
lookfantastic - Recensioni ed esperienze
ott 2021-dic 2025
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (27)
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Il momento decisivo
Il momento decisivo
Servizioi pacchi erano arrivati rovinati, ma l'assistenza ha risolto subito. Ho usato altri negozi che non fanno così, e sono contento davvero.
Skincare Medik8
Skincare Medik8
ServizioL’ordine è arrivato regolarmente. Mi sarei aspettata anche a fronte di una spesa abbastanza elevata, di ricevere dei campioni prova, ma non c’era nulla e questo lo valuto negativamente
CREME
CREME
Serviziol'INDIRIZZO CUI STATO INVIATO ERA SBAGLIATO, PER ERRORE DEL SISTEMA, NONOSTANTE LE SEGNALAZIONI AL SERVIZIO CLIENTI è STATO INVIATO DI NUOVO ALL'INDIRIZZO SBAGLIATO, IMPOSSIBILE CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI CHE è PESSIMO
Servizio clienti pessimo
Servizio clienti pessimo
Servizio
Ordine cancellato senza motivo e senza preavviso (non era il mio primo acquisto, ci ho lasciato un discreto gruzzolo a 'sto sito), alla mia richiesta di spiegazioni hanno risposto che potevo rifare l'ordine, ovviamente alle condizioni variate e meno vantaggiose. Ai miei reclami hanno risposto deridendomi e "spiacenti che mi sia trovata male con loro". Ho fatto una recensione negativa su Trustpilot e mi hanno bloccato l'account.
Viva la democrazia! Se fai notare le loro falle, ti bloccano. Complimentoni
Informazioni su lookfantastic
Le recensioni su Lookfantastic mostrano un ampio spettro di esperienze degli utenti, dalle estremamente positive alle profondamente negative. Molti clienti lodano il sito per la sua offerta di prodotti di qualità a prezzi vantaggiosi, sottolineando la rapidità della spedizione e la facilità di ottenere sconti. Alcuni raccontano di essere rimasti particolarmente soddisfatti della loro esperienza d'acquisto, evidenziando come il sito sia diventato un punto di riferimento per loro. D'altra parte, non mancano le storie di insoddisfazione: alcuni clienti riportano problemi con la consegna degli ordini, con pacchi mai arrivati o consegnati in ritardo, e menzionano anche difficoltà nel contattare il servizio clienti o nel gestire resi e rimborsi. Viene inoltre criticata la mancanza di trasparenza in determinate promozioni e alcuni sospettano l'autenticità dei prodotti a causa di profumazioni identiche tra articoli di marche diverse. Nonostante le diverse sfumature di queste esperienze, ci sono clienti che continuano a credere fortemente nella bontà e nel valore offerto da Lookfantastic, ricordandoci come ogni esperienza d'acquisto possa variare significativamente da persona a persona.
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Ultimo aggiornamento: 15 dicembre 2025
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