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renzo
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Rocco
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    commercialmente scorretti

    ho aderito alla promozione che a fronte del passaggio di luce e gas a Edison avrei ricevuto buoni Amazon pari a € 110.
    Alla data di attivazione del contratto mi accorgo che oltre alle utenze di gas e luce mi hanno attivato 2 contratti di assicurazione da me NON richiesti.
    Telefono e chiedo spiegazioni e mi viene detto che devo far valere, entro 15 gg il "diritto di ripensamento" (quale ripensamento se avete fatto tutto voi a mia insaputa???).
    Invio comunicazione di ripensamento, anche se trovo che sia scorretto che mi vengano affibiati n. 2 contratti non richiesti e che sia io a dover attivarmi per il ripensamento di attivati a mia insaputa
    A distanza di 15 gg. dall'attivazione, non avendo ricevuto ancora i buoni, chiamo l'assistenza clienti e mi viene detto, peraltro in modo sgarbato e arrogante - che i buoni che mi spettano avranno il valore complessivo di € 50 anzichè 110 in quanto ho disdetto l'assicurazione che - lo scrivo per l'ennesima volta- è stata attivata "motu proprio" da Edison a mia insaputa.
    Infine, ciliegina sula torta, mi viene comunicato che dovrò attendere fino a 180 gg per l'invio dei buoni...
    Trovo tale condotta commercialmente scorretta e la pubblicità dei prodotti decisamente ingannevole


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    Edison è una VERGONA!

    E' davvero imbarazzante quello che è venuto fuori in questi giorni. Edison ha sospeso la fornitura GAS in circostanze poco chiare ed in un periodo peraltro delicato come questo. Avevo chiamato più volte il servizio clienti: la penultima volta mi dicono che è fa fede ciò che è presente in area cliente ed è tutto corretto, l'ultima volta che avevo chiamato mi era stato detto invece che c'erano nei disservizi nell'area clienti e che avrebbero aperto una segnalazione e mi avrebbero comunicato appena tutto regolare. Invece?? Arriva metà Febbraio e tagliano il GAS!!! Chiamo e nonostante chiarita la posizione e saldate le fatture (che non risultavano scadute!!!) non riattivano ancora la fornitura! Mi mandano anche una mail dicendo che avrebbero riattivato la fornitura entro massimo 48 ore lavorative e nessuno ha riattivato nulla! VERGOGNA! Incredibile che riescano a lasciare una persona senza riscaldamenti ed acqua calda per i sanitari (bagno, fornelli) fregandosene beatamente nonostante le varie segnalazioni. Ragionano solo a senso unico. E' tutto documentato, forse è il caso di ingaggiare un legale ed adottare un provvedimento d'urgenza addebitandogli tutti i costi ed i danni arrecati. Vergognati Edison, vergogna al tuo ufficio stampa (al quale ho scritto), al tuo management (al quale ho scritto), al tuo servizio clienti inutile (al quale ho anche scritto) ed in generale a tutta Edison. Vergogna! Finita la storia di questo coronavirus ne riparleremo. Vergogna!


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Edison Energia

Di brand e aziende che forniscono le più svariate forniture al mondo ne esistono davvero tante. C'è chi promette tariffe da capogiro, chi ti offre la luna e chi con un pò di modestia offre un buon compromesso garantendoti una qualità prezzo giusta per il servizio da loro erogato. Ma in questo ventaglio sempre più ampio di competitor, quale e soprattutto come scegliere quello più adatto alle nostre esigenze? Non è sempre facile, soprattutto se non muniti di pazienza per confrontare le varie opzioni offerte. Ed è proprio in questo contesto che scende in campo Edison energia, una compagnia conosciuta da tutti gli italiani per le loro forniture di gas e luce appunto. Ma vediamo insieme e più nel dettaglio di cosa si tratta nelle linee seguenti.

A proposito di Edison Energia
Edison S.p.A. è un'azienda italiana attiva nei settori dell'approvvigionamento, produzione e vendita di energia elettrica, gas e olio grezzo, controllata interamente dal gruppo francese Électricité de France. Edison è uno dei principali produttori di energia elettrica in Italia (detenendo il 6,7% della produzione nazionale, dati riferiti all'anno 2015): possiede un parco produttivo che comprende impianti a ciclo combinato a gas (CCGT), idroelettrici, eolici, solari e a biomasse. Dal 2007, in Grecia, ha partecipato al progetto di realizzazione di una centrale termoelettrica da 420 MW a Thisvi, operativa dal 2010 e gestita da Elpedison, la joint venture tra Edison ed Hellenic Petroleum. Nel settore idrocarburi Edison è il secondo operatore italiano, coprendo il 21,2% del fabbisogno nazionale di gas (dati riferiti all'anno 2015). La società ha allo studio attività di esplorazione e produzione di idrocarburi in Medio Oriente e Africa e, secondo l'ex ad ed attuale presidente Marc Benayoun, si prefigge di realizzare infrastrutture in Europa, grazie alla rete di gasdotti e ai suoi rigassificatori già avviata dalla Snam, la quale ha rilevato reti importanti in Europa, Francia compresa. Alla Borsa di Milano sono quotate solo le azioni di risparmio nell'índice FTSE Italia Small Cap, in seguito al delisting delle ordinarie avvenuto nel 2012.

Raggiungere le nuove frontiere dello sviluppo sostenibile è l’essenza della visione e missione di Edison Energia, al passo con il cambiamento che sta vivendo il settore dell’energia. Edison crede che la sostenibilità sia integrata al business, come la leva per la creazione di valore a lungo termine, grazie ad un approccio di dialogo costruttivo con gli stakeholder che permette di guardare con attenzione agli impatti generati e cogliere le migliori opportunità per lo sviluppo collettivo.


I servizi offerti da Edison Energia
Come indica stesso il nome dell'azienda i servizi offerti a livello nazionale e non solo, sono la fornitura di energie elettrica all'interno delle case di ogni italiano e non solo. Conosciuta principalmente per la fornitura di questo materiale, Edison Energia si impegna anche in settori quali nei settori del petrolio, del gas naturale, della chimica e della chimica verde, della produzione e commercializzazione di energia elettrica e delle energie rinnovabili. Leggi le recensioni di Edison Luce ed Edison Gas su RecensioneItalia!

La Società Edison Energia affianca alla tradizionale offerta di luce e gas un ampio ventaglio di servizi innovativi rivolti alle famiglie, ai professionisti (partite IVA) e ai clienti business.

Obiettivo di Edison Energia è proporre un’offerta che consideri la casa o l’azienda come una struttura intelligente, sicura e protetta, dai costi misurabili e trasparenti, alimentata con un’energia rispettosa dell’ambiente.

Per i clienti residenziali, l’azienda ha amplificato il proprio raggio d’azione entrando nel settore dei servizi rivolti alla casa con soluzioni modulabili sulle esigenze del cliente: da quelle di smart home a quelle per la manutenzione e il pronto intervento in caso di guasti agli impianti di luce e gas.

La «Smart Home», ovvero gli oggetti interconnessi destinati agli ambienti domestici per rendere più efficiente e sicura la gestione della casa, cresce in Italia: secondo l’ultimo osservatorio Internet of Things del Politecnico di Milano, nel 2017 questo mercato ha raggiunto i 250 milioni, in aumento del 35% rispetto all’anno precedente. In questo contesto Edison ha lanciato il progetto Edison Smart Living, una piattaforma in grado di connettere e gestire un numero sempre crescente di device intelligenti disponibili sul mercato.

Edison Energia è tra i gestori più attivi sul fronte delle offerte per la clientela business, in particolare per l’elettricità. Fiore all’occhiello sono infatti progetti quali Edison Web Business Luce, Edison 24 Business Luce, Edison Business Base Luce e Edison Ecosmart, che consentono alle aziende di poter scegliere la fornitura con miglior rapporto qualità/prezzo e allo stesso tempo di essere pienamente in linea con i progetti di maggior sensibilità ambientale, scegliendo un’energia che proviene da fonti rinnovabili.

La società è altrettanto attiva nel rispetto dell’ambiente anche per quanto riguarda l’innovazione della mobilità con il progetto Edison Plug&Go, che promuove l’uso delle auto elettriche con offerte di noleggio a lungo termine, wall box domestiche, bonus di ricarica e un’App personalizzata per trovare le colonnine di ricarica più vicine all’utente.

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E tu, sei mai stato uno dei loro clienti per quanto riguarda la fornitura dei seguenti servizi? Hai mai avuto modo di stipulare un contratto con loro per le tue forniture in casa? Come ti sei trovato? Il servizio è stato all'altezza delle tue aspettative? Se anche tu, almeno una volta nella vita sei stato loro cliente o sei mai entrato in contatto con loro, non esitare a lasciare la tua recensione su RecensioneItalia. Negativa o positiva che sia, aiuterai migliaia di utenti ancora indecisi a scegliere quale forniitura è più adatta ai loro bisogni domestici. Non esitare ancora!

 

 

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