Intimissimi - Recensioni ed esperienze

Ho provato a contattare il servizio clienti di Intimissimi dopo aver ricevuto un articolo difettoso, ma non ho ricevuto risposte chiare. Ho chiesto assistenza in merito alle cuciture del capo, ma nessuno mi ha dato indicazioni utili su come procedere per una riparazione. Mi sono sentita molto delusa dalla mancanza di supporto e di soluzioni offerte.

Ho comprato un pigiama Intimissimi di seta nero con dei ricami, ma dopo solo 4 utilizzi le cuciture si sono scucite e la maglia ha iniziato a fare i pallini. Sono delusa, per un capo così costoso mi aspettavo una qualità migliore.

Ho acquistato un pigiama di seta Intimissimi, ma dopo pochi utilizzi si è scucito, non capisco come possa essere successo non essendo troppo stretto. È davvero deludente considerando il prezzo.

Ho avuto problemi con l'ordine

Pessima esperienza di acquisto relativa alla qualità di n.2 pantaloni/tuta da uomo. I prodotti perdono all'interno parti di tessuto ogni volta che si indossano e si tolgono. Risultato: un continuo sporco in casa da pulire o aspirare, ma soprattutto problemi alla pelle nel tenerli addosso anche solo 1 ora (prurito, pizzicore e rush cutanei). Ho scritto in merito al Servizio Clienti, supportando il reclamo con tante foto e chiedendo il rimborso, ma a parte un numero di pratica di presa in carico, devono ancora rispondere a distanza di 1 mese. Consiglio: preferite OVS per qualità e prezzi sull'intimo di ogni genere.

I went shopping with my daughter yesterday. It was such a great experience. Staff try their best to find the best bra for my daughter and in the end I also shopped for my self!

Acquisto presso Intimissimi del Centro Commerciale San Martino di Novara
In data 10 giugno 2023 decido di acquistare una sottoveste bianca, prezzo sul cartellino €19.90. Alla cassa pago con il bancomat e quando la commessa mi porge lo scontrino leggo sullo stesso €25.90. Sottolineo alla ragazza che sul cartellino è indicato quel prezzo e lei dice che è nuova e che si era dimenticata di incollare il nuovo costo. Alla fine mi ha fatto capire che mi avrebbe fatto un buono per i 6 euro in più pagati e invece mi ha fatto un reso, con un buono da 25.90. Purtroppo non funziona così per legge...

Come tutti gli anni anche quest'anno ho acquistato i sottogiaccia di cashmere prodotti da questo brand ma con una pessima riuscita infatti sono tutti bucati senza che abbia effettuato lavaggi troppo forti.
E' l'ultimo anno che mi lascio tentare da questo brand in quanto la qualità è peggiorata tantissimo e quindi meglio comprare roba a un costo minore perchè alla fine fa la stessa fine.
Grazie
Cordiali saluti
Stefania Crisafulli