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Attenzione: cosa dicono i nostri clienti?
Scelta ampia, poi tutto ok
"imballo ok, spedizione puntuale, omaggi inclusi. Cashback registrato subito, la qualità era quella che cercavo."
Il pacco sul pianerottolo
"volevo solo restituire il prodotto e basta. La procedura automatica per il reso però non ha funzionato (il codice che mi hanno inviato via mail non..."
Servizio clienti pessimo
"Ordine cancellato senza motivo e senza preavviso (non era il mio primo acquisto, ci ho lasciato un discreto gruzzolo a 'sto sito), alla mia richies..."
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Servizio clienti pessimo
41 recensioni
Ordine cancellato senza motivo e senza preavviso (non era il mio primo acquisto, ci ho lasciato un discreto gruzzolo a 'sto sito), alla mia richiesta di spiegazioni hanno risposto che potevo rifare l'ordine, ovviamente alle condizioni variate e meno vantaggiose. Ai miei reclami hanno risposto deridendomi e "spiacenti che mi sia trovata male con loro". Ho fatto una recensione negativa su Trustpilot e mi hanno bloccato l'account.
Viva la democrazia! Se fai notare le loro falle, ti bloccano. Complimentoni
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Servizio clienti pessimo
Ordine cancellato senza motivo e senza preavviso (non era il mio primo acquisto, ci ho lasciato un discreto gruzzolo a 'sto sito), alla mia richiesta di spiegazioni hanno risposto che potevo rifare l'ordine, ovviamente alle condizioni variate e meno vantaggiose. Ai miei reclami hanno risposto deridendomi e "spiacenti che mi sia trovata male con loro". Ho fatto una recensione negativa su Trustpilot e mi hanno bloccato l'account.
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A riguardo di lookfantastic
Le recensioni su Lookfantastic mostrano un ampio spettro di esperienze degli utenti, dalle estremamente positive alle profondamente negative. Molti clienti lodano il sito per la sua offerta di prodotti di qualità a prezzi vantaggiosi, sottolineando la rapidità della spedizione e la facilità di ottenere sconti. Alcuni raccontano di essere rimasti particolarmente soddisfatti della loro esperienza d'acquisto, evidenziando come il sito sia diventato un punto di riferimento per loro. D'altra parte, non mancano le storie di insoddisfazione: alcuni clienti riportano problemi con la consegna degli ordini, con pacchi mai arrivati o consegnati in ritardo, e menzionano anche difficoltà nel contattare il servizio clienti o nel gestire resi e rimborsi. Viene inoltre criticata la mancanza di trasparenza in determinate promozioni e alcuni sospettano l'autenticità dei prodotti a causa di profumazioni identiche tra articoli di marche diverse. Nonostante le diverse sfumature di queste esperienze, ci sono clienti che continuano a credere fortemente nella bontà e nel valore offerto da Lookfantastic, ricordandoci come ogni esperienza d'acquisto possa variare significativamente da persona a persona.
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Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2025



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