
Klarna - Recensioni ed esperienze
mag 2022-feb 2024
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (12)
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Esperienza positiva con Klarna
Esperienza positiva con Klarna
ServizioHo apprezzato la possibilità di pagare in rate un prodotto popolare, ma ho avuto problemi con un venditore che ha annullato l'ordine e mi ha causato stress e difficoltà nel ricevere un rimborso, con un servizio clienti poco chiaro e un processo lungo e frustrante per risolvere il problema.
Fantastica esperienza con Klarna!
Fantastica esperienza con Klarna!
ServizioHo avuto una fantastica esperienza con Klarna. Ho utilizzato il servizio per pagare in rate un acquisto, e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto. L'app è intuitiva, facile da usare e non ho avuto problemi nel completare il mio ordine. Tuttavia, ho avuto bisogno di contattare il servizio clienti per un chiarimento e devo dire che la risposta è stata rapida e efficace. Nel complesso, sono molto contento di aver scelto Klarna per il mio acquisto.
Assistenza inesistente
Assistenza inesistente
ServizioChiamato il servizio clienti per un pagamento che non dovevo fare e all'inizio ero il 12° cliente in coda... dopo 45 minuti ero sempre il 12°. Richiamo un'altra volta dopo un po ed ero sempre il 12° MHA' assistenza zero spaccato, ora vedrò di disattivare la mia carta.
Informazioni su Klarna
Le recensioni su Klarna evidenziano una gamma di esperienze tra gli utenti. Alcuni hanno trovato il servizio pratico, veloce e adatto a gestire il budget grazie al pagamento rateale, apprezzando l'interfaccia intuitiva dell'app e l'efficacia del servizio clienti in determinate circostanze. Riguardo a queste esperienze positive, molti lodano la capacità di Klarna di rendere più accessibili gli acquisti, permettendo pagamenti dilazionati senza intoppi. D'altra parte, non mancano commenti negativi, soprattutto relativi a problemi con i rimborsi, il servizio clienti percepito come inefficiente e difficoltà nel risolvere contestazioni con i venditori. Alcuni utenti hanno segnalato una gestione complicata delle pratiche di rimborso e una comunicazione non sempre chiara con il supporto clienti, fino ad arrivare a descrivere esperienze di transazioni non autorizzate e problemi significativi con l'uso dell'app. Nonostante questo, l'app Klarna si propone come una soluzione per facilitare gli acquisti online, offrendo anche consigli personalizzati e promozioni. Le opinioni variano dunque notevolmente, dimostrando come l'esperienza di utilizzo possa differire sensibilmente tra gli utenti.
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Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2025
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