BricoBravo - Recensioni ed esperienze

Stavo scorrendo Instagram e me l'ha segnalato una collega, non pensavo molto ma boh, l'ho preso. All'inizio ero nervoso perché la spedizione era divisa e temevo casini, poi la casetta in metallo è arrivata e — sorpresa — era integra, meglio del previsto. La vera soddisfazione? Quando ho montato l'ultima vite e tutto combaciava, lì ho capito che valeva. Il servizio ha risposto tardi, sì, ma alla fine hanno risolto e hanno infilato anche un piccolo omaggio che non mi aspettavo, carino. Lo consiglio a chi è indeciso, davvero dà soddisfazione.

Esperienza negativa per la gestione del reso arrivato con notevole non conformità rispetto la descrizione del venditore…articolo molto diverso e con funzioni diverse

la sensazione del calore è piacevole, non è finto, e il profumo del legno alla prima accensione mi ha convinto. L'ho montato in mezz'ora, qualche pezzo voleva più forza del previsto e la finitura non è super rifinita, però funziona bene. L'ho trovato grazie a un amico che me l'ha segnalato, prezzo 239 invece di 339 e spedizione gratuita, cosa non da poco. Esperienza complessiva positiva, anche se il servizio clienti ha risposto con calma. Dopo acquisti deludenti altrove, questo è stato rilassante, soddisfatto ma un po' scettico

al tatto la plastica è robusta, le finiture sono decenti e si monta senza impazzire. Purtroppo al posto arriva difettoso, l’ho segnalato subito con foto. Mi hanno proposto un buono da 15 euro, cosa che non mi convinceva: volevo o sostituzione o uno sconto sul pezzo, non un incentivo a ricomprare. Hanno chiesto di restituire per verifica e detto che in circa 15 giorni, se tutto ok, mandavano altro. La procedura è un po’ lenta e macchinosa, ma dopo insistenza hanno organizzato il ritiro e la sostituzione. Insomma, partito scettico, finito soddisfatto, anche se non perfetto.

Mi sono ritrovato di sabato a preparare il giardino e ho ordinato due cose al volo. Pochissimo tempo, ma tutto è arrivato prima del previsto. La consegna è stata davvero rapida e il pacco perfettamente imballato, niente danni. Ho avuto bisogno di chiarimenti e il servizio clienti è stato gentile e veloce, risposto in modo diretto, cosa che ho apprezzato molto. Le modalità di pagamento sono comode, ce n'è per tutti i gusti, e questo aiuta quando sei di fretta. Il sito ha un assortimento grande, facile da sfogliare, anche se ogni tanto ci mette un attimo a caricare. Consiglio di controllare i tempi di disponibilità prima di ordinare, per il resto ottima esperienza, ci tornerò.

ok, qui si capisce. Dopo ho preso anche alcuni attrezzi piccoli. Ho dato un'occhiata al sito da casa, comodo per farsi un'idea dei prezzi prima. L'acquisto online è possibile, con varie opzioni di pagamento. Io però preferisco andarci di persona, toccare, vedere. La consegna a casa è rapida se ordini. Personale educato e pratico, non c'è nulla di esagerato. Soddisfazione concreta. Consiglio questo negozio a chi come me ha bisogno di roba precisa per il giardino o per piccoli lavori in casa. Pagamenti: carta, PayPal o contrassegno; registrazione semplice.

prima ero un po’ scettico, poi sono rimasto soddisfatto. Il nome dava l’idea del solito negozio di attrezzi, invece dentro c’è di tutto — arredo per il giardino, ombrelloni, sedie, tavolini, piscine gonfiabili, poi stufe e condizionatori, roba per il verde... insomma una scelta ampia. L’ho scoperto tempo fa tramite eBay e poi ho scoperto il sito ufficiale; i prezzi sono onesti e le promozioni sono concrete. Piccolo trucco: iscrivetevi alla newsletter, danno subito un buono da 5 € e spesso ci sono sconti stagionali molto forti (dicono fino all’80% in certi periodi, e sì, ho visto offerte davvero pesanti). Il programma punti è comodo: 1 punto per ogni euro e con 100 punti ti becchi 5 euro, più i 100 punti iniziali — non è male. I resi sono gratuiti entro 30 giorni, cosa che personalmente apprezzo molto. Se siete di Roma, passate anche nei negozi fisici; magari vorrei più chiarezza sui tempi di consegna, ma per il resto lo consiglio.

Ho comprato una sedia in bambù per il mio giardino e sono rimasto soddisfatto. È comoda e di buona qualità. Ho ricevuto velocemente il mio ordine, anche se l'imballaggio poteva essere meglio. Non ho avuto bisogno di assistenza, quindi non posso valutarla. Nel complesso, un'esperienza positiva con BricoBravo.

Servizio clienti veloce e cortese, ordine consegnato rapidamente, prodotti di qualità

Ho chiamato il servizio clienti di BricoBravo per chiedere informazioni sull'ordine e sono stati molto gentili e disponibili, mi hanno aiutato a risolvere il problema in modo rapido e efficace.

Ma servizio clienti non adaquo,

Servizio cliente disponibile e professionale

Prodotto acquistato per nuovo ma arrivato difettato e palesemente usato, per evitare un reclamo il sito brico bravo mi ha promesso un rimborso parziale mai avvenuto. Sono dei truffatori!schifo!

Non consiglio assolutamente di servirsi dalla ditta BricoBravo. Dopo aver pagato non ho ricevuto alcuna mail di notifica e quindi alcun numero d'ordine.
Così: soldi persi e impossibilità a far valere il mio diritto a ricevere la merce, oppure il rimborso. Esperienza molto negativa, non fidatevi!

MERCE SCADENTE MANCATO RIMBORSO
MERCE SCADENTE MANCATA RESTITUZIONE E MANCATO RIMBORSO: Acquisto con fattura 2 valigie porta attrezzi, dalle foto sembrano di ottima qualità, compresi gli attrezzi interni. Al contrario le valigie arrivate sono scadenti, gli attrezzi in ferro pesante (si vedono ancora le levigature) sono inutilizzabili per attività professionali, gli scomparti porta attrezzi pessimi ogni volta che apri la valigia casca tutto al suo interno. Chiedo il rimborso/sostituzione ma mi viene negato perchè ho acquistato con fattura. Bastava fare un buono acquisto per sostituzione o una nota di credito. PESSIMO E INGANNEVOLE MAI PIU

Consegna velocissima, in contrassegno.
Prodotto come da descrizione. Consigliatissimo!

Fatto un acquisto on line ( numero 100236534) con pagamento anticipato ( purtroppo ) che è stato da loro diviso in due spedizioni. La prima, che conteneva solo due accessori di poco valore è arrivata con i prodotti danneggiati. La seconda, che conteneva la casetta in metallo acquistata, è.............sparita. A nulla sono valse decine di telefonate con un pessimo servizio clienti ( che attacca addirittura il telefono in faccia ) e numerose mail di sollecito. Ho dovuto sporgere denuncia alle autorità competenti con la speranza di essere risarcito. Pubblico questa mia esperienza per evitare ad altri di essere fregati.

Ho ordinato una casetta porta attrezzi da giardino giorno 1 giugno con addebito immediato di € 164,95 e a tutt'oggi la spedizione non è stata effettuata, però lo stesso articolo già da ieri è offerto a 16 euro in meno. Volevo favorire una impresa nazionale però penso di disdire l'ordine e di tornare ad affidarmi ad altro portale internazionale.