Intimissimi8 recensioni
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Ho provato a contattare il servizio clienti di Intimissimi dopo aver ricevuto un articolo difettoso, ma non ho ricevuto risposte chiare. Ho chiesto assistenza in merito alle cuciture del capo, ma nessuno mi ha dato indicazioni utili su come procedere per una riparazione. Mi sono sentita molto delusa dalla mancanza di supporto e di soluzioni offerte.
Pigiama scucito dopo pochi utilizzi
Ho comprato un pigiama Intimissimi di seta nero con dei ricami, ma dopo solo 4 utilizzi le cuciture si sono scucite e la maglia ha iniziato a fare i pallini. Sono delusa, per un capo così costoso mi aspettavo una qualità migliore.
Delusione per la qualità dei prodotti
Ho acquistato un pigiama di seta Intimissimi, ma dopo pochi utilizzi si è scucito, non capisco come possa essere successo non essendo troppo stretto. È davvero deludente considerando il prezzo.
Esperienza di acquisto deludente
Ho avuto problemi con l'ordine
Intimissimi uomo (pantaloni/tuta)
Pessima esperienza di acquisto relativa alla qualità di n.2 pantaloni/tuta da uomo. I prodotti perdono all'interno parti di tessuto ogni volta che si indossano e si tolgono. Risultato: un continuo sporco in casa da pulire o aspirare, ma soprattutto problemi alla pelle nel tenerli addosso anche solo 1 ora (prurito, pizzicore e rush cutanei). Ho scritto in merito al Servizio Clienti, supportando il reclamo con tante foto e chiedendo il rimborso, ma a parte un numero di pratica di presa in carico, devono ancora rispondere a distanza di 1 mese. Consiglio: preferite OVS per qualità e prezzi sull'intimo di ogni genere.
Underwear and pajamas
I went shopping with my daughter yesterday. It was such a great experience. Staff try their best to find the best bra for my daughter and in the end I also shopped for my self!
Sottoveste
Acquisto presso Intimissimi del Centro Commerciale San Martino di Novara
In data 10 giugno 2023 decido di acquistare una sottoveste bianca, prezzo sul cartellino €19.90. Alla cassa pago con il bancomat e quando la commessa mi porge lo scontrino leggo sullo stesso €25.90. Sottolineo alla ragazza che sul cartellino è indicato quel prezzo e lei dice che è nuova e che si era dimenticata di incollare il nuovo costo. Alla fine mi ha fatto capire che mi avrebbe fatto un buono per i 6 euro in più pagati e invece mi ha fatto un reso, con un buono da 25.90. Purtroppo non funziona così per legge...Maglieria in cashmere
Come tutti gli anni anche quest'anno ho acquistato i sottogiaccia di cashmere prodotti da questo brand ma con una pessima riuscita infatti sono tutti bucati senza che abbia effettuato lavaggi troppo forti.
E' l'ultimo anno che mi lascio tentare da questo brand in quanto la qualità è peggiorata tantissimo e quindi meglio comprare roba a un costo minore perchè alla fine fa la stessa fine.
Grazie
Cordiali saluti
Stefania Crisafulli
A riguardo di Intimissimi
Gli utenti hanno condiviso un mix di esperienze relative alla marca Intimissimi, oscillando tra la delusione per alcune problematiche di qualità e il piacere di un'esperienza di acquisto positiva. Diversi clienti hanno riscontrato problemi con la durabilità dei capi di abbigliamento, come pigiami di seta e sottogiaccia di cashmere, che si sono rovinati a seguito di un uso limitato, mostrando cuciture scucite o tessuti che si deteriorano facilmente, contrastando con l'aspettativa di qualità elevata giustificata dal prezzo. In alcuni casi, la comunicazione e la risposta del servizio clienti non sono state ritenute soddisfacenti, lasciando i clienti senza soluzioni concrete o in attesa di un feedback per le loro segnalazioni, compresa la richiesta di rimborsi. Tuttavia, è importante sottolineare anche l'esperienza positiva di un cliente che ha riscontrato grande disponibilità e impegno da parte del personale durante un acquisto, evidenziando come le interazioni dirette in negozio possano variare significativamente l'esperienza complessiva. Nonostante queste problematiche, alcuni clienti continuano a scegliere Intimissimi per le proprie esigenze di lingerie e abbigliamento, suggerendo che le esperienze possono differire notevolmente tra un acquisto e l'altro.
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Ultimo aggiornamento: novembre 2024
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