lookfantastic

lookfantastic - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.4 /10
Basato su 27 recensioni
ott 2021-dic 2025
Distribuzione delle stelle
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Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
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Recensioni (27)

Il pacco sul pianerottolo

Resi e rimborsi

volevo solo restituire il prodotto e basta. La procedura automatica per il reso però non ha funzionato (il codice che mi hanno inviato via mail non veniva letto allo sportello) e da quel momento è stato un tira e molla di messaggi con risposte automatiche che ripetevano sempre le stesse domande — ho dovuto riscrivere i miei dati tipo cinque volte, non scherzo. Un operatore - davvero gentilissimo all’inizio, mi ha dato indicazioni chiare e sembrava tutto ok, sorpresa piacevole — ma poi più nessuna soluzione concreta. Ho spiegato che ne avevo bisogno per un trasloco e per il mio problema alla schiena, tutto documentato in chat, e comunque non ho risolto. Alla fine mi tengo il pacco perché non ho tempo per aspettare altri tentativi. Servizio deludente, consegna lenta, peccato.

THE ORDINARY

Resi e rimborsi

Ho comprato The Ordinary da Lookfantastic e l'ho usato ma i prodotti mi fanno male, tutti brufoli sotto le guance, vicino al collo. Ho usato The Ordinary da quasi due anni, ho comprato sempre da Douglas. Ho cercato di fare reso ma è impossibile! FALSO!

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Informazioni su lookfantastic

Le recensioni su Lookfantastic mostrano un ampio spettro di esperienze degli utenti, dalle estremamente positive alle profondamente negative. Molti clienti lodano il sito per la sua offerta di prodotti di qualità a prezzi vantaggiosi, sottolineando la rapidità della spedizione e la facilità di ottenere sconti. Alcuni raccontano di essere rimasti particolarmente soddisfatti della loro esperienza d'acquisto, evidenziando come il sito sia diventato un punto di riferimento per loro. D'altra parte, non mancano le storie di insoddisfazione: alcuni clienti riportano problemi con la consegna degli ordini, con pacchi mai arrivati o consegnati in ritardo, e menzionano anche difficoltà nel contattare il servizio clienti o nel gestire resi e rimborsi. Viene inoltre criticata la mancanza di trasparenza in determinate promozioni e alcuni sospettano l'autenticità dei prodotti a causa di profumazioni identiche tra articoli di marche diverse. Nonostante le diverse sfumature di queste esperienze, ci sono clienti che continuano a credere fortemente nella bontà e nel valore offerto da Lookfantastic, ricordandoci come ogni esperienza d'acquisto possa variare significativamente da persona a persona.

Informazioni sui contatti

Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way

CW9 7RA Cheshire

Regno Unito

☎ 0039 0645200400

🌐 www.lookfantastic.it

Ultimo aggiornamento: 15 dicembre 2025

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