Bauzaar recensioni

recensioni contrastanti e prezzo invitante mi avevano messo il freno. L'ho preso lo scorso weekend e appena aperto... scatola danneggiata e mancavano delle bustine. Ho provato il prodotto comunque (una bustina usata, funziona) e mi ha sorpreso in positivo, ma i dubbi pre-acquisto non sono spariti: il servizio clienti ha tirato fuori scuse strane e non hanno rimediato, solo buono o rimborso. L'ho usato per cena, ha funzionato — una piccola vittoria. Insomma, prodotto ok, gestione no, ci sono rimasto male.

mi piace, però il servizio clienti non convince. L'ho scoperto per caso su Instagram e l'ho consigliato a un'amica; ci sono ottimi prodotti a prezzi competitivi e il programma fedeltà fa risparmiare davvero qualcosa, ti ricarica punti ad ogni acquisto. Il packaging è curato, sembra pensato da chi ama gli animali — bello e pratico. Però una volta ho avuto un problema e la risposta che ho ricevuto è stata frettolosa, poco attenta; magari episodio isolato, però lascia un'impressione. In sostanza vale la pena, con un avvertimento: più attenzione alle risposte.

ho mal di schiena e non posso girare i negozi, quindi ordinare da casa mi è stato utile. Il sito è pratico, chiaro, la sezione gatto è a portata di mano e la funzione riordina è davvero, beh, comoda, la uso sempre. Accumuli punti che si trasformano in sconti, niente di male. Diciamo però che la consegna a volte è lenta, se sei di fretta può infastidire. L'unica volta che ho scritto mi hanno risposto bene, gentilezza di Bianca, mi ha tolto un po' di stress, insomma.

le mie perplessità non si sono dissolte, anzi rimane l'attesa. Uso quel mangime ogni giorno, non posso tenermi scorte inutili. Aspetto ancora il rimborso, sinceramente deluso.

ero scettico prima di ordinare perché ho avuto esperienze passate con prodotti arrivati malmessi e, onestamente, avevo la schiena ko dopo il trasloco quindi volevo qualcosa di pronto e senza problemi. Primo ordine, alcune scatolette ammaccate e mica poco — mi sono incavolato. Ho mandato foto al supporto sperando in una presa in carico lenta... e invece hanno risposto in giornata, hanno spedito le sostituzioni e mi hanno dato uno sconto per il disagio. Non tutto è perfetto (la spedizione costa ancora tanto), però il modo in cui hanno risolto ha cancellato gran parte dei miei dubbi. Alla fine sono davvero contento, non me lo aspettavo.

odore e consistenza ok, sembrava proprio fresco. Peccato però che tutto il resto dell’esperienza sia stato un casino. Ho ordinato per sbaglio il formato sbagliato e quando ho provato a restituire è iniziata la trafila: niente reso se butti via la scatola originale, ok, ma questo non me l’aveva detto nessuno. Poi ti fanno pagare 10 euro di rientro e, se il motivo è “colpa tua”, ti trattengono altri 10 euro, così, senza spiegazioni utili. L’assistenza? Solo mail, risposte lente e confuse, la chat non risponde, il telefono non esiste praticamente — devi ripetere la stessa domanda tipo cinque volte per avere una risposta sensata. Ho dovuto insistere e anche minacciare segnalazioni per avere un numero chiaro su quando e quanto mi avrebbero rimborsato. Il cibo in sé però è valido, le gatte l’hanno mangiato volentieri, e questo mi ha sorpreso perché non tutte le scatolette funzionano con loro. Consiglio: controllate bene l’imballo e tenete la scatola di cartone fino a che non siete sicuri, altrimenti ve la fate complicata da soli. Prezzi di spedizione mi sono sembrati alti rispetto ad altri shop. Purtroppo non ci tornerò facilmente per le procedure, anche se il prodotto è ok.

Ho avuto un problema con un ordine, il corriere Bartolini (unico loro corriere) ha deciso di lanciare 2 pacchi da 20kg oltre il cancello di casa alto quasi 3 metri.
Quando sono rientrato ho trovato i pacchi aperti con tutti le formiche dentro.
La risposta dell'assistenza è stata: vi offriamo un buono pari al rimborso di un pacco.
Rifiuto e vado a denunciare!
Oltre a perdere un cliente e avete guadagnato una pubblicità negativa.

Prodotti identici a quelli in negozio

Io ho aspettato molto tempo, ma poi, quando è arrivato il pacco, era cosi pesante che non ero capace di portarlo dentro la casa da solo, non ci potevo credere;

L'ultima volta ho fatto l'ordine di crocchette per il mio gatto su Bauzaar. Devo dire che sono rimasta piacevolmente sorpresa dalla convenienza dei prezzi e dalla velocità della consegna. Gli articoli erano identici a quelli del negozio e il pacco è arrivato integro.

Ho ordinato un paio di cose molto belle da Bauzaar, ma il pacco è arrivato tutto rotto e mancavano pezzi importanti. Ho cercato di contattarli, ma nessuna risposta! 😞

Sono rimasta piacevolmente sorpresa dal servizio del brand Bauzaar, che offre un vasto assortimento di prodotti per animali a prezzi convenienti e competitivi. Ho trovato il sito molto facile da utilizzare e l'ordinazione è stata rapida e senza intoppi.

Mi piace comprare su Bauzaar, mi arrivano i prodotti come descritto, risparmi un po' di soldi.

Ordinato del cibo per la nostra cagnolina tramite la mia compagna ma volevo dire anch io che siete Molto bravi tutti ...dall ordine alla consegna ...complimenti davvero...