Hoepli Recensioni
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Recensioni (6)
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Fate la differenza
Nel sito di Hoepli mi sono imbattuto per caso: cercavo un dizionario online. Loro mettono a disposizione il loro sia i vocabolari per la lingua tedesca, francese e spagnola. Poi girando nel sito ho cerato dei libri che non riuscivo più a reperire e avevo perso la speranza di poter riavere (li avevo persi in un trasloco!). Ormai pensavo di dover confidare nel colpo di fortuna quando in un mercatino mi sarei imbattuto in una bancarella. Non è servito. Incredulo ho visto che la ricerca nel sito di Hoepli mi ha proposto i libri che cercavo a un prezzo interessante. La differenza rispetto ai rivenditori online di libri è proprio qui: andare oltre a quello che puoi trovare dagli altri. È il segno di essere un ottimo libraio, anche online.
Esperienza positiva con Hoepli
Oggi ho ricevuto il libro che avevo ordinato dal sito Hoepli, devo dire che sono rimasto soddisfatto del servizio. Alcuni hanno lamentato lunghi tempi di attesa, ma nel mio caso è stato tutto abbastanza veloce e senza intoppi. Il prezzo del libro era conveniente e alla fine ne è valsa la pena.
Ottima esperienza di acquisto online
Ho trovato HOEPLI per sbaglio ma sarà il mio punto di riferimento per i prossimi acquisti
Pessima esperienza di acquisto online, delusa.
Ho deciso di ordinare un libro che mi interessava parecchio, ma purtroppo dopo diverse settimane dal pagamento, ancora non avevo ricevuto alcuna notizia sulla consegna. Ho cercato di contattare il servizio clienti, ma le risposte erano evasive e poco utili. Alla fine, ho dovuto aspettare molto più del previsto per ricevere il mio ordine.
Esperienza negativa di ordinazione e servizio clienti
Ho recentemente acquistato un prodotto dal sito Hoepli e devo dire che l'esperienza è stata estremamente negativa. Ho effettuato l'ordine diversi giorni fa e ancora non ho ricevuto alcuna comunicazione riguardo alla spedizione e alla consegna. Ho contattato il servizio clienti più volte e devo dire che la mia richiesta è stata gestita in modo poco professionale e poco disponibile. Mi sento delusa e insoddisfatta dell'intera esperienza.
Esperienza negativa con Hoepli
Ho ordinato un libro e dopo un mese non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato il servizio clienti più volte senza ottenere risposte chiare e convincenti. La consegna è stata continuamente posticipata e alla fine sono stato consigliato di aspettare ulteriori comunicazioni che non sono mai arrivate. Sono rimasto deluso e indispettito dall'intera situazione.
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