Harvey Nichols - Valutazione Complessiva basato su 10 recensioni
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Ordine di Prodotto Popolare
Ho ordinato uno dei loro prodotti più popolari, ma ho trovato il prezzo un po' alto rispetto alla concorrenza. La qualità, però, è davvero eccellente e ho apprezzato il servizio clienti rapido e cordiale. Il pacco è arrivato leggermente in ritardo, quindi non ho potuto godermi il prodotto subito. Nel complesso, una buona esperienza, ma c'è spazio per miglioramenti.
Esperienza di shopping online positiva
Ho apprezzato il servizio clienti di Harvey Nichols, molte grazie per l'aiuto fornito durante la mia esperienza di shopping online.
Esperienza delusione, da evitare
Ordine errato, ritardo nell'arrivo, scadente servizio clienti
Esperienza di acquisto online con Harvey Nichols
Ho ordinato un profumo da uomo, ma la consegna è stata un incubo. Il corriere ha consegnato una scatola chiaramente aperta e vuota. Dopo varie comunicazioni con il servizio clienti, viene promesso un rimborso o una sostituzione, ma nulla è arrivato.
Esperienza di shopping online caotica
Ho ordinato una bottiglia di profumo da £190
Esperienza del cliente con Harvey Nichols
Ho fatto un ordine online con Harvey Nichols e sono rimasto soddisfatto con il servizio clienti, anche se ho avuto qualche problema con la consegna e il ritorno degli oggetti. Ho dovuto aspettare un po' ma alla fine tutto si è risolto bene, anche se dovrò aspettare ancora un po' per il rimborso. Nonostante tutto, sono grato per l'aiuto ricevuto.
Esperienza di acquisto positiva
Servizio clienti eccellente, consegna rapida, prodotto di alta qualità. Non vedo l'ora di ordinare di nuovo!
Esperienza complessiva decente
Ho ordinato un libro online da Harvey Nichols, un marchio rinomato, e devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso. Il libro è arrivato in condizioni perfette e corrispondeva esattamente alla descrizione sul sito web. Sembra che abbiano una buona selezione di libri disponibili.
Esperienza di acquisto positiva
Ho recentemente effettuato un ordine online con Harvey Nichols e sono rimasto soddisfatto dell'esperienza complessiva. Il servizio clienti è stato rapido ed efficiente, rispondendo prontamente alle mie domande e alle mie richieste. Inoltre, sono rimasto contento della facilità di navigazione del sito web e del processo di check-out. Tuttavia, ho notato che i prezzi potrebbero essere leggermente più alti rispetto ad altri rivenditori.
Triste esperienzza
Io me la sentivo e devo imparare a dare più ascolto al mio intuito. Me lo dico sempre dopo, però. Per esempio, l'acquisto di un abito da Harvey Nichols. Sfogliando il sito ho visto mote cose interessanti, non ho niente da criticare alla loro offerta, alla loro proposta. Che non può essere altro che una buona proposta visto i brand a cui si appoggiano, signori incontrastati della moda. CHe cosa mi ha frenato: il fatto che non sia un negozio italiano (per quanto riguarda la lingua e la distanza, mi disturba questo, non altro, ci si deve rassegnare a fare tutto online, un contatto non lo si ottiene mai), che non ho avuto una risposta quando ho chiesto informazioni (e va bene do la colp la traduttore google, non hanno capito il senso e non hanno risposto, mettiamola così). Però io l'acquisto l'ho fatto lo stesso, mi è arrivato danneggiato, ho chiesto il reso e tutto si è arenato. Non ne so più niente.
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