Miscota - Recensioni ed esperienze

lo consiglio senza dubbi, anche se non è tutto perfetto. Ho scoperto questo negozio online qualche anno fa e ormai ci faccio gli acquisti per i miei cani quasi sempre — avrò fatto una trentina di ordini, forse qualcosa in più. Sono rimasto colpito dai prezzi, spesso molto più bassi rispetto ai negozi sotto casa, e questo si sente sul totale dello scontrino. La consegna è rapida e il pacco arriva ben imballato, raramente ci sono intoppi. L'unica volta che c'è stato un ritardo è stato per un articolo esaurito: il servizio clienti mi ha chiamato, spiegato e sistemato tutto in modo pratico, senza perdere tempo. Mi piace anche la serietà con cui gestiscono le sostituzioni e i resi. Consiglio però di controllare sempre la disponibilità prima di ordinare grandi quantità. In generale, esperienza positiva, torno volentieri.

disponibilità dichiarata, invio immediato. In realtà la consegna è stata a singhiozzo, ritardi e nulla di chiaro dal servizio clienti. Ho iniziato a usare il prodotto solo dopo che finalmente è arrivato, una settimana dopo, e la prima impressione è stata buona — funziona, qualità ok, imballo resistente, cosa che non mi aspettavo e mi ha sorpreso. Però il rimborso per un articolo non spedito è stato una lotta via PayPal. Quindi servizio clienti insufficiente, comunicazione da migliorare. Non ci torno per ora, ma il prodotto in sé vale.

è arrivato e sono abbastanza sollevato. Detto questo, il sito promette 48-72 ore ma qui in Italia ci ha messo più di due settimane. Il tracking via Bartolini nelle email spesso non era valido. Assistenti via email rispondevano in modo molto breve, a volte confuso, sembrava che non capissero bene l'italiano. Per il reso del collare — che era troppo piccolo per una misura sbagliata sul sito — mi hanno chiesto di rispedire tutto a Barcellona a mie spese e poi vedono se rimborsano o sostituiscono. Costa quasi più rispedire che comprarne un altro. Però il pacco è arrivato integro alla fine. Sono contento che non sia andata peggio. La comunicazione e i resi possono migliorare. Alla prossima farò più attenzione alle taglie.

non ci rifarei, servizio clienti lento e confuso. Ho preso questo prodotto perché il mio cane ha problemi alla schiena e avevo bisogno di una cuccia sostitutiva subito, quindi l'urgenza c'era. Ho provato a cancellare l'ordine pochi minuti dopo averlo fatto, ma mi hanno risposto giorni dopo dicendo che era già partito. Ho insistito per chiarimenti e poi più niente, il reso mi costerebbe altri 10 euro e dovrò tenere o ritirare un acquisto che non volevo. Quello che mi ha sorpreso, però, è che l'imballo era fatto bene e la qualità del prodotto sembrava superiore a quanto immaginassi — piccola consolazione. Nel complesso sconsiglio per chi vuole assistenza rapida.

solleciti sul sito, messaggi su Facebook (li ho scritti diverse volte) e solo risposte vaghe, spesso contraddittorie. Hanno la mia mail ma niente comunicazioni ufficiali, tutto via chat e poco chiaro. Il corriere afferma di aver consegnato ma non sa a chi e non rivelano il nome dell'autista, quindi non c'è modo di verificare. Un dettaglio sorprendente: una ragazza del servizio clienti è stata molto gentile e umana, cosa che non mi aspettavo, però non ha risolto nulla. Sono cliente da anni, mi aspettavo meglio (altre aziende ti danno anche un numero di telefono), insomma deluso e preoccupato: ad oggi nessuna soluzione concreta.

“spedito”. Peccato che il pacco è arrivato una settimana dopo la data prevista, e nel frattempo ho dovuto arrangiarmi altrove. È la seconda volta che compro qui — la prima andò bene — quindi ero scettico ma fiducioso. La qualità delle crocchette è ok, devo dirlo, questo è il lato positivo che mi ha un po’ calmato. Però la gestione della consegna e delle restituzioni è un disastro: dicono che se accetti il pacco poi le spese di reso sono tue, anche se la colpa è loro; nelle FAQ non c’è scritto niente del genere. Un consiglio? Aggiornate le informazioni, dichiarate il peso reale e prevedete una politica più chiara per ritardi. Così evitano brutte sorprese e clienti infastiditi.

nelle spese precedenti avevo già raggiunto la soglia per la consegna gratuita (sì, quei 59 euro) e questa volta mi è stata addebitata senza spiegazioni; piccola cosa ma pesa. Inoltre sono in vacanza a 500 km dalla destinazione, quindi ora mi devo arrangiare su chi può ritirare per me — proprio il contrario di comodo. Ho tolto la carta dal sito per stare più tranquillo, roba che forse avrei fatto prima. Il prodotto in sé è quello di sempre e funziona bene, non è questo il problema: la qualità è ok. Ma la gestione dell’ordine, la tempistica di spedizione e la comunicazione del servizio clienti lasciano a desiderare. Continuerò a comprare da lì per necessità, ma con più attenzione e controlli extra sul mio account.

Ho fatto un ordine di alcuni prodotti che alla fine non erano disponibili e mi hanno proposto di sostituirli o annullare l'ordine. Ho deciso di annullarlo e devo dire che sono rimasto soddisfatto del servizio clienti, che è stato veloce ed efficiente.

È la prima volta che compro da questo sito e devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso. Dopo aver fatto l'ordine e pagato, ho letto delle recensioni negative che mi hanno preoccupato. Tuttavia, la mia esperienza è stata super positiva. Ho ricevuto i prodotti ordinati perfettamente imballati in soli 7 giorni. Il servizio clienti è stato molto gentile e disponibile, mi ha risposto subito alla mia email e risolto tutti i miei dubbi. Sono veramente contento della professionalità di questo sito e lo consiglierò sicuramente ad altri amanti degli animali domestici.

Ho avuto alcune difficoltà con il mio ordine, ma il servizio clienti di Miscota è stato gentile e disponibile nel risolverle.

All'inizio ero un po' preoccupato a causa delle recensioni negative che avevo letto, ma alla fine ho deciso di acquistare un prodotto che non riuscivo a trovare da nessun'altra parte. Sono stato davvero soddisfatto perché il prezzo era conveniente e il servizio clienti si è dimostrato gentile e disponibile. Ho inviato un'email con alcune domande e ho ricevuto una risposta tempestiva. Il mio prodotto è stato consegnato in modo sicuro e veloce. Sebbene ci siano voluti 7 giorni per riceverlo, considerando che è stato spedito dalla Spagna, direi che il servizio è stato molto rapido.

Ho acquistato diverse volte su questo sito e sono rimasto sempre soddisfatto del servizio clienti di Miscota, molto gentile e disponibile. Ho avuto un'esperienza positiva, sebbene i tempi di consegna siano talvolta un po' lunghi.

Compro cibo per il mio cane da tanto tempo e sono sempre rimasto contento. Nell'ultimo ordine c'erano degli errori ma sono stati risolti in fretta con un rimborso completo. Sono davvero contento del servizio clienti.

Ho fatto un ordine tramite Miscota e purtroppo ho riscontrato alcuni ritardi nella spedizione.

Ho preso del cibo per il mio cane sul vostro sito e devo dire che sono rimasto soddisfatto. È facile da navigare e i prezzi sono accettabili. L'unica pecca è stata la consegna che è arrivata in ritardo, però il servizio clienti è stato molto rapido nel risolvere le mie domande e risolvere il problema.

Ho avuto una bella esperienza con il servizio clienti di Miscota. Quando ho notato un problema nel mio ordine e mi è stato addebitato un costo per una consegna che non è mai arrivata, ho chiamato il servizio clienti. Mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato in pochi giorni. Sono contento che abbiano risolto il problema così velocemente ed efficacemente.

Ho comprato una lettiera per gatti e purtroppo c'è stato un problema con la consegna. Ho chiamato il servizio clienti ed è stato risolto velocemente, ho ricevuto un nuovo prodotto subito. Sono contento del servizio clienti e di come abbiano risolto il problema così prontamente.

Ho effettuato un ordine di cibo per il mio cane su Miscota e devo dire che l'esperienza complessiva è stata positiva. Anche se ho letto alcune recensioni negative, ho deciso di provare e non ne sono rimasto deluso. Il sito funziona bene e i prezzi sono ragionevoli rispetto ad altri negozi simili.

Ho fatto un ordine di cibo per gatti su Miscota. Il processo di acquisto è stato facile ma la spedizione è stata irregolare, con tempi di consegna variabili.

Dopo un mese dall'ordine, il pacco non mi è stato recapitato. Il loro servizio clienti si limita a risposte automatiche tramite mail. Ora hanno chiuso la pratica dicendo: "noi abbiamo spedito, non è arrivato? Abbozza!". Nessun rimborso, ti inviano mail proponendoti uno sconto sul prossimo ordine che non si sa se arriverà