lookfantastic recensioni

L'ho trovato in un gruppo Facebook, me l'ha consigliato mia sorella; tanta scelta, prezzi giusti e la consegna gratis mi ha convinto — davvero comodo, sono pure contento.

i pacchi erano arrivati rovinati, ma l'assistenza ha risolto subito. Ho usato altri negozi che non fanno così, e sono contento davvero.

Cercavo quel marchio da tempo e quando l'ho visto sul sito è stato un sollievo — ordine fatto subito. La spedizione è arrivata prima del previsto e senza costi, e lì ho capito che era tutto ok. Consiglio di provarci, davvero.

imballo ok, spedizione puntuale, omaggi inclusi. Cashback registrato subito, la qualità era quella che cercavo.

fatto bene. Hanno marche che non trovi facilmente. Spesso arriva veloce e ci sono codici sconto che fanno la differenza. A volte però ci mette un po'. Consiglio di ordinare per tempo, ma rimango contento.

Alla fine sono soddisfatto, ma non subito. L'ho usato la settimana scorsa per provare offerte e codici sconto dall'app; i prezzi davvero bassi e la consegna gratis oltre 30€ fanno la differenza. Inizialmente l'app mi ha fatto impazzire con continui login e non riuscivo a trovare 'i miei ordini', poi tutto ok.

la palette ok, ma uno spray è già a metà. Ho scritto via mail ma nessuna risposta. L'anno scorso era meglio, sono rimasta delusa ma almeno spedizione ok, insomma.

dicono solo “spedito” senza tracciatura e alcuni spray non vengono inviati in Italia (lo scopri a fine ordine). Il sito resta in lingua straniera, poco chiaro. Un po' fastidioso.

volevo solo restituire il prodotto e basta. La procedura automatica per il reso però non ha funzionato (il codice che mi hanno inviato via mail non veniva letto allo sportello) e da quel momento è stato un tira e molla di messaggi con risposte automatiche che ripetevano sempre le stesse domande — ho dovuto riscrivere i miei dati tipo cinque volte, non scherzo. Un operatore - davvero gentilissimo all’inizio, mi ha dato indicazioni chiare e sembrava tutto ok, sorpresa piacevole — ma poi più nessuna soluzione concreta. Ho spiegato che ne avevo bisogno per un trasloco e per il mio problema alla schiena, tutto documentato in chat, e comunque non ho risolto. Alla fine mi tengo il pacco perché non ho tempo per aspettare altri tentativi. Servizio deludente, consegna lenta, peccato.

Acquisti veloci e scontati, spedizione rapida

Ho comprato un bel prodotto su un sito fantastico che mi piace molto! La spedizione è stata veloce e i tempi di attesa brevi. Il prezzo era buono e il servizio era fantastico. Sono contento e sono sicuro che tornerò a comprare ancora su questo sito fantastico!

Ho effettuato un ordine su Lookfantastic e purtroppo sono rimasta delusa dalla mia esperienza. Nonostante il sito offra una vasta selezione di prodotti a prezzi convenienti, ho avuto problemi con la confezione del mio ordine.

Ampia selezione di prodotti di qualità

Ho comprato The Ordinary da Lookfantastic e l'ho usato ma i prodotti mi fanno male, tutti brufoli sotto le guance, vicino al collo. Ho usato The Ordinary da quasi due anni, ho comprato sempre da Douglas. Ho cercato di fare reso ma è impossibile! FALSO!

Ho annullato l'abbonamento perche tutte le creme e i prodotti presenti in queste beauty box al di fuori del make up hanno la stessa identica profumazione.
Non è possibile che decine e decine di creme di svariate marche possano avere tutte lo stesso odore,questo mi fa ovviamente pensare che siano tutte fake!

L’ordine è arrivato regolarmente. Mi sarei aspettata anche a fronte di una spesa abbastanza elevata, di ricevere dei campioni prova, ma non c’era nulla e questo lo valuto negativamente

L’ordine da Lookfantastic.it del valore di circa 120 € mai consegnato. Il Servizio Clienti, dopo oltre 2 settimane dal reclamo, non prende alcun provvedimento, ma continua a trattenere la somma pagata. Pessima esperienza, sconsiglio acquisti in questo negozio.

Purtroppo, dopo aver effettuato tre acquisti, devo valutare come insufficiente la mia esperienza sul sito Lookfantastic. In un primo caso, un prodotto, che pure era stato fatto mettere in carrello, non è mai stato spedito. A onor del vero va detto che l'importo relativo a tale prodotto non era stato detratto; credo tuttavia che, per correttezza, un prodotto che non è disponibile dovrebbe essere contrassegnato come tale. In una seconda circostanza ho invece aderito ad una promozione che scontava del 20% i prodotti Olaplex e dava in omaggio una mini-taglia del suddetto marchio. Tale mini-taglia non è mai arrivata. Alla mia segnalazione mi è stato risposto -ingannevolmente- che non era previsto tale omaggio. Solo dopo aver prodotto le prove della veridicità di quanto affermavo (dettagli della promozione e presenza, nel riepilogo ordine, del "free gift"), mi è stata detta la verità: gli omaggi erano esauriti. Di nuovo, credo che tale circostanza andasse segnalata in partenza, per trasparenza e correttezza.
In definitiva, sono assai delusa. Per me è un "mai più".

l'INDIRIZZO CUI STATO INVIATO ERA SBAGLIATO, PER ERRORE DEL SISTEMA, NONOSTANTE LE SEGNALAZIONI AL SERVIZIO CLIENTI è STATO INVIATO DI NUOVO ALL'INDIRIZZO SBAGLIATO, IMPOSSIBILE CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI CHE è PESSIMO

Mai più nella vita. Ordine effettuato a metà maggio (il 17), consegna prevista per il 26 (e già qui ci sarebbe da discutere) tramite corriere GLS. GLS, un nome una maledizione. I corrieri peggiori del mondo, avessi saputo prima che la consegna era con loro ... che avrei acquistato nulla (tutto questo poi per pagare 2 euro in meno rispetto a quanto chiesto dalla farmacia sotto casa, anche perchè a lookfantastic sono molto furbi e gli sconti che tu hai a disposizione non risultano mai spendibili). Ad ogni modo , per farla breve, consegna rimandata 3 volte "indirizzo non esistente" "proprietario non in casa" (ero in smartworking ed ho il portiere tutto il giorno" ed infine "data alternativa di consegna scelta con il destinatario" (mai vero). Ad ogni modo il 1 giugno arriva questo benedetto pacco: la boccetta del siero rotta e il contenuto ovunque. Scrivo a lookfantastic per il problema, risultato? Che ne sappiamo che non l'ha rotto lei. Non acquistate da questi ruba polli!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!