Hidrobrico5 recensioni
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Ho acquistato un prodotto da Hidrobrico e quando ho chiesto i tempi di consegna mi hanno informato che sarebbe arrivato tra 7 e 10 giorni. Ho deciso di annullare l'ordine e sono stati gentili nel procedere con il rimborso immediato. Nonostante l'ordine non sia andato a buon fine, ho apprezzato il servizio cordiale e serio.
Acquisto tavolo online soddisfacente
Ho apprezzato il servizio clienti cordiale e disponibile. L'acquisto di un tavolo online su "Hidrobrico" è stato piacevole e soddisfacente. Il prezzo competitivo e l'imballaggio impeccabile mi hanno positivamente impressionato. La spedizione è stata super veloce, con continui aggiornamenti sullo stato dell'ordine. Sono molto soddisfatto dell'esperienza complessiva.
Servizio clienti soddisfacente
Ho trovato il servizio clienti di "Hidrobrico" particolarmente soddisfacente e disponibile. Persone gentili e competenti.
Acquisto piano danneggiato, nessuna assistenza post-vendita
Prezzi non giustificati dalla poca serietà
Esperienza negativa
Ho acquistato da Hidrobrico dei convettori, costo complessivo circa un migliaio di euro, pagati in anticipo tramite bonifico. Il corriere non ci ha permesso di accettare i colli con riserva, perchè sosteneva che gli imballi erano perfettamente integri. Una volta aperti i pacchi alcuni apparati in alluminio risultavano senza protezione interna e con alcune ammaccature ben visibili. Allora, per farla breve Hidrobrico non intende sostituire gli oggetti danneggiati perchè questi non sono stati accettati con riserva, cosa che il corriere non ci ha permesso di fare. Oramai posso affermarlo con certezza: nelle vendite a distanza, telematiche o come volete chiamarle, il venditore cerca sempre di scaricare sull’acquirente le responsabilità, cambiano le cose solo se si mettono di mezzo gli avvocati, ma spesso non ne vale la pena.
A riguardo di Hidrobrico
Hidrobrico, un nome che suscita opinioni miste tra i suoi clienti, ma che in generale mostra un interessante spettro di esperienze. Da un lato, ci sono stati clienti che hanno apprezzato il servizio clienti gentile e disponibile, come chi ha trovato grande cortesia nel processo di rimborso dopo aver annullato un ordine o chi è rimasto sorpreso dalla rapidità della spedizione e dalla qualità dell'imballaggio di un tavolo acquistato online, evidenziando inoltre la competitività dei prezzi e l'aggiornamento costante sullo stato dell'ordine. Queste testimonianze sembrano rispecchiare un servizio clienti attento e reattivo, pronto ad assistere con professionalità. Tuttavia, non mancano le note dolenti: un cliente si è lamentato della mancanza di serietà giustificata dai prezzi e un altro ha avuto un'esperienza poco positiva in seguito all'acquisto di convettori, sottolineando come, nonostante gli imballi fossero integri all'esterno, gli oggetti all'interno fossero danneggiati e privi di protezioni adeguate, con un servizio post-vendita che non ha soddisfatto le attese in termini di sostituzione o assistenza. Quest'ultimo punto mette in luce le difficoltà incontrate da alcuni clienti nelle vendite a distanza, dove la responsabilità per i danni riscontrati dopo la consegna può diventare oggetto di discussione. In conclusione, Hidrobrico sembra navigare tra alti e bassi, con una base di clienti in parte molto soddisfatti e in parte critici, dimostrando l'importanza di un impegno costante nel migliorare tutti gli aspetti del servizio offerto.
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