lookfantastic - Recensioni ed esperienze

Non ci speravo, ma dovevo provarlo dopo un trasloco e mal di schiena; ordine facilissimo, assistenza gentile, consegna fulminea e c'era anche una sorpresa piccola, davvero inaspettata, eh.

Ho iniziato ad usare il sito qualche mese fa e la prima volta la consegna mi ha davvero sorpreso per la velocità. Il servizio clienti è stato gentile, e il pagamento a rate è comodo, comodo davvero.

subito l'ho preso, sito chiaro, ottimi affari. Peccato la spedizione lenta; sarebbe bello fosse più veloce, ma alla fine mi ha soddisfatto, davvero

L'ho trovato in un gruppo Facebook, me l'ha consigliato mia sorella; tanta scelta, prezzi giusti e la consegna gratis mi ha convinto — davvero comodo, sono pure contento.

i pacchi erano arrivati rovinati, ma l'assistenza ha risolto subito. Ho usato altri negozi che non fanno così, e sono contento davvero.

Cercavo quel marchio da tempo e quando l'ho visto sul sito è stato un sollievo — ordine fatto subito. La spedizione è arrivata prima del previsto e senza costi, e lì ho capito che era tutto ok. Consiglio di provarci, davvero.

imballo ok, spedizione puntuale, omaggi inclusi. Cashback registrato subito, la qualità era quella che cercavo.

fatto bene. Hanno marche che non trovi facilmente. Spesso arriva veloce e ci sono codici sconto che fanno la differenza. A volte però ci mette un po'. Consiglio di ordinare per tempo, ma rimango contento.

Alla fine sono soddisfatto, ma non subito. L'ho usato la settimana scorsa per provare offerte e codici sconto dall'app; i prezzi davvero bassi e la consegna gratis oltre 30€ fanno la differenza. Inizialmente l'app mi ha fatto impazzire con continui login e non riuscivo a trovare 'i miei ordini', poi tutto ok.

la palette ok, ma uno spray è già a metà. Ho scritto via mail ma nessuna risposta. L'anno scorso era meglio, sono rimasta delusa ma almeno spedizione ok, insomma.

dicono solo “spedito” senza tracciatura e alcuni spray non vengono inviati in Italia (lo scopri a fine ordine). Il sito resta in lingua straniera, poco chiaro. Un po' fastidioso.

volevo solo restituire il prodotto e basta. La procedura automatica per il reso però non ha funzionato (il codice che mi hanno inviato via mail non veniva letto allo sportello) e da quel momento è stato un tira e molla di messaggi con risposte automatiche che ripetevano sempre le stesse domande — ho dovuto riscrivere i miei dati tipo cinque volte, non scherzo. Un operatore - davvero gentilissimo all’inizio, mi ha dato indicazioni chiare e sembrava tutto ok, sorpresa piacevole — ma poi più nessuna soluzione concreta. Ho spiegato che ne avevo bisogno per un trasloco e per il mio problema alla schiena, tutto documentato in chat, e comunque non ho risolto. Alla fine mi tengo il pacco perché non ho tempo per aspettare altri tentativi. Servizio deludente, consegna lenta, peccato.

Acquisti veloci e scontati, spedizione rapida

Ho comprato un bel prodotto su un sito fantastico che mi piace molto! La spedizione è stata veloce e i tempi di attesa brevi. Il prezzo era buono e il servizio era fantastico. Sono contento e sono sicuro che tornerò a comprare ancora su questo sito fantastico!

Ho effettuato un ordine su Lookfantastic e purtroppo sono rimasta delusa dalla mia esperienza. Nonostante il sito offra una vasta selezione di prodotti a prezzi convenienti, ho avuto problemi con la confezione del mio ordine.

Ampia selezione di prodotti di qualità

Ho comprato The Ordinary da Lookfantastic e l'ho usato ma i prodotti mi fanno male, tutti brufoli sotto le guance, vicino al collo. Ho usato The Ordinary da quasi due anni, ho comprato sempre da Douglas. Ho cercato di fare reso ma è impossibile! FALSO!

Ho annullato l'abbonamento perche tutte le creme e i prodotti presenti in queste beauty box al di fuori del make up hanno la stessa identica profumazione.
Non è possibile che decine e decine di creme di svariate marche possano avere tutte lo stesso odore,questo mi fa ovviamente pensare che siano tutte fake!

L’ordine è arrivato regolarmente. Mi sarei aspettata anche a fronte di una spesa abbastanza elevata, di ricevere dei campioni prova, ma non c’era nulla e questo lo valuto negativamente

L’ordine da Lookfantastic.it del valore di circa 120 € mai consegnato. Il Servizio Clienti, dopo oltre 2 settimane dal reclamo, non prende alcun provvedimento, ma continua a trattenere la somma pagata. Pessima esperienza, sconsiglio acquisti in questo negozio.