Asgoodasnew - Recensioni ed esperienze

L'ho vista su Facebook e consigliata a un amico; consegna puntuale, servizio clienti praticamente inesistente, insomma nessuna risposta dopo 6 giorni.

Stavo già provando il nuovo telefono da qualche giorno quando mi è tornato in mente che me lo aveva consigliato un collega — l'ho preso grazie a lui. Consegna puntualissima e il servizio clienti è stato veloce quando ho chiesto info. L'imballo era un po' dimesso (scatola nella busta, niente pellicola), ma dentro c'era tutto e il telefono è come nuovo, piccole sbavature estetiche ma va bene.

davvero? Ero scettico, avevo già dato via cose con risultati penosi e questo era un Mac nuovo di zecca, regalo da vendere. Ho mandato il portatile — MacBook Air 15, comprato fine agosto, fattura italiana — e aspettavo un giudizio onesto. All'inizio la valutazione che mi hanno fatto era bassissima, e ho pensato "manco a parlarne". Ho insistito, ho scritto, si sono presi i loro tempi e dopo un po' hanno ritoccato la cifra. Un intoppo: tastiera segnalata come inglese e poi il dispositivo è tornato bloccato con un account straniero — che rottura. Alla fine tutto si è risolto, lentamente, ma sono rimasto più contento di quanto pensassi. Un servizio con difetti, però non un dramma totale.

hanno risposto con calma, mi hanno spiegato tutto, consigliato la console giusta e messo a posto la spedizione. La consegna è stata puntuale, la scatola ok e mio figlio ci ha giocato subito, insomma sono davvero contento. Ho risparmiato e la customer service è stata la vera differenza, non è stato perfetto ma mi ha tranquillizzato. Li ricontatterò per futuro, soddisfatto e sollevato.

Ho apprezzato molto la gentilezza e la disponibilità del servizio clienti di Asgoodasnew. Avevo delle domande specifiche sul mio ordine e sono rimasto positivamente sorpreso dalla prontezza e chiarezza delle risposte ricevute. Non ho mai avuto problemi a contattarli e la loro assistenza è stata davvero utile. È bello poter parlare con persone cordiali quando si ha bisogno di aiuto.

Ho avuto un'esperienza abbastanza negativa con Asgoodasnew. Avevo ordinato un dispositivo che, una volta ricevuto, non corrispondeva affatto alla descrizione fornita sul sito. Il prodotto presentava diversi difetti che non erano stati menzionati nella descrizione online, e questo mi ha deluso molto. Inoltre, il servizio clienti non è stato di grande aiuto, non sono riusciti a risolvere il problema in modo soddisfacente, portandomi a sentirsi truffata.