Alibaba - Recensioni ed esperienze

Li ho scoperti su Instagram perché una collega me l'ha consigliato; ho dovuto fare un reso e temuto il peggio. Il momento in cui mi sono davvero rilassato? Quando alle poste mi hanno stampato la tracciabilità (consegna il 18/07) e l'azienda ha rimborsato (sì, ho insistito), grazie.

è arrivato un articolo sbagliato e non funzionava, e il servizio clienti sembrava sparito. Dopo un paio di solleciti e qualche foto inviata, mi hanno rimborsato — quando ho visto l'addebito annullato sul conto mi sono un po' rilassato, quindi ok, non perfetto ma funziona. Consiglio documentare tutto.

benzina che usciva chiaramente. Ho fatto foto, video, le ho mandate ma la pratica è ferma: dicono coperto dalla loro "assicurazione trade" ma non ho soluzioni. Risposta recente: forse rimborso via PayPal tra 60-90 giorni, forse. Prima dell'acquisto ero indeciso sul venditore, i dubbi c'erano e si sono purtroppo confermati. L'ho usato solo per quel tentativo, prima impressione pessima, e sì, sono ancora deluso, davvero.

una banale notifica di rimborso sul conto. Non tutto, non subito, ma quei 3200$ che riapparivano mi hanno tolto un peso enorme, sai? Non è stato eroico, è stato più un sospiro, un “ok, funziona così, ma quanto tempo perso”. Il servizio clienti ha fatto i passi finalmente, ma con fatica, e la soluzione è stata più burocratica che umana. Consiglio pratico: documentate tutto, tenete screenshot, leggete la piccola stampa della protezione — e sì, insistere serve. Non è perfetto, la piattaforma non ti salva sempre, ma dopo tanta frustrazione ho avuto quel momento di sollievo che conta. Quindi, se dovete comprare lì, preparatevi a lottare un po' e non fidatevi di default; però, alla fine, se siete testardi come me, qualcosa vi rientra.