Ekosport

Ekosport - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.0 /10
Basato su 9 recensioni
gen 2021-ott 2023
Distribuzione delle stelle
51x
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13x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (9)

Consegna fantasma e assistenza cliente a zero

Tracciamento ordine

ho ordinato da Ekosport ormai una settimana fa, e sebbene dal loro sito l'ordine sia completato non mi è arrivato niente. Il link del tracking non funziona, e le mie segnalazioni al loro servizio clienti sono rimaste inevase completamente. Mi serviva il kit sicurezza per sci alpinismo in poco tempo, e secondo la pagina dell'oggetto in tre giorni sarebbe dovuto arrivare. Una settimana dopo non so nemmeno se mi abbiano spedito la roba. Affidabilità ZERO, customer care ZERO

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Informazioni su Ekosport

Le recensioni su Ekosport mostrano un quadro misto di esperienze, dai clienti che apprezzano la rapidità della spedizione e la qualità dei prodotti a quelli insoddisfatti per varie ragioni. Alcuni clienti hanno riportato discrepanze tra il colore del prodotto ricevuto e quello visualizzato sul sito, pur riconoscendo l'eccellenza dell'imballo e la tempestività della consegna. La qualità dei prodotti sembra essere generalmente ben valutata, con prezzi che variano da competitivi a superiori a quelli della concorrenza secondo diversi utenti. Da notare, tuttavia, sono le critiche verso il servizio post-vendita e la gestione degli ordini: alcuni hanno segnalato un servizio clienti difficile da raggiungere, risposte vaghe e problemi con il tracciamento degli ordini, arrivando a descrivere l'affidabilità del sito e la cura verso il cliente come insufficienti. Nonostante ciò, vi sono anche esperienze positive in cui clienti hanno potuto trovare prodotti difficilmente reperibili altrove e hanno apprezzato la rapidità della consegna. In sintesi, se da un lato Ekosport sembra offrire vantaggi come velocità di spedizione e accesso a una varietà di articoli attrattivi, dall'altro, l'esperienza di alcuni clienti suggerisce che sia necessario procedere con una certa cautela, tenendo in considerazione possibili ostacoli nel servizio post-vendita e nella gestione degli ordini.

Informazioni sui contatti

173 rue des eglantiers

73230 Saint Alban Leysse

Francia

📧 info@ekosport.it

🌐 www.ekosport.it

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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