Climaidraulica - Recensioni ed esperienze

Per la mia esperienza, assolutamente da evitare: la merce ordinata e pagata non viene consegnata, né rimborsano quanto dovuto. Ho ordinato e pagato il 23 luglio un condizionatore dual split Hisense (spedizione 2/6 giorni lavorativi) riferimento ordine HUEAFAGYN. Tra l’ altro ho richiesto per favore la massima urgenza perché doveva essere installato in un appartamento da affittare a agosto. Alla data dell’ 8 agosto non era ancora arrivato, ho disdetto l’ ordine anche perché dal giorno 9 agosto hanno sospeso le spedizioni fino alla riapertura a fine mese (era riportato sul sito). Sono stato costretto ad acquistare un altro condizionatore pagando di più sia per la consegna immediata che per l’ urgenza nell’ installazione. Al telefono (fisso e cellulare) sono sempre stati irraggiungibili (anche 37 minuti di attesa !), alle mail non rispondono, nessuna risposta nemmeno a n.2 pec e a n.2 messaggi direttamente sull’ account. Rispondono solo per chat, e sempre con le solite risposte: Verifico, la spedizione dovrebbe essere fatta entro fine settimana o i primi della prossima, e stesse parole per la richiesta di rimborso che ad oggi non è ancora arrivato. Viste anche altre recensioni praticamente uguali alla mia esperienza, ho seri dubbi in merito ad alcune recensioni positive… se questo è il modus operandi di questa Impresa saranno vere ? Consiglio a tutti di fare lo screenshot della chat con data. Io sarò costretto a denunciare il tutto agli Organi competenti e avvalermi di un legale per il rimborso di quanto pagato … roba dell’ altro mondo, disonestà al 100%.

Non ho ricevuto NULLA.
2 mesi di attesa dal mio pagamento e nessuno si è degnato di contattarmi.

PESSIMI

ho denunciato ai carabinieri.

Merce MAI SPEDITA.
Innumerevoli solleciti sempre con la stessa risposta da un servizio clienti osceno.
Ho provveduto a denunciare.

ATTENZIONE!
Ordine VQMRALRTN del 31/05/23
Condizionatore Dual Hisense
Sono passati quasi 50 giorni e non ho riscontri
Il centralino ti lascia in attesa un'ora e poi fa cadere la linea (provare per credere)
La chat dice sempre la solita cosa scritta nello stesso modo: "ci scusi, il suo ordine dovrebbe essere evaso tra fine settimana e inizio settimana prossima".

Il ritardo enorme e la mancanza totale di risposte e tempistiche credibili mi insospettisce troppo.
OGGI MI ATTIVO PER SPORGERE DENUNCIA

Ho fatto un ordine per un condizionatore, costo totale 1141 euro. Nessuna risposta via e-mail per 2 settimane, nessun commento sul loro sito Web per la mia domanda sulla consegna, commento su Facebook rimosso senza risposta, la risposta della chat live era che avrei ricevuto un'e-mail (non è mai arrivata) nessuna risposta whatsapp. I dettagli e le date dell'ordine sono;
04/03/2022 Pagamento verificato
07/03/2022 Preparazione in corso
Non spero che questa società completerà il mio ordine, penso che sarà necessaria una lettera del mio avvocato e ulteriori azioni.

Azienda poco seria e mi mantengo, danno risposte alle informazioni dei clienti giusto per cortesia ma sono risposte senza un fondamento di certezza e d'informazione. Ordine fatto il 17/01/2022, informazione sulla spedizione con risposta di consegna il 21/01/2022. Il 24/01/2022 sollecito informazioni sulla spedizione con risposta la merce ancora non è partita e parte il 26/01/2022. Altro sollecito il 27/01/2022 con risposta: parte il 28/01/2022. Mi informo il 28/01/2022 se è partito, risposta: la merce non è disponibile e quindi non la possono consegnare.
Traete voi le conclusioni, di certo è meglio che vi occupiate di altro e non vendere.....mai più a rivederci.