Espa - Recensioni ed esperienze

Ciao amiche di Recensioneitalia.it, questa la mia esperienza con i prodotti Espa. Premetto che ho acquistato un prodotto di questo noto brand presso un negozio che fa parte della GDO (grande distribuzione) e non direttamente dal loro negozio online. Avevo ed ho una domanda in merito al prodotto acquistato… contatto il servizio clienti di Espa e non appena hanno saputo che avevo acquistato da un grande magazzino, si sono praticamente rifiutati di aiutarmi. Ma perché poi? Il prodotto acquistato NON E’ sempre un TUO prodotto, e cioè di Espa? Molto poco professionale il rifiuto di non aiutare perché ho comprato da un negozio non diretto. Non stavo cercando un rimborso. Tutto ciò che cercavo era una delucidazione in merito al prodotto.