BricoBravo - Recensioni ed esperienze

l'ho scoperto perché una collega me l'ha consigliato. Ho fatto due ordini con molte cose e li hanno spediti due pacchetti. Ho aspettato dieci giorni lavorativi per avere tutto. Sì, lo dicono sul sito, però resta un'attesa. Abito vicino a Bologna, zona con smistamento, non capisco dove sia il rallentamento. I prodotti sono ottimi e ben imballati, e il corriere (BRT) è stato puntuale al ritiro. Insomma: qualità buona, consegna lenta, lo rifarei se non ho fretta.

Dopo aver inviato un prodotto completamente diverso da quello ordinato, si pretende pure che la restituzione avvenga a proprie spese. alla domanda sulla restituzione mi è stato risposto che le spese erano a mio carico. questo modo di agire allorquando la colpa di un invio errato non sia da attribuire al cliente ma al venditore che oltre, come ammesso scrivendo sul ticket, di aver inviato altro modello in quanto sprovvisti del modello richiesto. Almeno avrebbe avuto la consapevolezza, avendo anche il mio numero di cellulare, di comunicarmi se intendevo ricevere il prodotto proposto o rifiutare. Sito da evitare per chi non vuole avere spiacevoli sorprese, prima ed ultima volta di acquisto in questo sito, meglio i venditori cinesi certamente. Non lasciatevi ingannare dalle loro proposte “ soddisfatti o rimborsati” sono solo specchietti per allodole! La realtà è un’altra.

subito ho pensato "ok vediamo", ero un po' titubante dopo qualche noia con altri shop. La spedizione è stata sorprendentemente veloce per mobili ingombranti, i prezzi sembrano onesti e la scelta ampia. Un pezzo è arrivato ammaccato, ma appena ho aperto il ticket tutto è filato liscio: il venditore ha risposto, abbiamo trovato un accordo e mi sono tolto il pensiero. Mi ha fatto piacere, ci tornerò.

ho ordinato un materasso, non l’ho mai avuto e dicono che è stato consegnato. Il corriere (SDA) mi scrive “ho lasciato il pacco dove mi hai detto” senza avere mai parlato con me, poi sparisce. Il venditore gira la pratica, risposte vaghe, ti rimbalzano avanti e indietro — basterebbe chiedere dove hanno messo il materasso o una foto del posto. Ora mi dicono di fare denuncia e che forse, dopo indagini, mi rimborseranno. Consiglio: documentate tutto, chiedete prova fotografica e non lasciate correre.

gli attrezzi sono grezzi, si vedono ancora le levigature, pesanti e poco rifiniti, insomma non per un lavoro professionale. Gli scomparti? Si aprono e cade tutto, ogni volta, è davvero scomodo. Ho chiesto rimborso o sostituzione ma mi è stato detto che, avendo fattura, non si può — potevano almeno fare una nota di credito o un buono. Consiglio: controllare meglio la qualità. Alla fine la consegna è stata rapida, e questo almeno si salva.

sono rimasto deluso dalla qualità, però sono contento a metà. Ne avevo bisogno per lavoro, porto attrezzi al cantiere e cercavo qualcosa di robusto per proteggere il materiale. Dalle foto sembravano valigie solide ma quelle arrivate sono grezze, attrezzi con levigature, scomparti che non reggono e ogni volta che apri tutto cade dentro — inutile per uso professionale. Ho chiesto rimborso o sostituzione e me lo hanno negato per la fattura; avrebbero potuto almeno offrire un buono. Almeno è arrivato veloce. Sono comunque grato che non mancasse niente di importante.

prodotto ok ma fuori produzione, niente ricambi e questo mi ha deluso.

Stavo scorrendo Instagram e me l'ha segnalato una collega, non pensavo molto ma boh, l'ho preso. All'inizio ero nervoso perché la spedizione era divisa e temevo casini, poi la casetta in metallo è arrivata e — sorpresa — era integra, meglio del previsto. La vera soddisfazione? Quando ho montato l'ultima vite e tutto combaciava, lì ho capito che valeva. Il servizio ha risposto tardi, sì, ma alla fine hanno risolto e hanno infilato anche un piccolo omaggio che non mi aspettavo, carino. Lo consiglio a chi è indeciso, davvero dà soddisfazione.

Esperienza negativa per la gestione del reso arrivato con notevole non conformità rispetto la descrizione del venditore…articolo molto diverso e con funzioni diverse

la sensazione del calore è piacevole, non è finto, e il profumo del legno alla prima accensione mi ha convinto. L'ho montato in mezz'ora, qualche pezzo voleva più forza del previsto e la finitura non è super rifinita, però funziona bene. L'ho trovato grazie a un amico che me l'ha segnalato, prezzo 239 invece di 339 e spedizione gratuita, cosa non da poco. Esperienza complessiva positiva, anche se il servizio clienti ha risposto con calma. Dopo acquisti deludenti altrove, questo è stato rilassante, soddisfatto ma un po' scettico

al tatto la plastica è robusta, le finiture sono decenti e si monta senza impazzire. Purtroppo al posto arriva difettoso, l’ho segnalato subito con foto. Mi hanno proposto un buono da 15 euro, cosa che non mi convinceva: volevo o sostituzione o uno sconto sul pezzo, non un incentivo a ricomprare. Hanno chiesto di restituire per verifica e detto che in circa 15 giorni, se tutto ok, mandavano altro. La procedura è un po’ lenta e macchinosa, ma dopo insistenza hanno organizzato il ritiro e la sostituzione. Insomma, partito scettico, finito soddisfatto, anche se non perfetto.

Mi sono ritrovato di sabato a preparare il giardino e ho ordinato due cose al volo. Pochissimo tempo, ma tutto è arrivato prima del previsto. La consegna è stata davvero rapida e il pacco perfettamente imballato, niente danni. Ho avuto bisogno di chiarimenti e il servizio clienti è stato gentile e veloce, risposto in modo diretto, cosa che ho apprezzato molto. Le modalità di pagamento sono comode, ce n'è per tutti i gusti, e questo aiuta quando sei di fretta. Il sito ha un assortimento grande, facile da sfogliare, anche se ogni tanto ci mette un attimo a caricare. Consiglio di controllare i tempi di disponibilità prima di ordinare, per il resto ottima esperienza, ci tornerò.

ok, qui si capisce. Dopo ho preso anche alcuni attrezzi piccoli. Ho dato un'occhiata al sito da casa, comodo per farsi un'idea dei prezzi prima. L'acquisto online è possibile, con varie opzioni di pagamento. Io però preferisco andarci di persona, toccare, vedere. La consegna a casa è rapida se ordini. Personale educato e pratico, non c'è nulla di esagerato. Soddisfazione concreta. Consiglio questo negozio a chi come me ha bisogno di roba precisa per il giardino o per piccoli lavori in casa. Pagamenti: carta, PayPal o contrassegno; registrazione semplice.

prima ero un po’ scettico, poi sono rimasto soddisfatto. Il nome dava l’idea del solito negozio di attrezzi, invece dentro c’è di tutto — arredo per il giardino, ombrelloni, sedie, tavolini, piscine gonfiabili, poi stufe e condizionatori, roba per il verde... insomma una scelta ampia. L’ho scoperto tempo fa tramite eBay e poi ho scoperto il sito ufficiale; i prezzi sono onesti e le promozioni sono concrete. Piccolo trucco: iscrivetevi alla newsletter, danno subito un buono da 5 € e spesso ci sono sconti stagionali molto forti (dicono fino all’80% in certi periodi, e sì, ho visto offerte davvero pesanti). Il programma punti è comodo: 1 punto per ogni euro e con 100 punti ti becchi 5 euro, più i 100 punti iniziali — non è male. I resi sono gratuiti entro 30 giorni, cosa che personalmente apprezzo molto. Se siete di Roma, passate anche nei negozi fisici; magari vorrei più chiarezza sui tempi di consegna, ma per il resto lo consiglio.

Ho comprato una sedia in bambù per il mio giardino e sono rimasto soddisfatto. È comoda e di buona qualità. Ho ricevuto velocemente il mio ordine, anche se l'imballaggio poteva essere meglio. Non ho avuto bisogno di assistenza, quindi non posso valutarla. Nel complesso, un'esperienza positiva con BricoBravo.

Servizio clienti veloce e cortese, ordine consegnato rapidamente, prodotti di qualità

Ho chiamato il servizio clienti di BricoBravo per chiedere informazioni sull'ordine e sono stati molto gentili e disponibili, mi hanno aiutato a risolvere il problema in modo rapido e efficace.

Ma servizio clienti non adaquo,

Servizio cliente disponibile e professionale

Prodotto acquistato per nuovo ma arrivato difettato e palesemente usato, per evitare un reclamo il sito brico bravo mi ha promesso un rimborso parziale mai avvenuto. Sono dei truffatori!schifo!