Yoox Recensioni

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Martini
Il mio ultimo ordine su Yoox è arrivato nella tempistica prevista, con prodotti di alta qualità e originali. Contina a leggere
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Francesco
Truffano i clienti tramite i resi. Dicono che il pacco è vuoto e si tengono i soldi.Contina a leggere
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Cupolotta
Cliente dal 2008 di Yoox, un sito ove ERA possibile trovare fashion a buoni prezzi ed un impeccabile servizio di reso e consegna. Sottolineo ERA perchè nell'ultimo anno gli acquisti su Yoox si sono...Contina a leggere
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chiara proserpio
SCONSIGLIO di comprare tramite partner.YOOX si avvale di partner poco seri e poco flessibili. Esperienza personale PESSIMA. non comprerò mai piu tramite YOOXContina a leggere
I
isidora
dopo aver preso un paio sneakers di hogan sono arrivate nei tempi prestabiliti sono grandi lo spediti indietro sono gia da 8 giorni che aspetto la misura piu picccola e non so quando arrivano assurdoContina a leggere

Tutte le recensioni (54)

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    Acquisti fluidi ed eccellenti esperienze

    Il mio ultimo ordine su Yoox è arrivato nella tempistica prevista, con prodotti di alta qualità e originali.


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    Truffe sui resi

    Truffano i clienti tramite i resi. Dicono che il pacco è vuoto e si tengono i soldi.


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    Scarpe e vestiti

    Cliente dal 2008 di Yoox, un sito ove ERA possibile trovare fashion a buoni prezzi ed un impeccabile servizio di reso e consegna. Sottolineo ERA perchè nell'ultimo anno gli acquisti su Yoox si sono trasformati in odissea: oltre i prezzi alle stelle (conviene acquistare in boutique), soprattutto dopo l'introduzione dei partners, i tempi di consegna sono diventati lunghissimi (oltre una settimana) e non paragonabili a siti competitor (ad esempio, Zalando) che in un giorno spediscono. LA VERGOGNA MAGGIORE STA NEL SERVIZIO RESI: ASSISTENZA CLIENTI CHE NON RISPONDE MAI VIA EMAIL, QUANDO RIESCI A CONTATTARLI RICEVI RISPOSTE CONFUSE, NON PROFESSIONALI, TEMPI DI RESO LUNGHISSIMI (oltre 3 settimane) E DULCIS IN FUNDO, con UN RESO PERSO ARTICOLO e con un altro RESO ARTICOLO RIMBORSATO AD UNA CIFRA DIVERSA DA QUELLA CHE AVEVO PAGATO (ho dovuto aprire una causa legale in merito!) Che altro dire? Scegliete un altro sito di acquisti, ormai Yoox è totalmente INAFFIDABILE!


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    golden goose

    SCONSIGLIO di comprare tramite partner.YOOX si avvale di partner poco seri e poco flessibili. Esperienza personale PESSIMA. non comprerò mai piu tramite YOOX


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    scarpe

    dopo aver preso un paio sneakers di hogan sono arrivate nei tempi prestabiliti sono grandi lo spediti indietro sono gia da 8 giorni che aspetto la misura piu picccola e non so quando arrivano assurdo

    ti sono arrivate?


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    costume dsq2

    Ordinato un costume DSQ2 per la modica somma di circa 100 euro, arrivato privo di qualsiasi etichetta esterna e imballo, buttato alla rinfusa in un cartone, igiene ZERO, articolo palesemente contraffatto, deducibile dalla pessima qualità delle stampe e delle etichette interne attaccate a malapena.
    Restituito ed in attesa di rimborso.


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    Abbigliamento

    Pessima esperienza per un reso di un fornitore partner. Yoox non ti assiste. Gli operatori telefonici prendono nota ma non sanno darti risposte.
    Non acquistate da Yoox


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    cappotto

    Preso un capo provato risultava piccolo il giorno dopo l ho restituito .Dopo 15 giorni mi contattano via mail dicendo che il reso non veniva accettato ( non fornendo alcuna spiegazione ) e che se entro 15 giorni non pagavo le spese di spedizione per riaverlo sarebbe tornato di loro proprietà, Dopo mille chiamate mi dicono che forse il reso non è stato accettato per problemi non meglio specificati di etichette... io non ho rimosso nulla di quello ricevuto.
    Prove di quello che dicono zero , state attenti meglio altri venditori più seri e che quantomeno cercano un accordo e danno spiegazioni.
    Ho provato ha comprare da loro perché sono una ditta Italiana e penso che sia giusto aiutare il nostro paese ... questi i risultati
    Deluso ...


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    Piumino peuterey

    Purtroppo ancora una volta ordinando un capo sul sito yoox mi è arrivato difettoso. Ho ordinato un piumino peuterey ed è arrivato con una manica scucita. Peccato che spesso e volentieri accada che la merce arrivi fallato


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    PULLOVER UOMO

    ANCHE SE HO COMPRATO DIVERSE COSE NEL TEMPO, PURTEOPP L'ULTIMO ACQUISTO NON E' ANDATO AFFATTO BENE.AL MOMENTO DEL PAGAMENTO NON RISULTAVA EFFETTUATO PER PIU' DI UNA VOLTA.ALLA FINE DI TUTTO I 73 EURO RISULTANO PRESI DALLA CARTA DFI CREDITO,HO SUBITO CHIAMATO E MI HANNO RISPOSTO DALL'ALBANIA DICENDOMI DI RIPROVARE MA NON L'HO FATTO PER PAURA DI PERDERE ALTRI SOLDI.ESPERIENZA PESSIMA,NON SI PUO' PARLARE CON NESSUNO TRANNE CHE IN CHAT O IN ALBANIA.DA METTERE LE MANI NEI CAPELLI,ANCHE QUESTA E' PUBBLICITA'.


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