Eibabo - Recensioni ed esperienze

i contattori sembrano fatti bene ma la logistica e il servizio clienti mi hanno creato solo problemi. Li avevo presi per un impianto solare prima del collaudo e non potevo rischiare pezzi bagnati o ossidati. Il corriere (GLS) è passato quando non c’ero, nonostante avessi indicato i miei orari, e ha letteralmente scagliato il pacco oltre la recinzione; è rimasto fuori quasi dieci giorni e ha piovuto. Logico che ho contestato, perché non posso montare componenti elettrici che potrebbero avere acqua dentro, è pericoloso e anche fuori norma. Ho mandato subito video e foto richiesti da Eibado: si vede chiaramente il lancio e il pacco tutto fradicio. Pensavo fosse finita lì, invece una settimana dopo, mentre ormai non ero più sul cantiere, mi chiedono altre foto, questa volta dei contattori stessi — impossibile da fare all’istante. Non dico che siano esternamente danneggiati, anzi sorprendentemente l’involucro pare solido e senza ossidazione visibile, ma l’acqua può essere entrata nel meccanismo e questo non si vede. Capisco le procedure, ma la sequenza di richieste tardive e la gestione del corriere è stata frustrante. Avrei voluto più chiarezza e tempi rapidi per risolvere; alla fine sono rimasto a metà: prodotto probabilmente valido, ma stress e rischio che avrei preferito evitare.