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Yoox
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golden goose
SCONSIGLIO di comprare tramite partner.YOOX si avvale di partner poco seri e poco flessibili. Esperienza personale PESSIMA. non comprerò mai piu tramite YOOX
scarpe
dopo aver preso un paio sneakers di hogan sono arrivate nei tempi prestabiliti sono grandi lo spediti indietro sono gia da 8 giorni che aspetto la misura piu picccola e non so quando arrivano assurdo
costume dsq2
Ordinato un costume DSQ2 per la modica somma di circa 100 euro, arrivato privo di qualsiasi etichetta esterna e imballo, buttato alla rinfusa in un cartone, igiene ZERO, articolo palesemente contraffatto, deducibile dalla pessima qualità delle stampe e delle etichette interne attaccate a malapena.
Restituito ed in attesa di rimborso.Abbigliamento
Pessima esperienza per un reso di un fornitore partner. Yoox non ti assiste. Gli operatori telefonici prendono nota ma non sanno darti risposte.
Non acquistate da Yooxcappotto
Preso un capo provato risultava piccolo il giorno dopo l ho restituito .Dopo 15 giorni mi contattano via mail dicendo che il reso non veniva accettato ( non fornendo alcuna spiegazione ) e che se entro 15 giorni non pagavo le spese di spedizione per riaverlo sarebbe tornato di loro proprietà, Dopo mille chiamate mi dicono che forse il reso non è stato accettato per problemi non meglio specificati di etichette... io non ho rimosso nulla di quello ricevuto.
Prove di quello che dicono zero , state attenti meglio altri venditori più seri e che quantomeno cercano un accordo e danno spiegazioni.
Ho provato ha comprare da loro perché sono una ditta Italiana e penso che sia giusto aiutare il nostro paese ... questi i risultati
Deluso ...Piumino peuterey
Purtroppo ancora una volta ordinando un capo sul sito yoox mi è arrivato difettoso. Ho ordinato un piumino peuterey ed è arrivato con una manica scucita. Peccato che spesso e volentieri accada che la merce arrivi fallato
PULLOVER UOMO
ANCHE SE HO COMPRATO DIVERSE COSE NEL TEMPO, PURTEOPP L'ULTIMO ACQUISTO NON E' ANDATO AFFATTO BENE.AL MOMENTO DEL PAGAMENTO NON RISULTAVA EFFETTUATO PER PIU' DI UNA VOLTA.ALLA FINE DI TUTTO I 73 EURO RISULTANO PRESI DALLA CARTA DFI CREDITO,HO SUBITO CHIAMATO E MI HANNO RISPOSTO DALL'ALBANIA DICENDOMI DI RIPROVARE MA NON L'HO FATTO PER PAURA DI PERDERE ALTRI SOLDI.ESPERIENZA PESSIMA,NON SI PUO' PARLARE CON NESSUNO TRANNE CHE IN CHAT O IN ALBANIA.DA METTERE LE MANI NEI CAPELLI,ANCHE QUESTA E' PUBBLICITA'.
Reso impossibile
Ho acquistato varie volte su Yoox, ma ultimamente il servizio è diventato inaffidabile
Dopo aver avviato il 20 gennaio 2023 procedura di reso per un paio di pantaloni troppi grandi stò ancora aspettando che Yoox paghi la consegna di reso a Poste Italiane che annulla ogni volta la restituzione
È accaduto tre volte
Una vergogna
Inaffidabiliconverse
pessimo servizio.
ho ordinato delle scarpe e per 4 giorni sul sito risultavano in preparazione.
il giorni seguente:
mi dispiace ma non e’ piu disponibile.
non ho parole.
mai piuAcquisto borsa
In data 6 dicembre 2023 ho fatto il reso di una borsa Rag & Bon. Il 7dicembre ho portato il pacco all’ufficio postale. Dopo mia mail di sollecito, l’ufficio clienti mi ha risposto che il loro magazzino ha ricevuto il reso in data 19 dicembre. Ad oggi 31 dicembre non ho ancora la loro mail di conferma del rimborso. Aspettare per giorni la restituzione dei soldi, oltre a disagio per la mancanza della loro disponibilità, mi porta a dubitare della serietà dell’Azienda. Non penso debba ricadere sul cliente la difficoltà che incontra nel gestire il “momento di picco” ……forse sarebbe ragionevole trovare una diversa organizzazione del lavoro per quei momenti.
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