Arredissima - Recensioni ed esperienze

Esperienza allucinante con Arredissima Brescia
27 maggio 2022: Ordinazione e firma contratto per cucina con clausula di consegna non oltre il 1 settembre (condizione senza la quale non avrei accettato il contratto). Purtroppo non me lo sono fatto scrivere.
27 maggio 2022: pagato un terzo della somma totale alla firma dell contratto
14 settembre 2022: saldo richiesto per contratto con anticipo di alcuni giorni rispetto alla consegna. Da quando si paga prima di ricevere il prodotto? Capisco un anticipo, ma il saldo? Comunque ho accettato firmando il contratto. Colpa mia.
21 settembre 2022: consegna della cucina con 3 settimane di ritardo rispetto a quanto pattuito in fase di contratto. Il mio referente mi ha fatto notare che il ritardo era dovuto alla guerra in Ukraina. Credevo fosse iniziata a febbraio! Peraltro hanno voluto dirmi che se non avessi concluso i lavori preliminari alla consegna entro fine agosto avrei dovuto pagare una penalitá qualora avessero dovuto tenere a magazzino la mia cucina.
Alla fine del montaggio riscontriamo quanto segue:
1. un gancio di fissaggio sottotop del lavello fuoriesce: ha bucato la guarnizione della lavastoviglie e ha rovinato la tastiera elettronica
2. una lampada della cappa non funziona (dapprima non si accendeva, poi ha iniziato a tremolare, ora fa una luce piú fioca dell’altra lampada della cappa
3. Il modulo del forno è stato fornito con la fascia distanziante in alto, anzichè in basso, quindi il forno è praticamente in terra
4. un’anta dei mobiletti pensili è difettosa e ci viene segnalato dai montatori
5. una delle mensole interne è priva del reggipiano, quindi la mensola traballa
6. avevamo richiesto le luci LED sotto tutti i mobili pensili, invece sono arrivate solo 2 strisce LED che sono assolutamente insufficienti e sono state posizionate sotto i pensili lontani dal lavello e dal piano di lavoro, che sono ancora al buio
7. una mensola a giorno è stata tagliata in modo errato e non è stato possibile montarla.
8. nonostante Il geometra di Arredissima abbia fatto i rilievi per la posizione delle prese e le misurazione degli spazi la presa della cappa esistente non era compatibile con il motore della cappa fornita perchè nessuno sembra essersene accorto
9. tutte le ante dei mobiletti sono state montate con pressapochismo e necessitavano registrazione
10. aggiungo inoltre che i montatori hanno macchiato il parquet con le scarpe, forse sporche di collante o silicone.
Per quanto riguarda la cappa con luce difettosa e la lavastoviglie danneggiata dai montatori il nostro referente inizialmente ha cercato di farmi contattare l’Assistenza delle due case di elettrodomestici. Nel caso di Turboair per la cappa l’operatore mi informa che io ho pagato per un prodotto integro e funzionante, quindi devo richiedere la sostituzione non la riparazione e Arredissima lo sa perfettamente.
Ci riprovano con l’Assistenza di Beko per la lavastoviglie, ma io mi rifiuto di chiamare e tanto meno di ricevere un tecnico che mi aggiusti qualcosa che ho acquistato per nuovo, non ho mai avuto il piacere di usare e per di piú non ho rotto.
Premetto che l’arredatore in una mail del 29 settembre mi informa che avevano gia' provveduto a ordinare nuova cappa e nuova lavastoviglie. Il 26 ottobre l’Assistenza di Arredissima mi programma appuntamento con tecnico Beko che io rifiuto. Non avevano ordinato la lavastoviglie nuova il 29 settembre?
Il 5 ottobre sono usciti due ragazzi di Arredissima, che sembravano saper fare il loro lavoro. Tuttavia, hanno potuto soltanto registrare le cerniere dei mobiletti, constatare un’anta difettosa e la mancanza di un reggipiano.
Ad oggi 2 novembre non e’ stato fatto nulla. Sono passati quasi 2 mesi dal pagamento e 5 dall'ordine. Dalle mail che ricevo ho compreso che l'Assistenza e l'arredatore non hanno un filo diretto e ognuno va per conto suo. Comunque, Arredissima non si e' certo dimostrata una azienda professionale e seria. Sconsigliatissima!