Esserbella - Recensioni ed esperienze

Ho apprezzato il servizio clienti offerto da Esserbella quando ho acquistato il profumo "Chanel No. 5". La commessa è stata gentile e disponibile nel consigliarmi il prodotto più adatto alle mie esigenze. La consegna è stata puntuale e il prezzo era competitivo rispetto ad altri negozi.

Personale cordiale e disponibile ad aiutare

MA CI SONO O CI FANNO?!
Impossibile comprare una matita sopracciglia Dior: le commesse OGNI VOLTA si inventano che la casa madre ha cambiato la numerazione e mi danno una matita ERRATA. Oggi per la TERZA volta devo tornare indietro. Totalmente incapaci anche perché ogni volta incolpano la Dior di poca chiarezza quando sono loro totalmente impreparate. Nonostante avessi chiesto la n. 3 BROWN hanno insistito che fosso ora la n. 32 DARK BROWN. Invece la n.3 esiste eccome a confermarlo una stessa collega. PESSIME.

Servizio online pessimo, ho acquistato un profumo in evidente sconto solo che a casa non è mai arrivato , mi hanno chiamato la
Prima volta dicendomi che ci sarebbe stato un ritardo perché avevano un problema tecnico ( che non si è mai capito quale fosse ) poi ho provato a richiamare io passati diversi giorni e nulla ancora lo stesso problema, capisco insomma da una telefonata con un operatrice che avrei avuto due opzioni o chiedere il rimborso oppure riacquistare il prodotto che ovviamente non era più in sconto , allora dico se per 15 giorni non mi avete mandato il prodotto con il prezzo acquistato online , perché dovrei riacquistarlo a prezzo intero ?? manovra assurda e non rispettosa nei confronti di una cliente , non mi è mai successo in nessuna altra profumeria
Pessimi , pagliacci e squallidi

Esserbella è un beauty store dove si possono trovare i brand più esclusivi, i grandi classici, le novità di tendenza, i profumi di ricerca e tutto ciò che una persona può desiderare per prendersi cura di sè. Io acquisto da loro sia online sia, di tanto in tanto, mi reco presso i negozi fisici presenti a Vimercate e Triumplina, dove mi concedo un momento di vera bellezza. Hanno solo le migliori marche, per donare alla pelle e ai capelli un trattamento dedicato oppure per definire il  make-up e provare le migliori fragranze per completare il look. Che sia per un evento speciale o perché vuoi dedicarti del tempo prezioso, ti consiglio un appuntamento con Esserbella!