
Bitiba - Recensioni ed esperienze
(nov 2021-feb 2024)
Trasparenza
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"
Recensioni (9)
Caricamento recensioni...
Tempi di consegna troppo lunghi
Tempi di consegna troppo lunghi
Ho ordinato cibo per gatti ma l'ordine si è perso, nessuna risposta ai messaggi
Molto soddisfatto del servizio clienti
Molto soddisfatto del servizio clienti
Ho acquistato la dieta specifica per il mio cane anziano che ha avuto problemi di stomaco, il prodotto è stato perfetto per lei e la consegna è stata precisa e puntuale, grazie Bitiba per risolvere i miei problemi.
Servizio clienti fantastico, consegna rapida!
Servizio clienti fantastico, consegna rapida!
Ho appena ordinato cibo per il mio gattino, il servizio clienti mi ha aiutato molto ed è arrivato in fretta!
Prodotti di qualità, prezzi convenienti
Prodotti di qualità, prezzi convenienti
Ho appena ordinato un paio di confezioni di croccantini per cani dal sito Bitiba e sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza complessiva. Avevo sentito parlare dei loro prezzi convenienti e della vasta gamma di prodotti, ma volevo provarli personalmente.
Consegna celere, prezzi convenienti, buon servizio
Consegna celere, prezzi convenienti, buon servizio
Ho provato Bitiba per la prima volta per acquistare accessori per il mio gatto, e devo dire che sono rimasto soddisfatto dell'esperienza. Il mio ordine è arrivato in pochi giorni e i prodotti erano esattamente come descritti sul sito. Anche il servizio clienti è stato rapido nel rispondere alle mie domande.
Tempi di consegna accettabili, imballaggio scadente
Tempi di consegna accettabili, imballaggio scadente
Ho ordinato un prodotto che doveva arrivare due giorni fa, ma l'ordine non si riesce a tracciare. Sul sito compare un avviso di errore nella trasmissione dei dati da parte del corriere. Ho provato a contattare il numero telefonico indicato, ma è sempre occupato. Ho inviato due ticket via email ma non ho ricevuto risposta. Una situazione davvero vergognosa.
Tempi di attesa deludenti
Tempi di attesa deludenti
Consegna estremamente lenta; supporto clienti scadente
PESSIMO SERVIZIO CLIENTI
PESSIMO SERVIZIO CLIENTI
Buoni prezzi e spese di spedizione, non c'è che dire, anche se la scelta del cibo umido è veramente scarsa.
Auguratevi di non avere MAI bisogno del servizio clienti, scrivete una cosa e ne fanno un'altra...
cura degli animali
cura degli animali
Buon giorno a tutti gli amanti degli animali! Io ho un cane e dei canarini ed acquisto con cadenza mensile sul negozio online Bitiba, per far rifornimento di cibo per i miei adorati amici. E' un negozio molto completo per i nostri amici cani e gatti (ma anche uccelli e roditori come criceti, furetti, cincillà, conigli ed altro) ed è provvisto anche di un vastissimo assortimento di prodotti per ogni tipologia d’alimentazione e di dieta che possa servire ai nostri pelosetti. Il sito è ben organizzato, facilmente utilizzabile ed ordinare non risulta particolarmente complesso. Trovo convenienti anche i prezzi. Ottimo negozio per i nostri amici animali.
A riguardo di Bitiba
Gli amanti degli animali che hanno condiviso le loro esperienze con Bitiba descrivono un quadro variegato, rivelando sia soddisfazioni che disappunti. Molteplici clienti puntualizzano l'efficienza nella consegna e la qualità dei prodotti, come cibo specifico per animali anziani o con particolari esigenze dietetiche e una vasta gamma di accessori, sottolineando come questi ultimi corrispondano perfettamente alle descrizioni fornite sul sito. La facilità nell'uso del sito web e la convenienza dei prezzi sono ulteriori punti di forza evidenziati, rendendo Bitiba una risorsa preziosa per chi cerca di soddisfare le diverse necessità dei propri amici a quattro zampe. Tuttavia, non mancano le voci critiche che lamentano problemi logistici, quali ordini persi o difficoltà nel tracciamento delle spedizioni, e una comunicazione con il servizio clienti che, in alcuni casi, si rivela insoddisfacente, con tempi di risposta lenti o mancati del tutto. Infine, la scelta limitata di alcuni tipi di cibo e questioni riguardanti l'efficacia del supporto clienti rappresentano aree su cui alcuni clienti suggeriscono miglioramenti. Complessivamente, le recensioni raccolte mostrano una realtà in cui i numerosi punti positivi di Bitiba, soprattutto per quanto riguarda varietà di offerta e prezzo, vanno bilanciati con alcuni aspetti da migliorare nel servizio di consegna e assistenza, sperando che la voce dei clienti possa guidare verso un servizio ancora più attentivo ed efficace.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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