
Ekosport - Recensioni ed esperienze
gen 2021-ott 2023
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Recensioni (9)
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Consegna fantasma e assistenza cliente a zero
Consegna fantasma e assistenza cliente a zero
Tracciamento ordineho ordinato da Ekosport ormai una settimana fa, e sebbene dal loro sito l'ordine sia completato non mi è arrivato niente. Il link del tracking non funziona, e le mie segnalazioni al loro servizio clienti sono rimaste inevase completamente. Mi serviva il kit sicurezza per sci alpinismo in poco tempo, e secondo la pagina dell'oggetto in tre giorni sarebbe dovuto arrivare. Una settimana dopo non so nemmeno se mi abbiano spedito la roba. Affidabilità ZERO, customer care ZERO
Informazioni su Ekosport
Le recensioni su Ekosport mostrano un quadro misto di esperienze, dai clienti che apprezzano la rapidità della spedizione e la qualità dei prodotti a quelli insoddisfatti per varie ragioni. Alcuni clienti hanno riportato discrepanze tra il colore del prodotto ricevuto e quello visualizzato sul sito, pur riconoscendo l'eccellenza dell'imballo e la tempestività della consegna. La qualità dei prodotti sembra essere generalmente ben valutata, con prezzi che variano da competitivi a superiori a quelli della concorrenza secondo diversi utenti. Da notare, tuttavia, sono le critiche verso il servizio post-vendita e la gestione degli ordini: alcuni hanno segnalato un servizio clienti difficile da raggiungere, risposte vaghe e problemi con il tracciamento degli ordini, arrivando a descrivere l'affidabilità del sito e la cura verso il cliente come insufficienti. Nonostante ciò, vi sono anche esperienze positive in cui clienti hanno potuto trovare prodotti difficilmente reperibili altrove e hanno apprezzato la rapidità della consegna. In sintesi, se da un lato Ekosport sembra offrire vantaggi come velocità di spedizione e accesso a una varietà di articoli attrattivi, dall'altro, l'esperienza di alcuni clienti suggerisce che sia necessario procedere con una certa cautela, tenendo in considerazione possibili ostacoli nel servizio post-vendita e nella gestione degli ordini.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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