Yoox Recensioni
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Recensioni (55)
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Ottimo Made in Italy pronto e servito con efficienza e professionalità
Compro sempre su Yoox e non posso che consigliarlo a tutti! Vivo in Austria e per vestire bene e di gusto DEVI comprare Made in Italy su Yoox. Spesso fanno promo dove persino all'estero la consegna è gratuita!
Hanno marchi top, fanno consegna in tempi celeri, reso gia' pronto con il talloncino da affrancare gia' all'interno della scatola. Il loro punto di forza è che trovi sempre promozioni,spesso saldi al 15-20% su capi di moda e scarpe di marchi celebri di collezioni correnti. Insomma soddisfattissima!!!!!Acquisto YOOX Recensione Positiva
Ho appena ricevuto il mio ordine di YOOX e devo dire che sono davvero soddisfatto dell'acquisto. Il prodotto è di ottima qualità e il prezzo è competitivo. Vorrei però suggerire di offrire promozioni sulle spese di spedizione, abbassando la soglia di prezzo per ottenere la spedizione gratuita. Questo mi incoraggerebbe ad effettuare acquisti più frequentemente. In ogni caso, consiglio YOOX a tutte le persone che conosco perché c'è un grande impegno nel fornire prodotti di alta qualità ai clienti.
piumino timberland piumino gabardine
Il mio primo acquisto su yoox è stato un azzardo poiché costoso, temevo l'originalità dei marchi e la loro integrità. E' stata piacevolissimo scoprire l'assoluta affidabilità del sito e la prontezza di risposta alle domande sul reso per cambio taglia. I tempi ed i suggerimenti del servizio clienti sono stati eccellenti, consiglio vivamente di rivolgersi a yoox come uno dei migliori siti di vendita on line. Grazie di tutto
Grande App.
Mi piace molto, puoi scegliere tra diverse tipologie di prodotti e di prezzi, ci sono anche tanti sconti per permetterti di acquistare al meglio delle tue possibilità. Mi sono sempre trovata bene sia col servizio che con le spedizioni (molto veloci). Se hai bisogno di chiarimenti sono a tua disposizione ed ho riscontrato gentilezza e competenza. Io sono davvero soddisfatta.
Numerosi
Premesso che sono una Cliente abituale di YOOX da più di 5 anni ma negli ultimi mesi, a mio avviso è stato cambiato il servizio che è diventato pessimo. Di seguito i problemi riscontrati 1) GESTIONE RESI... Su 3 resi fatti negli ultimi mesi, ho avuto in tutti i casi problemi di rimborso. Per tutti i tre i casi, YOOX non mi ha rimborsato tutti i beni richiesti con il primo blocco ma ho dovuto aprire una richiesta di verifica con un magazzino esterno... in un caso mi è stato anche indicato, che non avevo messo nel pacco il bene, nonostante avessi testimoni e non mi è stato rimborsato. Da questo momento infatti, faccio il filmato di chiusura del pacco che conservo e firmo le chiusure 2) PREZZI NON CONFORMI i prezzi applicati nel carrello sono superiori da quelli che si vedono in vetrina... dopo un tira e molla via mail, mi è stata riconosciuta la differenza salvo un bene di cui non ho ancora ricevuto il rimborso 3) PRODOTTI INSERITI NEL PACCO DIVERSI DA QUELLI RICHIESTI... sono inseriti prodotti simili della stessa marca ma non uguale a ordinato
Soddisfatto del mio acquisto
Ho acquistato un paio di scarpe su Yoox e sono rimasto soddisfatto della qualità del prodotto e del prezzo competitivo. La spedizione è stata veloce, ma suggerirei di abbassare la soglia per ottenere la spedizione gratuita, così comprerei più spesso. Consiglio Yoox per la serietà nel fornire i migliori prodotti ai clienti.
Scarpe
Avevo letto recensioni molto negative su questo sito di acquisti on line. Ho provato comunque a comprare un paio di scarpe in saldo, ad un prezzo veramente interessante. Il prodotto è arrivato nei tempi concordati, in ottime condizioni, come richiesto. Sono molto molto soddisfatto.
Scarpe e borse
Compro su yoox da diversi anni scarpe, borse, abbigliamento soprattutto in pelle, mi sono sempre trovata benissimo. Ho spesso restituito articoli solo per sbaglio di taglia e sono stata rimborsata in pochi giorni. È un sito per me affidabile e serio.
Borsa
Acquistata una borsa marca Trussardi in saldo, ho usufruito anche dello sconto giornaliero, contentissima. Borsa molto bella, spedizione veloce , . Che dire ottimo sito per acquisti
Cinture da donna
Sono stata molto soddisfatta delle 4 cinture acquistate, sia per rapporto qualità-prezzo, sia per la veloce spedizione e gentilezza del corriere. Molto bravi, yoox consigliatissimo!
Deludente esperienza di acquisto online
Ho avuto problemi con la consegna dell'ordine da Yoox. Il pacco è arrivato in ritardo e l'imballaggio era danneggiato.
Acquisti fluidi ed eccellenti esperienze
Il mio ultimo ordine su Yoox è arrivato nella tempistica prevista, con prodotti di alta qualità e originali.
Truffe sui resi
Truffano i clienti tramite i resi. Dicono che il pacco è vuoto e si tengono i soldi.
Scarpe e vestiti
Cliente dal 2008 di Yoox, un sito ove ERA possibile trovare fashion a buoni prezzi ed un impeccabile servizio di reso e consegna. Sottolineo ERA perchè nell'ultimo anno gli acquisti su Yoox si sono trasformati in odissea: oltre i prezzi alle stelle (conviene acquistare in boutique), soprattutto dopo l'introduzione dei partners, i tempi di consegna sono diventati lunghissimi (oltre una settimana) e non paragonabili a siti competitor (ad esempio, Zalando) che in un giorno spediscono. LA VERGOGNA MAGGIORE STA NEL SERVIZIO RESI: ASSISTENZA CLIENTI CHE NON RISPONDE MAI VIA EMAIL, QUANDO RIESCI A CONTATTARLI RICEVI RISPOSTE CONFUSE, NON PROFESSIONALI, TEMPI DI RESO LUNGHISSIMI (oltre 3 settimane) E DULCIS IN FUNDO, con UN RESO PERSO ARTICOLO e con un altro RESO ARTICOLO RIMBORSATO AD UNA CIFRA DIVERSA DA QUELLA CHE AVEVO PAGATO (ho dovuto aprire una causa legale in merito!) Che altro dire? Scegliete un altro sito di acquisti, ormai Yoox è totalmente INAFFIDABILE!
golden goose
SCONSIGLIO di comprare tramite partner.YOOX si avvale di partner poco seri e poco flessibili. Esperienza personale PESSIMA. non comprerò mai piu tramite YOOX
scarpe
dopo aver preso un paio sneakers di hogan sono arrivate nei tempi prestabiliti sono grandi lo spediti indietro sono gia da 8 giorni che aspetto la misura piu picccola e non so quando arrivano assurdo
ti sono arrivate?
costume dsq2
Ordinato un costume DSQ2 per la modica somma di circa 100 euro, arrivato privo di qualsiasi etichetta esterna e imballo, buttato alla rinfusa in un cartone, igiene ZERO, articolo palesemente contraffatto, deducibile dalla pessima qualità delle stampe e delle etichette interne attaccate a malapena.
Restituito ed in attesa di rimborso.Abbigliamento
Pessima esperienza per un reso di un fornitore partner. Yoox non ti assiste. Gli operatori telefonici prendono nota ma non sanno darti risposte.
Non acquistate da Yooxcappotto
Preso un capo provato risultava piccolo il giorno dopo l ho restituito .Dopo 15 giorni mi contattano via mail dicendo che il reso non veniva accettato ( non fornendo alcuna spiegazione ) e che se entro 15 giorni non pagavo le spese di spedizione per riaverlo sarebbe tornato di loro proprietà, Dopo mille chiamate mi dicono che forse il reso non è stato accettato per problemi non meglio specificati di etichette... io non ho rimosso nulla di quello ricevuto.
Prove di quello che dicono zero , state attenti meglio altri venditori più seri e che quantomeno cercano un accordo e danno spiegazioni.
Ho provato ha comprare da loro perché sono una ditta Italiana e penso che sia giusto aiutare il nostro paese ... questi i risultati
Deluso ...
Ciao Elisa,
io ho ordinato due vestiti. Posso star tranquilla ? Perchè leggo in giro anche recensioni negative