresa, e che per il momento la tariffa applicata è risultata davvero concorrenziale, con un altro gestore avevo un contratto con i prezzi che variavano a secondo della fascia oraria, con a2a Energia invece mi è stata applicata una tariffa decisamente più bassa con un contratto monorario. La stesura del contratto si è svolta senza problemi, un incaricato molto gentile è venuto a casa spiegandomi cosa mi venisse offerto ed i vantaggi che potevo avere. Devo dire che mi trovo davvero bene ed inoltre hanno un assistenza clienti discreta.
A riguardo di A2A
Le opinioni su A2A sembrano variare considerevolmente tra gli utenti, dimostrando una gamma di esperienze che oscillano tra la delusione e la piena soddisfazione. Mentre alcuni clienti hanno riscontrato difficoltà nella gestione delle bollette e nel contatto con il servizio clienti, lamentando una mancanza di trasparenza e professionalità oltre a problemi specifici come disdette contrattuali problematiche e mancanza di comunicazione efficace, altri hanno avuto interazioni positive, evidenziando la facilità nella risoluzione di questioni amministrative e l'apprezzamento per la trasparenza e l'affidabilità del servizio offerto da A2A. In particolare, sono state sottolineate le tariffe competitive e le offerte vantaggiose come quella denominata "A2A Click" con il prezzo bloccato, la facilità di accesso al servizio clienti tramite canali digitali come le chat nell'area personale, e la presenza di promozioni attrattive che includono sconti in bolletta e buoni Amazon. Le esperienze positive mettono in luce un'apprezzabile assistenza clienti e la disponibilità del personale nel fornire chiarimenti e soluzioni, anche in termini di modalità di pagamento. Tuttavia, è evidente che l'azienda presenta aree di miglioramento, soprattutto per quanto riguarda la coerenza nell'assistenza clienti e la gestione delle problematiche amministrative. La contrapposizione tra recensioni negative e positive invita i potenziali clienti a valutare attentamente i servizi di A2A considerando la varietà di esperienze condivise.
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Categorie A2A
Energia | Energia a basso prezzo | Energia rinnovabile | Gas | Energia elettrica
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