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è una delle aziende italiane più conosciute e apprezzate nel mondo della vendita on-line di prodotti relativi al mondo della moda, del lusso e del design. Il gruppo ha cambiato nome nel corso del tempo e quello definitivo che porta ancora oggi è dato dalla fusione nel 2015 di Yoox con Net-A-Porter Group, con le due società che rappresentavano i gruppi più conosciuti in ambito internazionale nel mondo della vendita di articoli di moda on-line. Il successo ottenuto ha inoltre portato l'azienda a quotarsi alla Borsa di Milano nel 2018.
Yoox viene fondata recentemente - nel 2000 - da Federico Marchetti, grazie al sostegno di un fondo di Benchmark Capital a cui nel corso degli anni si sono aggiunti altri fondi. Inizialmente Yoox cercava di proporre quello che sarà poi uno dei capisaldi dell'azienda, ovvero delle partnership strettamente con con designer, produttori e dealer autorizzati. Questo vuol dire avere un gran numero di prodotti, con l'azienda che cerca di offrire un'ampia scelta per quanto riguarda oggetti e capi d'abbigliamento pensati per uomo e donna, creati da alcuni tra i designer più famosi al mondo, assieme a moltissimi articoli differenti relativi al mondo del design e produzioni di artisti apprezzati sul panorama internazionale, oltre a prodotti per il mondo dei bambini.
Yoox offre un grande numero di articoli d'abbigliamento pensati per uomini, donne e bambini e in grado di aiutare a esprimere la propria individualità attraverso uno stile unico e creativo: grazie al suo negozio on-line tutte queste operazioni diventano semplici e rapide. L'azienda ha raggiunto un nuovo canale attraverso cui vendere i propri prodotti nel quale mette a disposizione un catalogo che coinvolge quattro categorie principali, ovvero quella relativa ai prodotti per la donna, per l'uomo, per i bambini e infine i prodotti Design + Art. Per ognuna di queste è possibile scegliere e filtrare gli oggetti in base al designer e in base alle categorie, ovvero selezionando non solo il capo d'abbigliamento di cui si ha bisogno ma anche - se si hanno preferenze - Il Brand a cui esso deve appartenere.
Una volta concluse le proprio operazioni di shopping è possibile pagare con metodi sicuri come carta di credito, debito, PayPal o contanti alla consegna, che può pervenire tramite 3 tipi di spedizione: la Standard, la Express e la standard UPS Access Point, variabili in prezzo e giorni necessari alla consegna.
Nel caso si avessero problemi è comunque possibile sempre tracciare la propria spedizione per restare aggiornati sullo stato della merce acquistata. Inoltre Yoox mette a disposizione una politica di reso che consente di restituire qualsiasi prodotto acquistato dal negozio online entro 100 giorni dalla consegna.
Ti è mai capitato di rivolgerti a Yoox per effettuare i tuoi acquisti online? Se sì, ti invitiamo a lasciare una tua personale opinione sul servizio offerto, andando così a chiarire le idee di utenti che vorrebbero conoscere i pregi e i difetti di questo negozio online.
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Compro sempre su Yoox e non posso che consigliarlo a tutti! Vivo in Austria e per vestire bene e di gusto DEVI comprare Made in Italy su Yoox. Spesso fanno promo dove persino all'estero la consegna è gratuita!
Hanno marchi top, fanno consegna in tempi celeri, reso gia' pronto con il talloncino da affrancare gia' all'interno della scatola. Il loro punto di forza è che trovi sempre promozioni,spesso saldi al 15-20% su capi di moda e scarpe di marchi celebri di collezioni correnti. Insomma soddisfattissima!!!!!
Va tutto bene fino a quando non debbono renderti dei tuoi soldi!
Ora cercano scuse, si mascherano dietro uffici competenti, ma è un ecommerce e non un ministero!
Riassumo per chiarezza ricevo un giubbotto con pagamento in contrassegno, mi sta stretto e inserisco il modulo di reso con dati Bancari, tutto a posto. Per nulla dopo 10 giorni contatto telefonicamente il servizio clienti che mi dice che c'era stata un'anomalia e mi richiede i dati Bancari e che avrebbe trasmesso i dati della pratica! Il giorno 30/09 contatto il Customer care a mezzo mail, e mi rispondono in data 01/10 che avrebbero trasmesso i miei dati Bancari per attivare la procedura ma mi viene da chiedere aspettate che sia io a contattarvi ? Inoltre dall'1/10 questa procedura quanto tempo richiede? Quando riavrò i miei soldi?
Chiaramente non ricomprerò mai più su YOOX : inaffidabili, strafottenti e per nulla attenti al cliente: