Klarna - Recensioni ed esperienze

eccoci, un’altra piattaforma che si lava le mani. Mi serviva Klarna perché, dopo una brutta esperienza con un negozio online, volevo tenere i pagamenti separati finché non fosse arrivato tutto correttamente. Il punto critico è stato proprio l’annullamento: per due giorni le informazioni non coincidevano e dall’assistenza arrivavano risposte un po’ preconfezionate, quindi non ero per niente convinto. Però, dopo aver caricato ricevuta e mail del venditore, la pratica è stata presa in mano da un operatore che mi ha spiegato cosa stava succedendo, senza girarci troppo intorno. Il rimborso non è comparso subito, e questa è la parte che migliorerei, ma il pagamento è rimasto sospeso finché non hanno verificato l’annullamento. Alla fine non mi è stato addebitato nulla e ho ricevuto gli aggiornamenti promessi. Non direi che sia tutto rapido o chiarissimo al primo contatto, però nel mio caso non sono stato lasciato solo. Per acquisti normali lo userei ancora, magari controllando bene le tempistiche se c’è di mezzo un reso o un annullamento.

importi, date e promemoria prima della scadenza. Una cosa semplice, ma utile, perché con mille cose da fare ci si può dimenticare. Non direi che sia la soluzione per comprare qualsiasi cosa senza pensarci, però per spese ben valutate è davvero comoda. Il servizio ha funzionato senza intoppi e questo mi ha tranquillizzata. Probabilmente lo userò ancora, facendo sempre un minimo di attenzione alle rate.

Il metodo Klarna è pratico e veloce, mi ha permesso di acquistare prodotti a rate senza problemi.

Ho apprezzato la possibilità di pagare in rate un prodotto popolare, ma ho avuto problemi con un venditore che ha annullato l'ordine e mi ha causato stress e difficoltà nel ricevere un rimborso, con un servizio clienti poco chiaro e un processo lungo e frustrante per risolvere il problema.

Ho avuto una fantastica esperienza con Klarna. Ho utilizzato il servizio per pagare in rate un acquisto, e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto. L'app è intuitiva, facile da usare e non ho avuto problemi nel completare il mio ordine. Tuttavia, ho avuto bisogno di contattare il servizio clienti per un chiarimento e devo dire che la risposta è stata rapida e efficace. Nel complesso, sono molto contento di aver scelto Klarna per il mio acquisto.

Il sistema di pagamento rateale di Klarna mi permette di gestire meglio il mio budget, app intuitiva e veloce.

Ho effettuato un ordine , pagamento con Klarna , dopo 2 settimane di attesa per ricevere lo smartphone, faccio segnalazione tramite klarna ,che a sua volta segnalano al venditore! Il venditore dietro segnalazione di klarna ,decide di annullare l'ordine dello smartphone! E qui inizia la telenovela...ad oggi dietro mille messaggi a Klarna la risposta del mio rimborso di 353 EUR è sempre : deve avere pazienza perché la pratica è in mano all ufficio di competenza! ( Più che di competenza mi sembra di incompetenza)
Sta'di fatto che dopo 4 mesi dei mie soldi non c'è ombra e traccia ,e i sig di klarna continuano a dirmi : devi avere pazienza! Diffidate diffidate

Data dell'esperienza: 02 ottobre 2023

Sono clientela klarns da mesi ho effettuato tanti acquisti di vari importi. Ho effettuato il pagamento di qualche rata in ritardo pagando anche eventuali commissioni di ritardo. Ad oggi nn ho rate sospese o insolute. È da un mese che nn riesco ad effettuare un acquisto. Ho cambiato carta di credito ma mi viene negati. Ho contattato il servizio clienti via chat e via telefono ma nulla. Posso sapere chi contattare. Grazie

Sconsigliato. Procedura di rimborso troppo lunga e non sicura.
Faccio molto spesso acquisti online. Klarna è stata una scoperta molto piacevole e utile. Ho pagato sempre in tempo ,a volte anche in anticipo. Ma quando ho chiesto io il rimborso, non è stato così facile come con gli altri metodi di pagamento. È passato già un mese dal reso e ancora non ho ricevuto i miei soldi. Gli operatori del servizio clienti sono sempre disponibili e gentili, ma chiedono sempre di aspettare ancora un pò. Ho visto tanti ricensioni negativi con lo stesso identico problema mio . Quindi non sono prima. Lo sconsiglio!

Non utilizzerò assolutamente più quest app, ho acquistato una TV facendo il pagamento con klarna mettendo la carta di mia moglie, i primi due prelievi sono andati a buon fine, sono dal 14 febbraio che provo ma niente, ho chattato con una dipendente ma senza trovare la soluzione, idem con il call center in Albania, assolutamente non userò più questa tipologia di pagamento

Chiamato il servizio clienti per un pagamento che non dovevo fare e all'inizio ero il 12° cliente in coda... dopo 45 minuti ero sempre il 12°. Richiamo un'altra volta dopo un po ed ero sempre il 12° MHA' assistenza zero spaccato, ora vedrò di disattivare la mia carta.

Nonostante il venditore ha dichiarato reso arrivato i farabutti con sede estero Cal center italiano che non rispondono non hanno email non mi hanno rimborsato sono dei farabutti e sono stati denunciati

Sono stato truffato da un'azienda loro cliente. Hanno voluto le prove che gli ho fornito tempestivamente: chat, video, foto. Tutte prove IMCONFUTABILI! Alla fine mi hanno risposto che non possono contraddire un loro cliente nonostante le prove della truffa che ho subito. Naturalmente ho fatto a modo mio, non pagando l'ultima rata e quindi autorisarcendomi del grosso danno subito. SCONSIGLIO QUESTO DISSERVIZIO!

Ho dilazionato un pagamento con Klarna. Dolo un mese ho trovato sull’estratto conto della carta delle transazioni da parte di Klarna non mie!! Ho contattato il servizio clienti di Klarna che mi ignora da settimane. Statene lontani, non mettete i vostri dati nei loro sistemi! Ho bloccato la carta e fatto denuncia alla polizia.