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AbeBooks - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
7.2 /10
Basato su 17 recensioni
giu 2023-gen 2026
Distribuzione delle stelle
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34x
26x
10

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (17)

Speravo arrivasse

Comunicazione

voglio credere (sì, proprio io che mi arrabbio facile) che alla fine mi scrivano e sistemino tutto, perché l'idea di due libri nuovi mi aveva davvero entusiasmato. Li ho ordinati il 6 gennaio con consegna prevista il 13, prima impressione: il sito sembrava ok e ho pagato subito durante una pausa dal lavoro. Poi più niente: nessun pacco, nessuna mail, zero aggiornamenti. Ho provato a contattare il servizio clienti ma non riuscivo ad accedere, quindi ho scritto al titolare su Messenger (Michele Bonelli) — lui ha detto che “non truffa nessuno” e che avrebbe controllato, poi è sparito. Ho mandato anche una mail, nulla. Mi sento amareggiata, delusa e anche un po' arrabbiata perché ho pagato e ci tenevo. Se riceverò il pacco, cambio subito la recensione, ma per ora dico: stateci attenti. Non è il massimo per un acquisto online, la fiducia conta, capite? Spero ancora che rispondano.

Aspettative sbagliate, ma non tutto perso

Comunicazione

comunicazione scarsa, gestione peggio, però alla fine qualcosa si è mosso e questo lo riconosco.

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Informazioni su AbeBooks

Le recensioni su AbeBooks presentano un quadro variegato delle esperienze degli utenti, evidenziando sia aspetti positivi che negativi. Un cliente ha manifestato delusione per aver ricevuto un libro fotografico danneggiato da Thriftybook tramite AbeBooks, segnalando problemi con il servizio clienti e la mancanza di assistenza nei processi di reso. D’altra parte, diversi recensori hanno espresso soddisfazione per aver trovato e acquistato con successo libri rari o introvabili, provenienti da paesi lontani come l’Argentina, lodando la piattaforma per l’assistenza via email, la velocità di consegna e i prezzi convenienti. Uno specifico utente ha segnalato un lieve ritardo nella consegna e l’assenza del tracking, ma ha comunque apprezzato la convenienza del prezzo e le condizioni del libro ricevuto. Nel complesso, AbeBooks sembra offrire un servizio apprezzato per trovare libri unici a prezzi competitivi, anche se alcuni utenti suggeriscono che ci sia spazio per migliorare il supporto post-vendita e la gestione delle spedizioni.

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🌐 abebooks.it

Ultimo aggiornamento: 25 gennaio 2026

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