Fratinardi - Valutazione Complessiva basato su 9 recensioni
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Esperienza negativa nel reso prodotto
Ho acquistato un paio di scarpe su Fratinardi e ho dovuto richiedere il reso perché la taglia non era corretta. Dopo numerosi solleciti, il reso è stato autorizzato dopo 20 giorni. Un processo complicato e poco efficiente.
Cliente soddisfatto con acquisto online Fratinardi
Ho acquistato un paio di stivali beatles, molto delusi dal colore diverso da quello visualizzato sul sito. Nonostante le mie richieste di reso e le prove fornite, il servizio clienti ha insistito che il prodotto fosse conforme. Alla fine, ho accettato uno sconto, ma l'esperienza complessiva è stata deludente.
Esperienza soddisfacente, assistenza post-vendita apprezzabile
Ho fatto un ordine su Fratinardi per un paio di stivali, ma al momento della consegna ho notato che il colore non corrispondeva a quello visualizzato online. Ho contattato il servizio clienti tramite email e ho allegato una foto del prodotto ricevuto rispetto a quello ordinato. Dopo una breve discussione, Fratinardi ha concordato di concedermi uno sconto sul prodotto. Anche se la situazione non si è risolta come speravo, ho apprezzato la disponibilità e la cortesia del team di assistenza.
Acquisto positivo e consegna rapida
Ho ricevuto il mio ordine in tempo record, sono davvero soddisfatto della rapidità della consegna.
Esperienza soddisfacente con Fratinardi
Ho acquistato un paio di scarpe per mia figlia e sono rimasta delusa perché la taglia non corrispondeva a quella ufficiale. Ho richiesto il reso entro due giorni e, nonostante i numerosi solleciti, l'autorizzazione è arrivata solo dopo 20 giorni. Mi sono rifiutata di accettare un'altra taglia inviata erroneamente, e dopo aver ricevuto un rimborso parziale. La situazione è stata frustrante e mi sono sentita non ascoltata.
Esperienza soddisfacente con Fratinardi
Ho acquistato un paio di scarpe di alta qualità che purtroppo non erano della misura corretta. Ho contattato il servizio clienti tramite e-mail e ho concordato il reso. Dopo alcune settimane di attesa e solleciti, ho ricevuto il rimborso parziale con una detrazione per le spese di spedizione. Nonostante il piccolo inconveniente, la qualità del prodotto e la cortesia del servizio clienti mi hanno lasciato un'impressione positiva complessiva.
Acquisto positivo con servizio clienti eccellente
Ho acquistato un paio di stivaletti dal Fratinardi, ma il colore ricevuto era diverso da quello sul sito. Dopo una lunga comunicazione, sono riuscito ad ottenere uno sconto e un rimborso parziale per risolvere il problema. Anche se c'è stato un errore iniziale, l'assistenza clienti è stata cortese e disponibile nel risolvere la situazione in modo accettabile.
Ottima esperienza di acquisto.
Ho ordinato uno zaino da Fratinardi e sono rimasto soddisfatto.
Scarpe me contro te
Ho acquistato le scarpe dei me contro te per mia figlia e sono rimasta molto contenta per la cordialita della signora mara rusto che ha saputo consigliarmi al meglio per l'acquisto e soprattutto, essendo di milano, la rapidita della spedizione e constatate che il prodotto e di ottima qualita Sicuramente acquisterò ancora
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