Bitiba

Bitiba - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
7.4 /10
Basato su 9 recensioni
(nov 2021-feb 2024)
Sterverdeling
50
46x
30
23x
10

Trasparenza

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"

Recensioni (9)

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Tempi di consegna troppo lunghi

5.5

Ho ordinato cibo per gatti ma l'ordine si è perso, nessuna risposta ai messaggi

Detailed Ratings
Order4.0
Servizio6.0
Price8.0
Consegna4.0
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Molto soddisfatto del servizio clienti

9.5

Ho acquistato la dieta specifica per il mio cane anziano che ha avuto problemi di stomaco, il prodotto è stato perfetto per lei e la consegna è stata precisa e puntuale, grazie Bitiba per risolvere i miei problemi.

Detailed Ratings
Order8.0
Servizio10.0
Price10.0
Consegna10.0
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Servizio clienti fantastico, consegna rapida!

9.5

Ho appena ordinato cibo per il mio gattino, il servizio clienti mi ha aiutato molto ed è arrivato in fretta!

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Order10.0
Servizio8.0
Price10.0
Consegna10.0
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Prodotti di qualità, prezzi convenienti

8.5

Ho appena ordinato un paio di confezioni di croccantini per cani dal sito Bitiba e sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza complessiva. Avevo sentito parlare dei loro prezzi convenienti e della vasta gamma di prodotti, ma volevo provarli personalmente.

Detailed Ratings
Order8.0
Servizio8.0
Price8.0
Consegna10.0
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Consegna celere, prezzi convenienti, buon servizio

8.0

Ho provato Bitiba per la prima volta per acquistare accessori per il mio gatto, e devo dire che sono rimasto soddisfatto dell'esperienza. Il mio ordine è arrivato in pochi giorni e i prodotti erano esattamente come descritti sul sito. Anche il servizio clienti è stato rapido nel rispondere alle mie domande.

Detailed Ratings
Order8.0
Servizio8.0
Price8.0
Consegna8.0
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Tempi di consegna accettabili, imballaggio scadente

4.0

Ho ordinato un prodotto che doveva arrivare due giorni fa, ma l'ordine non si riesce a tracciare. Sul sito compare un avviso di errore nella trasmissione dei dati da parte del corriere. Ho provato a contattare il numero telefonico indicato, ma è sempre occupato. Ho inviato due ticket via email ma non ho ricevuto risposta. Una situazione davvero vergognosa.

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Order4.0
Servizio6.0
Price4.0
Consegna2.0
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Tempi di attesa deludenti

4.5

Consegna estremamente lenta; supporto clienti scadente

Detailed Ratings
Order4.0
Servizio4.0
Price6.0
Consegna4.0
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PESSIMO SERVIZIO CLIENTI

8.0

Buoni prezzi e spese di spedizione, non c'è che dire, anche se la scelta del cibo umido è veramente scarsa.
Auguratevi di non avere MAI bisogno del servizio clienti, scrivete una cosa e ne fanno un'altra...

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Order10.0
Servizio2.0
Price10.0
Consegna10.0
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cura degli animali

8.5

Buon giorno a tutti gli amanti degli animali! Io ho un cane e dei canarini ed acquisto con cadenza mensile sul negozio online Bitiba, per far rifornimento di cibo per i miei adorati amici. E' un negozio molto completo per i nostri amici cani e gatti (ma anche uccelli e roditori come criceti, furetti, cincillà, conigli ed altro) ed è provvisto anche di un vastissimo assortimento di prodotti per ogni tipologia d’alimentazione e di dieta che possa servire ai nostri pelosetti. Il sito è ben organizzato, facilmente utilizzabile ed ordinare non risulta particolarmente complesso. Trovo convenienti anche i prezzi. Ottimo negozio per i nostri amici animali.

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A riguardo di Bitiba

Gli amanti degli animali che hanno condiviso le loro esperienze con Bitiba descrivono un quadro variegato, rivelando sia soddisfazioni che disappunti. Molteplici clienti puntualizzano l'efficienza nella consegna e la qualità dei prodotti, come cibo specifico per animali anziani o con particolari esigenze dietetiche e una vasta gamma di accessori, sottolineando come questi ultimi corrispondano perfettamente alle descrizioni fornite sul sito. La facilità nell'uso del sito web e la convenienza dei prezzi sono ulteriori punti di forza evidenziati, rendendo Bitiba una risorsa preziosa per chi cerca di soddisfare le diverse necessità dei propri amici a quattro zampe. Tuttavia, non mancano le voci critiche che lamentano problemi logistici, quali ordini persi o difficoltà nel tracciamento delle spedizioni, e una comunicazione con il servizio clienti che, in alcuni casi, si rivela insoddisfacente, con tempi di risposta lenti o mancati del tutto. Infine, la scelta limitata di alcuni tipi di cibo e questioni riguardanti l'efficacia del supporto clienti rappresentano aree su cui alcuni clienti suggeriscono miglioramenti. Complessivamente, le recensioni raccolte mostrano una realtà in cui i numerosi punti positivi di Bitiba, soprattutto per quanto riguarda varietà di offerta e prezzo, vanno bilanciati con alcuni aspetti da migliorare nel servizio di consegna e assistenza, sperando che la voce dei clienti possa guidare verso un servizio ancora più attentivo ed efficace.

⤤ Sito web (Link affiliato)

Informazioni sui contatti

🌐 www.bitiba.it

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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