Casadei5 recensioni
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Ho comprato un paio di sandali Casadei e, dopo solo due volte che li ho indossati, il colore del tacco è saltato. Ho provato a richiedere un reso, ma è stato un vero problema. Il servizio clienti non è stato di aiuto e non prevedeva la sostituzione del prodotto. Alla fine, sono rimasta senza sandali e senza soluzione al mio problema.
Servizio clienti imbarazzante
Ho avuto problemi con il mio ordine, il servizio clienti non ha risolto adeguatamente la situazione
Acquisto sandali difettosi, servizio clienti orribile
Ho ricevuto un paio di sandali da più di 700 € e un tacco era difettoso, senza possibilità di reso e sostituzione, rimanendo senza sandali per un regalo ricevuto per Natale. Il servizio clienti non ha dato alcuna attenzione al mio problema, lasciandomi delusa e senza soluzioni.
Servizio clienti lento ma scarpe belle
Ho comprato un paio di scarpe da Casadei. Le scarpe sono davvero belle ma il servizio clienti è stato molto lento. Dopo l'ordine, ho dovuto aspettare molto tempo per ricevere informazioni sulla spedizione e sul mio ordine.
Soddisfatta dell'acquisto
Servizio clienti da migliorare
A riguardo di Casadei
Le recensioni ricevute per l'azienda Casadei lasciano percepire dei sentimenti contrastanti, principalmente focalizzati sulle sfide incontrate con il servizio clienti e alcuni problemi di qualità del prodotto. I clienti si esprimono con un certo disappunto per il servizio clienti, evidenziando difficoltà nelle comunicazioni e nella gestione delle problematiche, come nel caso di un paio di sandali con il tacco difettoso o il colore che si è scolorito dopo pochi utilizzi, situazioni in cui non è stata offerta una soluzione soddisfacente sotto forma di reso o sostituzione. Anche i tempi di attesa per ricevere informazioni post-ordine sono stati considerati eccessivi da alcuni acquirenti. Nonostante questi disagi, si fa anche menzione del bel design delle scarpe, suggerendo che, sebbene i prodotti Casadei siano apprezzati per il loro aspetto estetico, vi è un consolidato sentire sulla necessità di un miglioramento significativo del servizio clienti per elevare l'esperienza d'acquisto complessiva. Queste testimonianze suggeriscono un'opportunità per Casadei di rivedere e potenziare il proprio servizio di assistenza, al fine di allineare la qualità dei suoi prodotti con quella dell'esperienza cliente.
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Via XX Settembre, 87 san mauro pascoli
47030 Forli cesena
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Categorie Casadei
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Ultimo aggiornamento: novembre 2024
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Servizio clienti lento ma scar
Ho comprato un paio di scarpe da Casadei. Le scarpe sono davvero belle ma il servizio clienti è stato molto lento. Dopo l'ordine, ho dovuto aspettare molto tempo per ricevere in... Contina a leggereDa: Damico