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Servizio clienti da migliorare
Ho ordinato un libro fotografico da AbeBooks tramite Thriftybook e sono rimasto deluso. Il libro è arrivato danneggiato senza la sovracopertina e non ho ancora ricevuto il rimborso dopo più di un mese, nonostante i continui messaggi inviati al servizio clienti e al fornitore americano. Sarebbe stato utile ricevere un'etichetta per il reso anziché dover sostenere ulteriori spese. L'assistenza clienti è assente e questo è un aspetto che AbeBooks dovrebbe migliorare.
Acquisto di ottimi libri rari
Ho acquistato due libri provenienti dall'Argentina che in Europa sono praticamente introvabili. Sono rimasta molto soddisfatta dell'assistenza tramite email e della velocità di consegna.
Primo acquisto e soddisfatta
Ho acquistato un libro introvabile su altri siti a un prezzo conveniente, arrivato con qualche giorno di ritardo ma in buone condizioni. Tracking non disponibile, ma fiducia riposta.
Primo acquisto positivo
Ho acquistato due libri in lingua inglese, pagati €13,81 con spedizione inclusa, e sono rimasta soddisfatta del servizio offerto dalla piattaforma.
Primo acquisto soddisfacente
Ho acquistato due libri in lingua inglese, arrivati con qualche ritardo ma in buone condizioni. Prezzi convenienti e servizio rapido e affidabile. Consigliato.
A riguardo di AbeBooks
Le recensioni su AbeBooks presentano un quadro variegato delle esperienze degli utenti, evidenziando sia aspetti positivi che negativi. Un cliente ha manifestato delusione per aver ricevuto un libro fotografico danneggiato da Thriftybook tramite AbeBooks, segnalando problemi con il servizio clienti e la mancanza di assistenza nei processi di reso. D’altra parte, diversi recensori hanno espresso soddisfazione per aver trovato e acquistato con successo libri rari o introvabili, provenienti da paesi lontani come l’Argentina, lodando la piattaforma per l’assistenza via email, la velocità di consegna e i prezzi convenienti. Uno specifico utente ha segnalato un lieve ritardo nella consegna e l’assenza del tracking, ma ha comunque apprezzato la convenienza del prezzo e le condizioni del libro ricevuto. Nel complesso, AbeBooks sembra offrire un servizio apprezzato per trovare libri unici a prezzi competitivi, anche se alcuni utenti suggeriscono che ci sia spazio per migliorare il supporto post-vendita e la gestione delle spedizioni.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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Primo acquisto soddisfacente
Ho acquistato due libri in lingua inglese, arrivati con qualche ritardo ma in buone condizioni. Prezzi convenienti e servizio rapido e affidabile. Consigliato. Contina a leggereDa: Sabrina